面对各种物流解决方案和服务提供商,跨境电子商务公司如何选择自己的放心的物流服务。做跨境电商必然离不开物流的支撑,一、如何选择合适的国际物流渠道,物流公司亚马逊的卖家还可以通过跨境物流公司为客户提供物流服务,这也是那些没有自己公司和产品的卖家在开始时最常用的物流选择。
1、如何选择跨境物流?
面对各种物流解决方案和服务提供商,跨境电子商务公司如何选择自己的放心的物流服务?1.明确了解自己的物流需要和服务提供者的服务跨境电子商务必须梳理自己的商品类别,找到最适合自己的物流渠道,这是寻求跨境物流解决方案的基础。目前,跨境物流主要包括:国际快递、国际专线、邮政小包装和海外仓,国际快递:国际快递主要是指UPS、Fedex、DHL、TNT这四大巨头。
跨境专线物流:跨境专线物流一般是通过航空包方式向国外运输货物,然后通过目的地国的国内运输合作公司进行派送,是较为流行的物流方式,海外仓库:所谓的海外仓库服务是网络对外贸易平台、物流服务提供商独立或联合为卖方提供的一站式物流控制和管理服务2、清关能力无论采用何种方式进行跨境电子商务,清关都是跨境物流的重要组成部分,如果出现清关问题,将面临被拒绝运输的风险。
跨境电子商务进口货物的种类直接影响到税率、税收、监管条件和报关要求,因此,物流公司的清关能力也需要很高,通关能力强,报关效率高,确保包装快速到达买方手中,从而提高用户体验,更好地快占据市场。目前,报关企业的实力有一套完整的认证制度,最高级别是AEO高级企业认证,这类物流企业在报关时手续简化、检验率低,还享有报关手续的优惠待遇,物流服务提供商应优先选择报关证书高的企业,
3、跨境运输能力渠道商的运输能力是跨境电商的核心环节,决定着货物的安全性和运输速度。这个环节千万不可大意,物流服务供应商的选择应考察其网络覆盖能力、线路资源、是否有优先位置支持等因素,优秀的物流服务供应商能够有效整合运输资源,实现运输规模效应,降低物流成本。4、仓储服务与操作能力像传统电子商务一样,跨境电子商务也必须具有相当大数量的SKU、订单处理、效率要高等特点,
仓库运行能力将直接影响到交货的准确性和及时性,峰值订单处理能力。另一方面,仓储必须具有完善的对接功能、实现实时监控过程、库存反馈预警等功能,以保证库存状态和运行的整体控制,不仅是仓库的操作能力,能否提供长期稳定的物流服务也是服务经营者的重要标准。服务的稳定性和连续性是确保跨境商家长期向客户提供货物,保证服务质量,降低跨境企业的风险,同时满足消费者对货物来源和效率的要求,
2、跨境电商亚马逊运营中,物流该如何选择?
做跨境电商必然离不开物流的支撑。物流大致可分为:FBA、海外仓、物流公司亚马逊FBA优势:FBA仓多靠近机场,具有很高的配送时效,可以让消费者获得亚马逊专业客户服务,亚马逊平台代替卖家为客户提供物流服务,避免了卖家由于物流原因遭到差评。对单价超过300美元的商品,亚马逊平台将免除卖家的FBA物流费用,
劣势:亚马逊FBA物流服务的费用比直接从国内发货要高一些。灵活性较差,虽然所有的海外仓都有这方面的不足,但很多第三方海外仓都有专门的中文客服处理相关问题,而FBA只能用英文与客户沟通,且在沟通的及时性和便捷性上也不如第三方海外仓客服,亚马逊FBA仓不会为卖家的头程发货提供清关服务。客户不需要与FBA进行过多沟通就可以退货,这会给卖家带来诸多困扰,
海外仓优势:降低卖家物流成本,直接从目标市场本地发货,相当于境内物流,显然比国内发货给客户的运送成本更低。提高产品配送时效,卖家在把货物运往海外仓库时,解决了与跨境物流相关的运输、报关、清关等各种问题,在接到客户订单后,可以直接从海外仓中发货,不用再考虑商品的报关清关问题,劣势:卖家将货物存储到海外仓,需要卖家准确评判海外仓储服务的信用度,与服务提供商建立信任关系。