在京东买了假茅台如何索赔，在京东自营店买到假货怎么办

退货

可以申请退货，或者站内找京东售后客服进行投诉了。

我在京东买个鞋假在再也不信京东了

退货

首先，你看你是在京东自营还是在第三方店家那里买的.然后，你买的是假的话，你当时有没当面验货呢？还有证据证明你买的是假的才行，不是你自己说的 法发瘁菏诓孤搭酞但喀 当然你也可以无理由退货，但别人收到货后，可以认为你是换了货了，那就不行了

在这几个平台买到的都是假的吗，真的假的啊，最好给他们联系退款，如果不退就投诉，在不行就起诉，

建议你去茅台荣耀100酒官方chongcaochina.com买真酒，假酒害死人啊。

拿出假酒的凭证，打电话去12315投诉商家。。如果网购的话，记得从#呀饭粒#经过下，我网上购物之前都去经过下，现在都成习惯了，一个月下来可以省下不少钱呢

1、打开京东商城官网网站，点击右上角的客户服务选项。2、在跳转的客户服务界面中点击投诉中心选项。3、在跳转的我的投诉界面中，点击选择订单。4、选择需要投诉的订单，并点击右侧的我要投诉选项。5、在跳转的我的投诉界面中输入投诉内容，并点击提交我的投诉即可。

7天内可以选择退货，进入“我的订单”申请退货，审核通过以后可以退。如果已经超过期限了，你觉得这个东西不是真的，你可以找客服投诉试试，那你要证明这个东西是假的，要去鉴定的，鉴定后可以向京东投诉的，要求他们处理与赔偿。如果不鉴定，他们有时可能不会承认的。如果京东不处理你的投诉，建议你找315投诉试试(12315消费者投诉平台）。建议你尽量找靠谱一些的店，例如品牌官方的自营店(京东【自营】），然后自己仔细分辨，别贪便宜。

朋友你好！首先买到假货请不要自己动气，采取合理的办法解决。1，首先是跟京东在线申请退货，待结果回来一定是答复京东全部为正品，处理未通过。2，其次在线跟京东客服沟通联系，描述商品与正品的明显不同。客服会要求你再次提交退货申请，你照着流程做就ok了。3，如果京东的第三方要求消费者提供正品检验证明，这是非法要求。作为消费者，商家不提供商品的有效发票，我们有权索取发票，同时如果该商家不能提供发票，我们就有权质疑该商品的真实性，并要求卖方提供该商品的质检证明。不管是什么商品，不管是原品还是赠品，都是应该有国家质检部门提供的质量检验报告才可售卖的。4，如果协商不能退货，那就找工商局去做质检，这个质检是免费的。当然吃官粮的朋友们工作量大，也许需要咱们耐心的等。也许有的会要求您提供质检费用，但我觉得既然是假货，做质检也是ok的。5，如果有发票，又能确认该商品为假货，直接去法院起诉，可以退款并且得到相应赔偿。其实大家买到假货最多的是气愤，但是请保重身体，不急不恼慢慢处理，没事就在线去申请退货，很多消费者就是耗不起这时间就认倒霉了。但我认为这样只会助长不良的商家风气，并且京东有很多是第三方发货的，问题不在京东本身。但是解决问题还是要跟京东去沟通的，这样是对自己负责，同样帮助京东举证不良商家以次充好。双赢！其实京东的客服还是很不错的，所以建议买家买到假的商品也不要恼怒，采取正确的方式方法，正确的途径解决就可以了。应该是没有问题的。

京东上的第三方货源确实有部分是有问题的！第一，把这双鞋带去正规的匡威公司去检验。第二，直接去找3.15 第三，退货！否则就用法律手段维护权益！

我买的一个韩伊化妆品的水，到货我打开闻了一下，完全没有气味，抹在脸上跟自来水一样，我之前也是一直用这个产品的，我能鉴定出京东卖给我的是假货！我该怎么办啊！你有答案了吗？

京东是很不讲理的，一般他不卖假货，但是肯定有人会买到假货，到时候他们也不认账，说不清楚哪个环节出问题了，就算你去检验是假货，能证明是京东卖你的那双吗？京东有很多无赖的地方，315投诉吧，可能也不管用，我都投诉两个月了，京东明确回复不能退不能换。

投诉他到消费者协会，不过这些都要漫长的过程，只能选择跟他耗下去