淘宝买假货,完全不用担心。如果你买的是假货或者劣质商品,并且已经付款,可以第一时间拒绝收货,也就是不要确认收货,然后联系商家退款。如果商家不服,应该第一时间向淘宝售后维权反映。如果淘宝不作为,直接打12315投诉淘宝和淘宝商家。
淘宝买到假货如何维权?
不是我对淘宝有成见,淘宝上有好多商品都是以次充好,淘宝上买东西你千万不要以商家的成交量来衡量一个店铺商品的优劣,他所谓的成交量都是开直通车来的,简单的说就是用钱买来的数据,不是顾客的成交数据。假如你买到假货或劣货并且已经付了款,第一时间你可以拒绝收货,也就是不要确认收到货物,然后和商家联系退货退款,如果商家推搪不受理要第一时反映到淘宝网售后维权,如果淘宝不作为直接打12315投诉淘宝网以及淘宝商家。
在淘宝上买到假货该怎么办?
淘宝购物买到假货,完全不用担心。淘宝对买家的服务体验是很好的。完全可以退货,或者要求赔偿。1.首先假货的定义。我觉得假货是那些模仿品牌模仿款式,给人造成一种高大上的印象,但实际收到货却没有这些。例如一双阿迪达斯的鞋1000元,您在淘宝花100元买到,这种肯定是假货,因为阿迪的鞋是不可能卖到100元的。
但是如果这双鞋没有申明是阿迪达斯,您买回来发现质量不好,没有想象的满意,就判断这是假货是错误的。这只能说明质量不好,不能说明商家出售的是假货。2.买回来,拿到商品第一时间查询防伪,可以查到是不是假货。如果没有防伪的话,就有可能是假货。这个时候也可以咨询客服,了解怎么查询是不是正品。当然一些小的品牌是没有防伪的,因为建一个防伪系统的成本是很大的,所以很多小商品是没有防伪的,当然他们也不是假货,只是产品的质量没有大牌的好。
3.如果真的买到假货,假冒高端品牌,但是收到的商品质量差,没有防伪。这种被鉴定为假货的产品。我们可以联系商家要求赔偿。如果商家不采纳,我们可以申请官方介入。但要有足够的证据证明是假货,也就是需要质检报告等官方数据。你觉得是不是假货,一定要有质检报告。淘宝对假货的打击非常严厉,最高可以直接关店处理。所以一旦被鉴定为假货,先联系店家协商赔偿和退款。