1,怎么说卖酒的话术
销售技巧可以参考这个,当然卖酒的同样适用的http://jingyan.baidu.com/article/4665065819fa3cf549e5f833.html
我以为我喜欢好看的人,后来才知道只是我喜欢的人都很好看。
2,酒水类直播话术
摘要
先生来点酒水吗?这种问顾客要不要点酒水的传统方试,是不推介大家长用的,不过还有更好问酒方式推荐大家用一下效果不错的。
咨询记录 · 回答于2021-08-16
酒水类直播话术
先生来点酒水吗?这种问顾客要不要点酒水的传统方试,是不推介大家长用的,不过还有更好问酒方式推荐大家用一下效果不错的。
先生您好,我们店现在有推广活动,买一瓶送礼品,你过来选一下礼品吧。如果客户选择,那么暗示的意思就是他要买
希望我的回答对你有用
请问你还有什么问题吗?
3,抖音直播卖白酒话术
下面我给大家介绍这一款白酒温着想象的,入口甘甜,喝着不上头。
4,向陌生人卖白酒的话术
直接搭讪 问,兄弟~先生美女~~~~平常有喝酒吗 等等 然后给试一下 因为是吃的 所以你要打消人家的顾虑 这是最基本的销售方法了
白酒销售技巧和话术,建议您学习下这套教程,打开下边网址就是了,真的很有帮助,我的业绩就是靠它做起来的,现在每天还在复习这套教程。网址是: qianwancaifu财富.com 删除 “财富”二字就能打开官网了
5,白酒销售有哪些技巧的白酒销售技巧和话术有什么
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回答
白酒销售技巧主要有:1.丰富的专业知识积累。销售者应掌握白酒方面的专业知识,如白酒的种类、酒精浓度以及保质期等顾客可能会关注的问题。2.优质的销售方案。一个好的白酒销售方案是销售成功的关键,所以销售者应提前做一份白酒的销售方案,并向白酒行业有相应经验的人士虚心求教,努力优化销售方案。3.良好的服务能力。销售者进行白酒销售时服务态度必须良好,其次要了解客户需要,根据需要为客户推荐白酒产品,白酒售出后也要做好售后服务工作,努力给予消费者舒适的购物体验。
1、对客户的意见表示接受
2、分析其原因在客户提出决绝的理由时,一方面是赞成和理解,但是同时也要帮助分析原因
3、列举第三者的有利证明
更多2条
6,如何卖酒呢
去超市卖酒吧,过年的时候很多超市都招零促,工资一般是80左右吧,有人看你的酒只管推荐就行啦,就说你的酒好,具体怎么说还是要看你卖什么酒,确定卖什么酒百度一下了解一下,如果拒绝不买你的酒的话就说:这个酒确实不错,你在看一下吧,没好的再回来买我的酒吧。差不多这样就哦了!希望采纳哦
总结 学习你要卖的这款酒适合什么人群你的酒比 同行酒 有哪些亮点指定自己去推销酒的方案,比如先拜访卖酒的店面还是先去饭店每天拜访完记得总结当下市场现状相信你会越做越好,加油吧,如果有帮到你,就采纳吧
7,抖音直播话术技巧开场白
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回答
你好,您的问题职场熊熊已经看到了,正在整理答案,请稍等一下哦
、欢迎大家来到我的直播间,我是一名新手主播,请支持我20分钟,停留20分钟送300个亲密值!2、关注我,加入我的粉丝团,立刻活跃你的账号,增加你账号的权重,让你发布作品的时候,更加容易上热门。3、欢迎XX来到我的直播间,他们都是因为我的歌声/舞姿/幽默感留下来的,你也是吗?4、刚进来的小伙伴,可以等一下后面的朋友,没有点关注的,给主播点点关注5、欢迎新来的朋友不要着急马上走,人间自有真情在,点点红心都是爱,天若有情6天亦老,来波关注好不好。6、欢迎xX回来,每次上播都能看到你的身影,特别感动,真的。(对老粉丝表示关注)7、感谢大家进入我的直播间,我是XX,有钱的捧个钱场,没钱的捧个人场,空闲的捧个留场,喜欢的捧个情场,最重要的,给你们一个笑场!8、大家下午(晚上)好,你们的搞笑/逗比主播又回来啦~喜欢我的朋友们请动动你们的小手,点击我的头像点点关注,这样就可以随时随地来看我的直播啦!主播每天在这里等你哦。
提问
新手宝妈直播话术
回答
按照上面得话术 挑一些需要的
提问
直播怎样活跃气氛?
回答
亲亲 您提问的问题已经为您解答如需从新提问问题 请在平台重新下单哦
更多4条
8,卖红酒有什么话术
这个不存在专业话术,只要你对你的酒很了解,对它的从产区到酿造到感受都了解,就可以了
做销售没有什么铁定的话术。至于红酒,你要了解红酒,产地,年份,以及品种。红酒有五大酒庄,红酒头牌:拉菲酒庄Chateau Lafite Rothschild最老的明星:奥比昂酒庄Chateau Haut-Brion 雄性气质:拉图酒庄Chateau Latour艺术家风范:木桐酒庄Chateau Mouton Rothschild优雅风格:玛歌酒庄Chateai Margaux 各大商场常见分两类,干红葡萄酒和白葡萄酒(也是通俗的带甜味葡萄酒)只要你了解红酒历史,加上有一定销售经验就能很轻松的完成成交。
9,抖音直播开场白话术技巧有哪些
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回答
一、欢迎话术抖音直播话术从开播的时候就需要注意,当观众进入直播间时,主播是能看到观众的昵称和等级的,因此抖音直播欢迎话术可以是这样的:1、欢迎XX进入直播间,点关注,不迷路!2、欢迎朋友们来到XX的直播间,主播是新人,希望多多支持!3、欢迎各位小伙伴来到直播间,主播人美歌甜性格好,关注就像捡到宝,小伙伴走过路过千万不要错过,喜欢我的宝宝在哪里?这些话术有一个基本原则:让观众知道他进入了你的直播间后,你关注着他们,极大提升了用户的参与感。二、关注话术观众进入直播间之后,合理的运用话术让他们顺手关注一下直播间,为直播间增加粉丝。最好的办法就是不时地给自己打个广告,不断给新粉丝介绍自己的直播以及个人直播风格简介。这不仅可以吸引新粉丝点关注,还会对粉丝产生洗脑效果。1、感谢XX的关注,还没关注主播的抓紧关注哦,宝宝每天给大家带来不同惊喜!2、关注主播不迷路,主播带你上高速!喜欢主
一、欢迎话术抖音直播话术从开播的时候就需要注意,当观众进入直播间时,主播是能看到观众的昵称和等级的,因此抖音直播欢迎话术可以是这样的:1、欢迎XX进入直播间,点关注,不迷路!2、欢迎朋友们来到XX的直播间,主播是新人,希望多多支持!3、欢迎各位小伙伴来到直播间,主播人美歌甜性格好,关注就像捡到宝,小伙伴走过路过千万不要错过,喜欢我的宝宝在哪里?这些话术有一个基本原则:让观众知道他进入了你的直播间后,你关注着他们,极大提升了用户的参与感。二、关注话术观众进入直播间之后,合理的运用话术让他们顺手关注一下直播间,为直播间增加粉丝。最好的办法就是不时地给自己打个广告,不断给新粉丝介绍自己的直播以及个人直播风格简介。这不仅可以吸引新粉丝点关注,还会对粉丝产生洗脑效果。1、感谢XX的关注,还没关注主播的抓紧关注哦,宝宝每天给大家带来不同惊喜!2、关注主播不迷路,主播带你上高速!喜欢主
10,抖音直播开场白的话术技巧有哪些
可以用提问式开场白、故事开场白、谈话互动式开场等等,另外,我们在直播间开场时,也要对用户表示感谢,以及要引导用户点赞关注。提问最直接的一个好处就是能够引发用户的思考,或者是激发用户观看的兴趣。这是非常巧妙的开场白设计,通过提出一个问题,连接到自己的答案,引发大家去思考你的答案是什么,立马进入主题。以讲故事的形式,引入直播的主题。激发用户的观看兴趣,这是一种非常轻松、真实的开场白的方式。这里的故事也可以是自己身边的真实故事,所见所闻,也可以是在在网上看到的小故事。要注意的是,故事一定要能够成功引入直播的主题。建一个虚拟的场景,每个人都会被你带进去,模拟二人以上场景,增加真实感,观众容易从旁观者变成当事者。当你在提出问题与听众互动时,台下人就会被你的问题陷入思考,进行角色转换,带你进入即将开始的演讲场景中。一般在直播间就可以利用以上三种形式的开场白技巧,在直播开始就吸引一波流量。抖音直播间开场白话术:1、大家好,我是一名新主播,今天第X天直播,谢谢大家支持。(简洁型)2、关注一下主播,主播每天X点分享XX(根据自己的定位,每天分享有趣的内容或者实用的技能等),喜欢主播的可以帮忙分享一下哦!(点明直播主题)3、千山万水总是情,我是XX你爱不爱!朋友,XX了解一下!帮忙点个关注,感谢有你。(语气轻快)4、我是XX,青春靓丽,吹拉弹唱样样强,还有一身正能量!感谢大家前来捧场!(配合动作)5、欢迎来到XX直播间,点个关注不迷路,事不宜迟赶紧行动!(求关注)6、欢迎 XX来到宝宝的直播间,喜欢主播的点个关注哦!(简洁型)7、欢迎XX来到我的直播间,他们都是因为我的歌声/舞姿/幽默感留下来的,你也是吗?(传达直播内容)8、欢迎XX进入直播间,咦~这名字有意思/很好听,是有什么故事么?(解读观众名字)9、欢迎XX进来捧场,看名字应该是老乡/喜欢旅游/玩XX游戏的,是吗?(找共同点)10、欢迎XX的到来,我直播间第一次见到这么厉害的账号,前排留影合念啊!(抬高对方身份)11、欢迎XX回来,每次上播都能看到你的身影,特别感动,真的。(感动对方)12、不管你的病有多重,只要点关注,包管你腰不酸了腿也不疼了想不康复也是不行了!(逗比型)13、有钱的捧个钱场,没钱的捧个人场,空闲的捧个留场,喜欢的捧个情场,最重要的,给你们一个笑场!(搞笑)14、大家晚上好~那个搞笑/沙雕/逗比主播又回来啦~喜欢我的朋友们请动动你们的小手,点击我的头像点点关注,这样就可以随时随地来看我的直播啦!15、欢迎各位帅哥美女们来到我的直播间, 进来直播间的是美女,还是帅哥呢?刷刷弹幕让我看到你哦~
11,白酒销售技巧和话术
关于白酒销售技巧和话术 销售话术的任务实际上是推销一种象征性满足人的心理的方式,以下是我帮大家整理的关于白酒销售技巧和话术,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。 关于白酒销售技巧和话术 一、迎接顾客 迎接顾客是要完成销售,就要求与顾客建立起沟通的桥梁。在节奏紧张的现代社会中,人与人最缺乏的就是沟通!迎接顾客便是建立这个桥梁的第一步。每天有许多顾客走近柜台浏览,他们只是随便看看。这些潜在的消费者并不能肯定他们需要什么,我们也不知道他们的需要什么,因此我们必须与他们交谈,来了解有关信息,抓住每一个可能的介绍机会,主动地与顾客打招呼。 切记!微笑!真诚的微笑是你赢得顾客的法宝。一个终端销售人员的积极友好的态度,是对开始成功的交谈和销售来说很很重要。同样一个良好的开端还需要有一个精心设置的问题。 例1:通常,销售人员会问顾客:“您需要一些什么?”等之类的话; 分析:这是一种公事的职业性口吻!一定要避免!在大多数情况下,顾客马上会敏感的摇摇头走开或者沉默不语,继续低头看。很少有顾客会直截了当的告诉你,他需要什么,除非他已经确实知道他自己需要什么。所以一定要记住,尽量避免这类的话出现; 我建议这样,销售人员:您好!(拉近顾客)看一下我们的产品(顺手递宣传资料)!这是最有效的方法! 例2、销售人员:“您需要某某吗?” 分析:这种废话在我们的销售过程中不允许出现。这种问题对于一个随便看看的顾客来说可能会吓一跳,他可能要买,但尚未拿定主意对于这个问题当然很难回答。他也可能没想要买,只是看一看,这样反而使顾客回答不了之后马上离开。还没有交谈就把顾客吓跑了,怎么再向顾客介绍产品呢?以上两个例子中,销售人员还未与顾客交谈,还未了解顾客的需要,便让顾客回答,那顾客能回答吗?不走才怪呢。为什么会这样呢?原因很简单。因为销售人员一开口就向顾客进行了索取,我们终端销售人员一定要记住不是索取而是给予。所以顾客就会产生消极的态度,不愿意去购买东西,随即离开!索取的回答是消极的,那反过来,销售人员不妨试一下给予,换一种方式来迎接顾客。我想会出现另一种结果! 二、以下是几种顾客类型情况和建议方法; “随便型”顾客情况 例1、顾客只是随便看看销售人员可以这样开始:“这是某某产品的专柜,新上市了某种新产品。”或“我们现在进行的是某某活动,” “产生动机型”顾客情况 例2.顾客已经在看某一规格的产品销售人员:这是具体的某一产品,它具有什么样的功能,有什么样的作用或有什么区别于其他产品和品牌的优势。要用尽量少的语言介绍出产品的作用或独特的地方来。 “寻找型”顾客情况 例5.顾客的目光在柜台上来回扫过。销售人员应及时捕捉顾客的眼神,并与之进行目光交流,向顾客介绍:我们这里的是某某产品,您现在看到的是哪一规格类型的`产品,它具有什么样的功能,有什么样的作用或有什么区别于其他产品和品牌的优势。 多顾客情况 特例:几位顾客同时在看产品。销售人员:这是某某产品。边介绍边向几位顾客派发产品的宣传资料,结合以上例4、例5的情况灵活介绍产品,有必要向几位顾客多介绍几种规格的产品,以满足不同顾客的需要。 通常,销售人员在向顾客介绍产品后会有两种不同的反应; 1、希望能听销售人员说下去,这时,销售人员要继续介绍产品的特点、好处等等,并给顾客观察和试用等,同时也可询问一下顾客的情况和需要,向他推荐合适的产品; 2、顾客会提出问题,如:“这种产品跟另一种产品有什么不同?”、“这种产品能不能适应我的某种需要?”、“你的产品这么多,哪一种更适合我?”等等,里面都包括了顾客想知道的信息。终端销售人员应该把自己的产品的优点和功能详细的介绍给顾客,并于此相同类的产品进行比较,切忌不得诋毁其他产品; 销售人员向顾客介绍此次销售是开展活动,并分发宣传资料时,顾客的反应基本上也会有两种; 1、希望销售人员会继续说下去,听一听有没有自己感兴趣的东西,如买一赠一活动,免费试用,有奖销售等。 2、还有的会问送什么,怎么送。 顾客的回答反映了他的需要和偏好。可见一个好的开端是以为顾客提供给予为开始的。给予是一种服务,是一种说明,给予顾客他所关心的事物的说明。所以作为一个成功的销售人员,必须牢记这点! 一)通常对产品越挑剔的顾客,越是有购买欲望! 在迎接顾客并与顾客交谈之后,架起了沟通桥梁。销售人员要了解顾客需要,一般来说,在迎接顾客之后,销售人员应该通过询问顾客的一些基本问题来了解顾客的实际情况,只有掌握这些,销售人员才能根据其需要推荐适合的产品。 不同的问题带来的顾客的回答和结果是不一样的。必须掌握方式方法,上面我已经提过,就不必赘述。 在聆听顾客的陈述时,终端销售人员须注意: 1、保持最大的注意力,切记东张西望,心不在焉。 2、不要随意打断顾客的谈话,因为这样显然不尊重顾客,对顾客不礼貌。 3、尽量避免否定的价值判断。如:“您这话可不对了!”等。在提问和聆听回答之后,销售人员就要分析一下,抓住其中的销售机会。有时候,顾客并没有直接说出他的需要,一些否定的说法和判断掩盖了他的需要。 例1、顾客:“我不需要这种产品,因为我……,所以我……” 分析:乍听之下,顾客似乎并没有什么需要。但仔细分析,其实顾客真正的需要是相对这种产品之外的另外某种产品。 有一句话这样说:“成功的销售人员是自己创造机会,而失败的销售人员是自己等待机会。” 生活中的很多事情不怕你做不到,就怕你想不到,关键在于创造一个机会,然后努力去实现。不怕做不到,就怕想不到!不要错过任何一个可能的机会! 很多时候,顾客往往没有意识到自己的其他需要,销售人员应提醒顾客并帮助其一起认识。销售机会的有无,取决于创造。 创造的关键还在于怎么去说,去概括,去阐述。记住!重要的不是你要表达什么,而是怎样去表达。 三、推荐产品 恭喜你顺利的完成了了解顾客的需要等步骤,这时候,也是该向他推荐产品来满足他的需要的时候了。对于成功的终端销售人员来说,尽管每一个步骤都是重要的,但最关键的一步就是推荐产品。 成功的销售秘诀在于:将顾客的需求和产品能为其带来的益处巧妙地联系起来。 什么是产品能为顾客带来的益处呢?它是不是产品说明书上介绍的呢?这里我们要区分两个概念:特点,益处特点: 告诉顾客这个产品是什么,是关于产品性质的描述。 益处:告诉顾客这个产品如何起作用,对顾客有什么好的作用,可以为顾客做什么。只有产品的益处是吸引顾客的原因,而不是特点。真正帮助销售人员实现销售的是产品的益处。每一个产品都有很多的益处,每个顾客都会有不同的需要。不同的顾客对同一产品益处的需要也是不同的。因此,终端销售人员应针对不同的顾客,因势利导,找出产品的不同益处以满足顾客不同的需要。 记住!要真正把产品销售出去,要让顾客掏钱购买,销售人员必须说出让顾客心悦诚服的理由。如何向顾客推荐产品呢? 推荐产品有四个步骤: 1、确认需要与顾客达成一致,再次确认顾客的需要。让顾客确定销售人员已了解他的需要,并予以认真分析对待,因此,销售人员在向顾客介绍产品的益处之前先应肯定顾客的这些需要确实存在。 2、说明益处说明产品将如何有益于顾客,给顾客带来何种好处。成功的销售人员销售的永远是产品的益处。 3、演示产品根据顾客具体需要说明产品的特点和益处。给顾客介绍了那么多产品的特点和益处,服务是否被接受了呢?大部分人是没有的。许多顾客不愿意买,因为他们不能确信他们回家后是否喜欢这个产品,是否回因为听信了花言巧语而上当受骗。毕竟,耳听为虚眼见为实。那么,不妨向顾客演示一下产品。演示产品不仅要让顾客亲身感到、看到产品,而且还有演示和解释如何使用这个产品。借助于顾客的亲身体验,销售成功的计划会多一些。 请换位思考! 在可能的情况下,向顾客演示他看到的每一件产品,由于演示证实和加强了销售人员对产品的说明,驱走了顾客的疑虑,让顾客真正的做到了先试后买,也使销售工作更简单,更有效。 四、连带销售 在向顾客推荐了合适的产品后,顾客的需要是否满足了呢? 顾客的需要是多种多样的,销售人员可能只满足了他的一种或两种需要。这时候,你是否意识到这里存在着销售机会呢?你还应满足顾客的其他需要,记住“展示三件,卖出两件”的原则是许多年以来验证过很多次的一个事实。向每一位顾客展示三件产品,你平均卖出两件——你的生意将翻一倍。 在连带销售中有以下六点需要注意: 1、提问和仔细聆听回答——在了解顾客需要和获取信息时,销售人员应确信顾客说的每 一个字,他将告诉你他的需要,如果你仔细听,你会发现他潜在的需要。 2、在把话题转移到相关产品之前,请先满足顾客提出的要求。 3、确保你介绍的产品与顾客的需要和兴趣有直接联系,否则说再多也是徒劳的。 4、永远不要给顾客一种感觉——你只感兴趣做一笔大生意。 当销售人员在花时间介绍每一件产品来满足顾客的其他需要之前,请给顾客一个说法。要让顾客觉得你是从他的切身利益出发的。 五、送别顾客 销售人员迎接顾客、了解顾客的需要、推荐合适的产品乃至连带销售的一系列过程,其目的只有一个,让顾客购买产品。现在,应该让顾客掏钱并结束销售过程了。销售人员应再次概括一下产品的益处,然后询问顾客是否购买或直接要求顾客购买。 切记:不要因为顾客没有购买产品而懊恼,他今天不买并不代表今后不买。顾客就是上帝,如果你忘记了这句话,那么,你以上所做的一切没有任何意义,而且还会产生意想不到的负面效果,影响企业的形象。当你快要结束销售时,要确信顾客已经了解了产品。当你完成了销售过程时,千万别忘了感谢你的顾客,他为你提供了销售机会,他对你的工作给予了最大的支持。所以,不要忘记对顾客说:“谢谢”“欢迎再次光临”。为你的销售过程划下完美的句点。 ;
12,如何提高白酒销售话术
提高白酒销售技巧和话术需要注意以下几点:1、说话要有技巧白酒销售业务员从事推销,每天都是与人打交道,赞美性话语应多说,但也要注意适量,否则,让人有种虚伪造作、缺乏真诚之感。2、要学会聆听“聆听”仔细聆听客户说话的意思。其次,要学会适当的询问。询问的时机很重要,白酒销售业务员聆听的过程中,不能一言不发,当你没听懂客户的意思时,或者不能准确的把握客户的意图,你可以通过适当的发问,客户便会条件反射性的回答你的问题。这样,你才能听的更明白。最后,要能够揣摩出客户的意思。当一番交流结束后白酒销售业务员听也听了,问也问了,倘若还没彻底弄清楚客户的意思,那就白搭了。因此,聆听的过程就是一个不断揣摩客户心理的过程,通过揣摩客户的意图,不断调整自己的应对思路,从而能够准确有效的与客户进行交流。3、杜绝主观性的议题白酒销售业务员绝对不要再聊天的过程中与客户发生争论,而要学会认同客户的观点,以彰显客户的睿智,这才是技巧。4、少用专业性术语有的白酒销售业务员面对客户时,为了表现自己很专业,经常用专业性的术语和客户介绍,让客户听了都感到压力很大。客户如坠入五里云雾中,似乎在黑暗里摸索,对方反感心态由此产生,拒绝是顺理成章的了货比三家",惟有知已知彼、熟知市场状况,才能让客户心服口服地接受你的产品。业务员,任何的欺骗和夸大其辞的谎言是销售的天敌,它会致使你的事业无法长久。6、禁用攻击性话语攻击竞争对手,甚至有的人把对方说得一钱不值,致使整个行业形象在人心目中不理想。一些白酒销售业务员在说出这些攻击性话题时,缺乏理性思考,却不知,无论是对人、对事、对物的攻击词句,都会造成准客户的反感,因为你说的时候是站在一个角度看问题,不见得每一个人都人是与你站在同一个角度,白酒销售业务员表现得太过于主观,反而会适得其反,对你的销售也只能是有害无益。切记:不要攻击、贬低你的竞争对手,即使白酒销售业务员不赞同,也要通过宣扬自己的优点和谈判的技巧诱导客户自己来做出判断。7、避谈隐私问题与客户打交道,主要是要把握对方的需求,而不是大谈特谈隐私问题,这也是白酒销售业务员常犯的一个错误。8、少问质疑性话题从销售心理学来讲,一直质疑客户的理解力,客户会产生不满感,这种方式往往让客户感觉得不到起码的尊重,逆反心理也会顺之产生,可以说是销售中的一大忌。
白酒销售技巧要学习很多相关的专业知识和理论,朋友推荐我“ 千万财富之独家绝密教程 ”,里面的销售技巧很多很实用,对我帮助很大,我还推荐给我的同事,他们都说很实用,业绩也不断提高挺管用的 百度下“ 千万财富之独家绝密教程 ”,你就会看到了
13,急需销售白酒的精典话术有例子的最好多多益善好的会额外加分
其实销售技巧是可以通用的,不管什么行业,掌握了核心,就能在任何行业运用自如,下面分享5个非常实用的销售技巧:
一:厉兵秣马
兵法说,不打无准备之仗。做为销售一线工作人员来讲,道理也是一样的。很多刚出道的销售一线工作人员通常都有一个误区,以为销售就是要能说会道,其实根本就不是那么一回事。
我喜欢到各个卖场去转转:一来调查一下市场,做到心中有数。现在的顾客总喜欢讹销售一线工作人员,哪里哪里有多么便宜,哪里哪里又打多少折了,如果你不能清楚了解这些情况,面对顾客时将会非常被动。二来可以学习一下别的销售一线工作人员的技巧,只有博采各家之长,你才能炼就不败金身!
二:关注细节
现在有很多介绍销售技巧的书,里面基本都会讲到销售一线工作人员待客要主动热情。但在现实中,很多销售一线工作人员不能领会到其中的精髓,以为热情就是要满面笑容,要言语主动。
其实这也是错误的,什么事情都要有个度,过分的热情反而会产生消极的影响。热情不是简单地通过外部表情就能表达出来的,关键还是要用心去做。所谓精诚所至,金石为开!随风潜入夜,润物细无声,真正的诚就是想顾客所想,用企业的产品满足他们的需求,使他们得到利益。
三:借力打力
销售就是一个整合资源的过程,如何合理利用各种资源,对销售业绩的帮助不可小视。作为站在销售第一线的销售一线工作人员,这点同样重要。
我们经常在街头碰到骗子实施诈骗,其中一般都有一个角色—就是俗称的托,他的重要作用就是烘托气氛。当然,我们不能做违法的事,但是,我们是不是可以从中得到些启发呢?我在做促销员的时候,经常使用一个方法,非常有效,那就是和同事一起演双簧。特别是对一些非常有意向购买的顾客,当我们在价格或者其他什么问题上卡住的时候,我常常会请出店长来帮忙。一来表明我们确实很重视他,领导都出面了,二来谈判起来比较方便,只要领导再给他一点小实惠,顾客一般都会买单,屡试不爽!当然,如果领导不在,随便一个人也可以临时客串一下领导。关键是要满足顾客的虚荣心和爱贪小便宜的坏毛病。
四:见好就收
销售最惧的就是拖泥带水,不当机立断。根据我的经验,在销售现场,顾客逗留的时间在5-7分钟为最佳!有些销售一线工作人员不善于察言观色,在顾客已有购买意愿时不能抓住机会促成销售,仍然在喋喋不休地介绍产品,结果导致了销售的失败。所以,一定要牢记我们销售一线工作人员的使命,就是促成销售!不管你是介绍产品也好,还是做别的什么努力,最终都为了销售产品。所以,只要到了销售的边缘,一定要马上调整思路,紧急刹车,尝试缔约。一旦错失良机,要再度钩起顾客的欲望就比较困难了,这也是刚入门的销售一线工作人员最容易犯的错误。
五:送君一程
销售上有一个说法,开发一个新客户的成本是保持一个老客户成本的27倍!要知道,老客户带来的生意远比你想象中的要多。认真地帮顾客打好包,再带上一声真诚的告别,如果不是很忙的话,甚至可以把他送到电梯口。有时候,一些微不足道的举动,会使顾客感动万分!