分解这个问题，何谓消费者，忠诚度，什么才是真正的忠诚度。如何建立消费者真正的忠诚度，看上去是一个方法论的问题，那这个问题很好回答，了解你的消费者，建立模型，切中TA的痛点，提供无可替代的服务，这样真正的忠诚度就建立起来了，假定问这个问题的人，是想让消费者稳稳地只从TA那消费。
1、如何建立消费者真正的忠诚度？
谢邀。如何建立消费者真正的忠诚度，看上去是一个方法论的问题，分解这个问题，何谓消费者，忠诚度，什么才是真正的忠诚度？假定问这个问题的人，是想让消费者稳稳地只从TA那消费。那这个问题很好回答，了解你的消费者，建立模型，切中TA的痛点，提供无可替代的服务，这样真正的忠诚度就建立起来了，难在要去发现具备同一种痛点的一大群人，并与他们建立连接，并能实现实时的互动。
2、怎样维护老顾客？提高“会员忠诚度”？
提高新老顾客及会员的黏粘性和忠实度，应做到以下三个方面，❶提升会员客户体验满意度与会员保持互动，是增加会员体验的最有效途径之一。产品有促销活动时及时根据日常了解掌握客户的消费需求有针对性的准确的传达分享给会员，❷提供个性化服务塑造企业良好形象，针对不同类型的用户，提供不同的服务，譬如针对产品忠诚的会员用户，商家可以针对会员用户的喜好，在已有产品上进行创新，培养此类用户对产品创新的期待，增强这类会员用户与公司品牌的黏粘性。