茅台酒厂客户管理岗是做什么，客户管理代表是做什么的谁知道要跑业务吗

主要还是接电话，也可以接业务的，至少我们这边的是这样哈

客户关系管理是企业组织架构中重要一支，对企业的发展至关重要。企业在客户关系管理人员招聘时，对从业者的要求也相对较高。在企业中，客户关系管理日常工作内容主要包括以下几方面：一、识别你的客户包括内容有：采集客户的有关信息；将更多的客户名输入到数据库中；验证并更新客户信息，删除过时信息。二、对客户进行差异分析包括内容有：识别企业的“金牌”客户；分析哪些客户导致了企业成本的发生；选择出企业本年度最想和哪些企业建立商业关系；列出上年度有哪些大宗客户对企业的产品或服务多次提出了抱怨；找出去年最大的客户是否今年也订了不少的产品；知晓是否有些客户从你的企业只订购一两种产品，却会从其他地方订购很多种产品；根据客户对于本企业的价值(如市场花费、销售收入、与本公司有业务交往的年限等)，把客户(包括上述5%与20%的客户)分为A、B、C三类。三、与客户保持良性接触包括内容有：给自己的客户联系部门打电话，看得到问题答案的难易程度如何；给竞争对手的客户联系部门打电话，比较服务水平的不同；把客户打来的电话看作是一次销售机会；测试客户服务中心的自动语音系统的质量；对企业内记录客户信息的文本或纸张进行跟踪；哪些客户给企业带来了更高的价值?与他们更主动的对话；通过信息技术的应用，使得客户与企业做生意更加方便；改善对客户抱怨的处理。

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看了你的描述,我觉得应该是客户关系管理,严格来说拉客户只是其中的一部分.

业务管理：是指对公司经营过程中的生产、营业、投资、服务、劳动力和财务等各项业务按照经营目的执行有效的规范、控制、调整等管理活动。你这边应该是想开发业务流程管理系统吧？白酒业业务管理，现在国内有很过软件公司可以开发，像为华为。移动等分公司的开发商Linkey 联科就可以。

我是开烟酒店的。关于白酒促销，除了场面上的问候话，就是问问白酒销量怎么样。客户回头以及最后暗示是否继续订购（前提是把活动价钱以及优惠价格）一般都会说推脱的话，比如老板不在或者是销量不好，这个时候就知难而退，留下名片，过2天在来（过节的时候要经常去走动询问）

我也做过客户管理，不过也做的时间很短而且跟你又不是同一个行业，而且每个公司的客管的工作也有所不同。有多深的见解我就不敢说了，但还是知道一些。 做客管其实就做一些建立和维护客户关系的事情。建立目标客户，凡是能找到目标客户的地方一个都不会放过，互联网、黄业，上门拜访等等。。工作时间长了，你每去一个地方就很习惯地留意一下有没有可以成为你的客户。要销售持续增长建立新客户很重要，但维持老客户的关系也非常重要。维护好老客户的关系本人觉得最重要是做好售好服务。 这些都是我自己的个人体验，也不一定适用。因为每家公司都有每家公司不同的销售模式和寻找客户的方法，做的时间长了就会慢慢知道，也不需要担心什么。