1,进口食品有问题可以向代理商索赔吗
进口食品有问题不可以向代理商索赔。消费者购买的不符合食品安全的进口食品,向食品进口商和销售商共同主张惩罚性赔偿,进口商与销售商根据各自责任大小确定赔偿比例。
2,酒水出现问题客户要求赔偿怎么办
在经营中客人提出酒水有问题,经营者应对自己售出的酒是否有问题有一个正确的认识,如果自已知道自己的酒有问题那就要应该给客人进行赔偿,因为你这样是违法经营要立马赔偿和改正。如果你相信自己的酒水没有问题,你也可以维权通过12315来证明你的清白,以防客人的欺诈行为,来维护你的名誉权!一
3,商家进的酒售后不管投诉谁
可以先协商,还是不管的话可以向消费者协会进行投诉。根据《产品质量法》的规定,销售者售出的产品具有一般质量问题的,即应承担产品质量责任,销售者应当负责修理、更换、退货;给购买产品的消费者造成损失的,销售者应当赔偿损失。 1.修理。产品虽然存在质量问题,但经过修理即可符合质量标准的,消费者可以要求销售者进行修理。 2.更换。产品存在质量问题,但通过修理仍不能符合质量标准的,可以要求更换。 3.退货。如果存在产品质量问题严重,难以修复,或者由于修理、更换时间的延误,消费者已不再需要该产品,有权要求退掉产品。 4.赔偿损失。产品因质量不合格导致严重毁损或灭失,不能修理、更换或退货的,给消费者造成损失的,可要求赔偿损失。 另外,根据《合同法》的规定,因产品质量不合格应承担产品质量责任的形式还有支付违约金、重作、减少价款或者报酬等。