茅台大酒店怎么投诉的，酒店多收钱可以向消费者协会投诉吗

当然可以了。前往酒店消费，就是消费者。酒店提供服务，也算是产品。所以可以向消协举报。还有工商部门。

当地的消费者协会投诉，也可以给卫生防疫站打电话。这两个单位都有执法权。

额

不可以，服从他的规矩

这个就看你在现场怎样跟人家谈了，找前台经理吧。可能扣点手续费吧。

如果酒店没有严重的违规行为，是不会被查封的；而严重违规通常所见也只限于消防不合格，屡次警告无效或发生过小型火灾；卫生不合格是不会查封酒店的，上次一家酒店发生100多人食品中毒，也只是让餐饮部停业了3天；现在色情投诉等，警察也不会轻易进酒店检查的；社会关系不说，执法部门更多考虑还是要保障各企业的正当利益的；开玩笑说，除非你打电话声称某酒店被你放了炸药，，，，，，

酒店卫生不合格再看看别人怎么说的。

这个我相信你的说法，也深受过这种环境，在外面好多情况都这样子，一张张丑恶的嘴脸，没有一丁点良心，却在高高的位置上，所以，你现在只能沉住气，往自己的目标努力，争取有一天不用这那种地方上班！

如果是连锁酒店的应该有专门的投诉方式，你也可以向总部投诉。如果这酒店的领导层是这样的话，相信酒店的经营肯定会出问题的。如果酒店对你们的工资或福利方面有什么不到位的话，你可以到劳动部门投诉。但如果领导没有对你们进行人身攻击，应该不算违法。再看看别人怎么说的。

1. 真诚地向客人道歉。2. 请示客人能否使用我们酒店的洗发液。并询问客人该得到一种什么样的补偿？如果客人要求赔偿，询问其是否接受我们酒店其他方式的赔偿，比如赠送早餐卷，特色点心，或给房费打个折。。3。客人不是要乘坐飞机会香港了吗？告知客人酒店可以为其订好机票，价格会比在机场的售票优惠很多，酒店甚至可以免费送客人去机场。反正最重要的是安抚客人的情绪。。赢回客人对酒店的信赖。

很明显的客人是在住我们的地方受到这样的待遇所以打折或许是祢补其心理缺憾的一个借口可给予下次订房的折扣应允,或早餐免费或下午茶免单等其他,大堂经理有权限给予的免费服务并记下客人的电话,给客人发个讯息答应凭此讯息可给优惠下次客人再过来住时,尽可能的给予房间升级服务相信客人会一直留住的

具体事情具体分析，如果粗略地说1. 及时处理，因为托的时候越久，问题就会越来越棘手。2. 了解投诉内容，最好多方面了解情况，不只听一方之言。3. 分析事情严重性，如果超出自己的权限范围，那一方面安抚客人一方面汇报给上级。4. 站在客人角度思考问题，通过对话寻找客人的动机和真正诉求。5. 如果责任确实在酒店方，要立即表达歉意，代表酒店方给予客人充分的尊重。6. 仔细倾听客人的诉求，如果有必要可以拿笔记录来表示重视。立即提出改进意见和补偿手段。7. 中国人一般喜欢讨价还价，所以不要一上来就给出自己的低价。用最低的成本换取客人的满意。8. 跟踪补偿手段，避免由于补偿的不及时或不标准造成二次投诉。离店后的客人也可以考虑电话拜访或Email

付费内容限时免费查看回答您好，我是百度咨询的合作律师，已经收到您的问题了，目前咨询的人比较多哈~请稍等2分钟的哦，亲亲，正在帮您解决问题。（1）遇有客人投诉时须礼貌、耐心地接待。（2）表示出对客人投诉的关心,使客人平静下来。（3）倾听或向客人了解投诉的原因；“询问投诉内容、原因、发生时间、地点、涉及人员、客人要求等”，并尽量留下客人的联系资料。（4）站在客人立场上表示同情，真诚地向客人致歉,并正面回答客人问题（要注意语言技巧）。（5）对待客人投诉要保持冷静，不急躁、不推诿、不争辩、不怠慢。（6）接受投诉时尽量引导客人到大堂休息区单独处理，尽量避免在各种公共场所处理投诉。酒店任何员工接到客人投诉（电话、口头或书面）都必须认真对待，服务员无法处理的应及时报告（或逐级报告）当值上司，如果客人未接受部门的处理意见，部门要将情况报上驻店经理。中午和深夜收到投诉，部门当值的最高层管理者也处理不了的报总值班经理处理。弘扬社会正义，彰显法律价值，维护个人尊严，很高兴能为您服务，有问题再来平台咨询哦~祝您一切顺利！生活愉快！更多4条

具体事情具体分析，如果粗略地说1. 及时处理，因为托的时候越久，问题就会越来越棘手。2. 了解投诉内容，最好多方面了解情况，不只听一方之言。3. 分析事情严重性，如果超出自己的权限范围，那一方面安抚客人一方面汇报给上级。4. 站在客人角度思考问题，通过对话寻找客人的动机和真正诉求。5. 如果责任确实在酒店方，要立即表达歉意，代表酒店方给予客人充分的尊重。6. 仔细倾听客人的诉求，如果有必要可以拿笔记录来表示重视。立即提出改进意见和补偿手段。7. 中国人一般喜欢讨价还价，所以不要一上来就给出自己的低价。用最低的成本换取客人的满意。8. 跟踪补偿手段，避免由于补偿的不及时或不标准造成二次投诉。离店后的客人也可以考虑电话拜访或email