茅台宾馆服务员做什么，茅台酒体验店员是做什么工作的

销售工作，

就是做销售的

1、负责清洁卫生工作，以满足宾客对就餐环境的需求。2、负责开餐准备工作，按规格布置餐厅和餐台及补充各种物品。3、礼貌待客，按标准程序为宾客提供就餐服务。4、负责餐厅的清洁卫生和餐具洗涤、保养，及玻璃器皿的收集、整理和保管工作。5、熟悉各种服务方式，密切注视客人的各种需求，尽量使客人满意。6、按程序结帐并负责结束后的清洁整理工作。7、遵守宾馆的各项规章制度。8、完成上级布置的其他各项工作。

送佛到西天，三十六拜都拜了，不差一哆嗦，请客一定事出有因，不会无缘无故，即来之，则安之，表示感恩就要尊重客人，尽可能满足客人饮食要求为目的，不要拘泥内容和形式而走过场，方显诚意，否则会事倍功半，得不偿失，达不到请客理想效果…因此，我会顺其自然，笑着舍我相陪，至尽兴…不要因为什么一瓶茅台，就扫兴退却，就是再来两瓶也依旧热情不减…这样才不至于失礼…请客前要有充分准备，备足弹药(餐费)以供足量消费，对客人的情况要有所了解为好，知此知彼交往才能少出纰漏过失，“不打无准备之仗"，请客也如此…

服务员分很多，如果单说酒店的服务员，一般就是负责酒店客人吃饭时的服务类工作，比如，点餐，上菜，打扫卫生，自己负责客人结账等服务工作，其实还是挺辛苦的，一天下来还是很累的，如果高档点的酒店可能好一些，但，平时的工作要求也高，不要想着不就是服务员嘛，端个盘子有啥难的，其实这样想就错了，比如，礼仪，说话，态度，等等，很是一门学问呢！

我现在就在一家酒店上班 按你的意思是做客房服务了，客房服务的要求很高的 我是五星的 你做了主管还要查房的 房间的地板必须是新手擦的 吸尘什么的 房间打扫的真的是一尘不染的 一个服务员一天要做15 间方左右 有套房就少点 我觉的他们是挺累 有的时候敢房就更忙了 上班的是有三种班 早中晚 早一般是 08；30 中班时02；30 晚班是11；00 如果酒店满房了是有奖金的 应该在50左右一次 大体就这么多了 不知道你满意吗？

楼主问题不够清楚，酒店客服根据字面意思有客房服务员，有管咨询电话的部门，如总机客服等如果是客房服务员，那是专门搞客房卫生与提供客人住店期间客房部对客服务的，咨询客服是专门设来满足一切关于酒店的问询的

转接酒店所有来电并分类处理，满足客人的合理需求，解答客人的疑问，处理客人的投诉，也就是酒店与客人的沟通平台。

服务员是指机关的勤杂人员；旅馆、饭店等服务行业中招待客人的工作人员。不同公司、单位、岗位的服务员，有不同工作安排。一、大酒店服务员主要工作内容如下：1、做好辖区内的卫生工作，保证物品清洁，摆放整洁；2、及时补充客人所需的各类物品，做好包房的收领工作；3、负责检查所在区域设备设施的运转情况，及时报告维修项目，发现异常时，上报处理；4、负责区域内空调排风和各类电器设备的开启及灯光的调节，保证营业场所，所需要的标准及营业气氛；5、负责布草及其他客用品的盘点，取送，报损，赔偿并做好消毒工作，保证客人的安全；6、熟悉营业场地的位置，客房的分布及使用情况，牢记服务项目，价格，积极做好推销；7、为客人提供食品，饮品，点钟，叫醒等各类服务工作，熟记客人特征，并负责客人的物品保管寄存等事宜；8、爱惜公司的财产，力行节约，按质按量的完成上级交办的各项事宜；9、牢记区域内的通道，消防设施的布置，有正确使用的知识和能力，加强防火防盗的意识，认真做好交接班记录；10、认真听取宾客的意见，并将客人的信息及见议及时反馈给上级；11、积极参加培训，不断提高服务技能，时刻保持仪表整洁，正确使用服务敬语，不断塑造自身和树立酒店的形象；12、上班检查仪容，仪表保持良好的精神状态，总结前一天整改重点；13、注意用餐的纪律，杜绝浪费现象；14、下班填写交接班本，准备交接；15、完成领导交办其它的工作内容。二、大酒店服务员岗位要求如下：1、年龄18~30岁，身体健康，初中以上文化程度；2、品行端正，能吃苦耐劳；3、1年以上酒店餐饮相关工作经验优先；4、形象好，气质佳；5、有责任心，性格活泼开朗，具有亲和力。

既然是客房服务员那么首先是客房的服务人员，据我所看到的一般是房间的被子等东西要整理，还要给住户钥匙，带住户熟悉，还要整理乱七八糟的东西，如果住户有需要电话打来的话要去服务等，说的比较简洁，实际操作比较麻烦。

换发一次性牙膏：客房的桌椅三星级酒店，客房服务员主要工作是为客人创造一个干净舒适的休息的房间，每天需要搞卫生，包括、窗台以及卫生间的浴盆、洗脸池、坐便消毒、地毯、床铺、牙刷、肥皂等，这些都是客房的日常工作啊

　　服务员是指机关的勤杂人员；旅馆、饭店等服务行业中招待客人的工作人员。不同公司、单位、岗位的服务员，有不同工作安排。　　一、大酒店服务员主要工作内容如下：　　1、做好辖区内的卫生工作，保证物品清洁，摆放整洁；　　2、及时补充客人所需的各类物品，做好包房的收领工作；　　3、负责检查所在区域设备设施的运转情况，及时报告维修项目，发现异常时，上报处理；　　4、负责区域内空调排风和各类电器设备的开启及灯光的调节，保证营业场所，所需要的标准及营业气氛；　　5、负责布草及其他客用品的盘点，取送，报损，赔偿并做好消毒工作，保证客人的安全；　　6、熟悉营业场地的位置，客房的分布及使用情况，牢记服务项目，价格，积极做好推销；　　7、为客人提供食品，饮品，点钟，叫醒等各类服务工作，熟记客人特征，并负责客人的物品保管寄存等事宜；　　8、爱惜公司的财产，力行节约，按质按量的完成上级交办的各项事宜；　　9、牢记区域内的通道，消防设施的布置，有正确使用的知识和能力，加强防火防盗的意识，认真做好交接班记录；　　10、认真听取宾客的意见，并将客人的信息及见议及时反馈给上级；　　11、积极参加培训，不断提高服务技能，时刻保持仪表整洁，正确使用服务敬语，不断塑造自身和树立酒店的形象；　　12、上班检查仪容，仪表保持良好的精神状态，总结前一天整改重点；　　13、注意用餐的纪律，杜绝浪费现象；　　14、下班填写交接班本，准备交接；　　15、完成领导交办其它的工作内容。　　二、大酒店服务员岗位要求如下：　　1、年龄18~30岁，身体健康，初中以上文化程度；　　2、品行端正，能吃苦耐劳；　　3、1年以上酒店餐饮相关工作经验优先；　　4、形象好，气质佳；　　5、有责任心，性格活泼开朗，具有亲和力。

可以啊 ，我不知道你是讲的是跑大堂的，还是大堂经理，要是跑大堂的话，我感觉经过培训是可以的的，酒水服务员，应该是一个销售行业吧，那样经过培训是可以的，大堂经理的话就更好了，但是一个公司不可能让大堂经理去做酒水销售。大材小用。

可以啊。酒店酒水服务员是为了酒吧、酒店餐桌上的宾客送酒以及饮料、点心。适当的时候为宾客添加：酒、饮料、茶水。为客人的需求做好服务。要求：比大堂吧要严格一些。一般是年轻女子做服务员。服务态度要热情、周到，微笑待客、彬彬有礼；注意自己的仪容仪表，卫生。生意忙（火红）的时候，帮助洗碗工收拾杯盏、碗筷、碟。----收入比大堂吧的服务员可能要高一点(大堂吧的行李员为住酒店客人搬运行李时，有的客人会给小费）。大酒店老板为了留住员工，提高其工作效率以及兴趣爱好，适当的时候也会为年轻员工调换工种的。

第一、别让客人首先开口点品牌，在介绍酒水时直接把几个牌子说出来，并且说出几种酒水的特点，要重点介绍单价高的牌子，但也别忽略了介绍便宜的，还要记得介绍完贵的以后顺便说一句：但xx酒会稍微贵一些。 大部分时候是和朋友或刚认识的朋友去的，里面自然会有新人，在这样的情况下多少还是要顾及些面子，于是我会选贵的，只要别太离谱。 第二、询问女士饮料，很多时候去ktv的女性也会点酒或被男生要求点酒，但这时也别放过机会，你遇到点酒或被要求点酒的女生时，可以声音稍微小一点（或半开玩笑地）告诉女生，喝酒时喝点饮料不容易醉。 第三、当酒喝到一定程度时，多少会有些情绪激昂，这时如果没服务员，当有人说继续叫酒时，会有人说算了，别再叫酒了，这样就有可能真的不叫了。因此你要留神一下顾客的酒还剩多少，礼貌地问一句：还需要 。 第四、食品推荐 如果有是最好的，如果没有，就需要你对食品很熟悉，对男士和女士的推荐不同，男士推荐爽口下酒的，女士推荐可口解酒的。千万别忘记爆米花哦。

　　职责一：宾馆服务员岗位职责　　1．做好辖区内的卫生工作，保证物品清洁，摆放整洁。　　2．及时补充客人所需的各类物品，做好包房的收领工作。　　3．负责检查所在区域设备设施的运转情况，及时报告维修项目，发现异常时，上报处理。　　4．负责区域内空调排风和各类电器设备的开启及灯光的调节，保证营业场所，所需要的标准及营业气氛。　　5．负责布草及其他客用品的盘点，取送，报损，赔偿并做好消毒工作，保证客人的安全。　　6．熟悉营业场地的位置，客房的分布及使用情况，牢记服务项目，价格，积极做好推销。　　7．为客人提供食品，饮品，点钟，叫醒等各类服务工作，熟记客人特征，并负责客人的物品保管寄存等事宜。　　8．爱惜公司的财产，力行节约，按质按量的完成上级交办的各项事宜。　　9．牢记区域内的通道，消防设施的布置，有正确使用的知识和能力，加强防火防盗的意识，认真做好交接班记录　　10．认真听取宾客的意见，并将客人的信息及见议及时反馈给上级。　　11．积极参加培训，不断提高服务技能，时刻保持仪表整洁，正确使用服务敬语，不断塑造自身和树立酒店的形象。　　12．上班前检查仪容，仪表保持良好的精神状态，总结前一天整改重点。布置单班的工作内容。两班交接，按交接班程序交接，交接内容，查房态，房间,及公共房间物品，设备设施及宾客投诉，卫生，工程，安全问题。　　13．用餐时间30分钟，注意用餐的纪律，杜绝浪费现象。　　14．下班填写交接班本，准备交接。两班交接，按交接班要求交接。　　职责二：宾馆服务员岗位职责　　1、热爱本职工作，敬业，爱业，自觉遵守本店的各项规章制度。　　2、接听电话，答复住客咨询或要求。　　3、及时记录住房、查房、退房时间、送水、维修等情况，并与总台校对报表、房状。　　4、协助客人入住，当班员工应在楼梯口迎候客人，引领进房，简介房内设施（热水、空调、网线、电话等）。　　5、客房内各项物品卫生整洁、摆放整齐。严格按卫生防疫部门要求（一冲、二洗、三消毒、四保洁），对客房水杯、卫生洁具等进行消毒。及时补充客人所需的各类物品。　　6、负责工作钥匙的收发、保管，做好钥匙领用记录，严格执行借出和归还制度。　　7、了解客情，当班期间不定期楼面巡查，注意门、锁、会客情况，做好巡查记录。　　8、随时做好楼面（走廊、扶梯、外窗玻璃、窗槽等）的公共卫生，保持楼层整洁；　　9、做好设备报修工作。服务员首先到现场了解损坏情况，后报修。维修人员进入客房修理应有服务员在场。　　10、做好设施的使用和日常保养。正确掌握各类电器的使用方法，并根据天气情况做好照明、空调等设备的开关和调节。　　11.每天对辖区范围内的设备运转、电源开关、照明工具、地毯使用、墙壁清洁等情况进行了解，发现异常及时申报维护和修理。　　12.负责客人遗留物品的登记、保管和上缴，不得私自扣留，违者严处。　　13、工作人员夜间不得私自留宿他人，使用客房，发现者按挂牌价扣罚，并调离岗位。　　14、做好交接班工作。交清钥匙，交清房态，交清交班记录。　　15、认真听取宾客的意见，并将客人的信息及建议及时反馈给客房经理。　　16.爱惜客栈财产，力行节约，按质按量的完成交办的各项事宜。努力学习业务知识，不断提高服务技能及服务水平　　职责三：宾馆服务员岗位职责　　一、客房清洁（退房、续住房、请勿打扰房、空房）　　1、早班接班后，了解当天的客房分布状况。由领导或经理分派当天的清洁任务，准备好清洁车以及相应的布草（被套、床单、枕袋、浴巾、面巾……）和易消耗物品（水杯、牙刷/膏、香皂、手纸、茶包、针线包、拖鞋、鞋布……）　　2、按顺序打扫房间卫生：续住房—退房—请勿打扰—空房抹尘：　　二、统计当天当班的住房表格及工作状态　　1、善于记住房客的姓氏或姓名，但不能起码呼其名。了解客人所住的天数、人数。如果常住客，尽可能掌握房的习惯和好恶。牢记所服务楼层的的住房状态。　　2、辅助前台工作人员，催交客房房租，做好房客的出入和来访登记。　　3、生病或是酿酒的房客，要交待所有员工留意其房间状况。如有突发善，要报告上级领导。　　4、房客借用额外的房间配置用品时，在符合公司规定的情况下，做好借用登记和交接班。　　5、客人退房后，遗留在客房里的物品，要立即上交前台或是办公室代为联系失主。客人遗留物品的保留期限：普通物品三个月、贵重物品一年。　　6、对天当天的续住和新租房房客提供客房服务：卫生清洁、报纸等服务。　　7、统计当天当班的布草和易消耗物品的用量。　　三、退房查房的程序：　　1、得到房客退房的信息，敲门进入房间：先查点房间配置（布草、电器）是否齐全或是否有损坏现象，以及有偿使用物品的使用情况。（家私配轩是否有损坏或是严重污渍的现象）　　2、如果房间配置有损坏或是缺少现象，则根据实情通知前台，由前台收取期赔偿费用。　　3、如果由于服务员的失误，末将家私损坏和有偿使用物品的量通知前台，则此费用有查房服务员负责。　　四、客人损坏物品的处理：　　1、保留现场，马上通知主管赶至现场。　　2、由主管根据损坏程度通知相关部门。　　3、四专业人士确定赔偿金额，由主管理联系客人处理。　　4、对于有些损坏能够处理，可以不赔偿或赔偿部分清理、维修费用。　　五、保持自己工作区域内的整齐、洁净、工作前，下班后将工作区域清理干净，布置整齐。　　六、处理客人投诉　　1、向客人道歉，站在客人的立场为客人考虑解决问题。　　2、维护客人和宾馆双方的利益，在没有弄清事实真相时，不能盲目、轻率地给客人肯定或否定的答复。　　3、及时上报客人投诉，并做好投诉记录。　　4、如果自己范围内处理不了，及时上报主管来处理　　七、统计当天当班所用的布草和易消耗物品量。　　八、客房服务注意事项：　　1、走路时，要舒展肩背，不要弯腰、驼背，有急事也不要跑步，可快步行走。　　2、按照右侧通行的原则，如在反方行走遇到迎面来人时，应主动让路。　　3、遇到客人找不到想要去的部门时，应主动为其指路。　　4、打扫卫生时，如果房客在客房内，要和房客说：抱歉，打扰了　　5、在宾馆走廊见到客人，应靠右驻足（或是逐渐放慢脚步）待客人先走，要向客人问好或是微笑点头示意。