快递全程多有重量跟踪，如果在收到快递后确实少东西或者被偷吃的话可以根据这个向上级网点进行投诉如果是本人签收的话可能过程会比较麻烦，所以快递在签收过程中很重要，签收快递的时候一定要注意外包装是否完好，是否存在二次包装等情况。尤其是顺丰，要求很严格，是全国知名度最高的快递公司，青岛的峰会期间，只有顺丰可以发件、其它的快递公司一律停止不让发，这个事大家应该都知道的。
1、顺丰快递一件珠宝，价值两万，结果收到时货物已被偷，应该怎么处理？
自认倒霉来处理！也就是说你既然要快递珠宝，你就要保价，要发2万元的东西，就要交200元保价费，这样你即便是把东西丢了，顺丰会赔你2万元！你有值钱东西要发，一定的有保价费！不交保价费你丢了连找也别找！找就找你自己！顺丰发快件，只要你交了保价费，他会全程跟踪，那个快递公司都不会做赔本的买卖！尤其是顺丰，要求很严格，是全国知名度最高的快递公司，青岛的峰会期间，只有顺丰可以发件、其它的快递公司一律停止不让发，这个事大家应该都知道的！。
2、快递偷客户东西吃怎么办？
快递全程多有重量跟踪，如果在收到快递后确实少东西或者被偷吃的话可以根据这个向上级网点进行投诉如果是本人签收的话可能过程会比较麻烦，所以快递在签收过程中很重要，签收快递的时候一定要注意外包装是否完好，是否存在二次包装等情况，如果快递非本人签收，而发现物品缺少的话，可以直接向发件网点反映，注意！是向发件网点反映。
