1,酒厂各岗位员工应发什么工作服
根据不同部门,采取不同款式、面料制作我们服装厂家都可以帮你参考
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2,白酒营销人员分工着装过程细节
虽然长了点,但是还是很有用的。 营销不等于推销。推销并非是营销,推销仅仅是市场营销的内容之一。著名管理学家彼得·德鲁克曾经指出,“可以设想,某些推销工作总是需要的,然而营销的目的就是要使推销成为多余,营销的目的在于深刻地认识和了解顾客,...
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3,在酒吧当营销经理穿着需要注意什么
你好 要穿的得体 干净 其他没有什么 主要还是看你的客源的能力 和穿着关系不大
您好!中国银行员工的工作服装各省市略有不同,并非千篇一律。本人现在北京,我就向您介绍一下北京的中国银行员工的工作服装吧。当然,再怎么变也都是基本的职业装,差别也不是很大的。男员工:白衬衫(分长短袖)、马甲、西裤、西服、领带;女员工:白衬衫(分长短袖)、西裤、西服、马甲、职业短裙(红色)、半袖西服式上衣(红色)、领花。有关此类问题,我们以后可以继续沟通。 : )
4,我想去酒吧做服务员不知道需要什么要求求各位大大们帮个忙指
高中以上学历 相貌端正 五官齐全 即可
餐厅是吃饭的地方,员工的行为举止是顾客最关注的问题之一,如果员工的行为不好,就会影响顾客吃饭的心情,因此餐厅员工必须要做好分内的工作。下面中国吃网http://www.6eat.com/activities/topics/7小编分享餐厅服务员的自我要求几大点点。 员工的自我要求之一:面带微笑 当前,很多服务行业对这方面也作出了明确要求:面带笑容,是表示对顾客的友好和欢迎,也是给自己和别人好的心情。微笑,是一种职业要求,是服务水平高低的标志,也是服务人员素质与文明程度的外在体现。服务人员的微笑应该是自然的、真诚的、发自内心的,服务人员在平时要注意养成这种美好的微笑。 员工的自我要求之二:着装整齐 几乎在每一家宾馆的前面,都竖着一块牌子:“衣冠不整者禁止入内。”这句话,我想,首先应该是对员工说的。古人有贵宾或上级来访时,必“整装肃立”。着装整齐,是表示对客人的尊重,不仅在衣着上,在心里也要这么想。 员工的自我要求之三:轻装上阵 有时候,我们在工作的时候,可能因为心里有事放不下,造成无缘无故的出错,当然,也有可能是受了点气。这就是我要说的轻装上阵的第一个意思,放下思想包袱去工作。还有一个就是身上不要带手机及其它物品,只带工作相关的东西,不要顾客正在点菜,你接个电话,或者顾客看着你的时候,你从口袋里掏出一个玩具或者什么东西来,这些都是不好的行为,都是对顾客的不尊重或对工作的不负责任。
5,参加2010年成都春季糖酒会酒业公司应准备什么
明确目的后就要开始针对此次目的采取相应的参展措施,以下措施是最基本而必要的: 1、详细了解展会 工具:展会中需要的工具很多,展会主办方能提供的有哪些,有多少东西是需要自己准备的。这细致到桌椅板凳水电等,不详细了解清楚,在展会时再寻找调配就未免太仓促。 活动:展会主办方一般都会举办很多种活动配合展会造势,这些活动包括一些比赛、技术讲座等等,企业如果能参与这些活动,将会得到很多信息和宣传。 展会广告:展会的会刊和室外场地广告,对展会和展地熟悉的企业就会获得良好的宣传效果。 2、充足准备工作 费用预算:参展企业应提前做好费用预算。参展费用包括展位费、展位装饰装修费、展品运输费、机票火车长途车费、市内交通费、食宿费、设备租赁费、广告宣传费、资料印刷费、礼品制作费、会议室租赁费等。 展览资料:宣传单张或者手册是宣传企业最基本的工具,企业要想得到好的宣传效果,展览资料非常重要,可以展现一个企业的水平和实力。 参展人员:合适的参展人员,便能得到更佳的参展效果、更好的销售业绩。参展人员应具备以下基本条件:对公司的产品和技术有较深入的专业知识;自信、适应能力强;性格外向、易于与人交谈沟通。 参展服饰:直观形象是最有影响力的,参展人员是公司的代言人,展会期间应穿着正式、统一的服装,一方面代表公司的形象,另一方面也是对参观者的尊重。高雅庄重的服装会给参观者带来良好的印象。 布展:展位就是战场,有利的战场才适合作战。展位的布置很讲究,不是花钱多就一定好,怎么通过展位突出个性特色,在众多的展位中引人注目,同时能突显企业目的,推出产品或者提升形象。 我们公司与成都迪格展览公司糖酒会合作多年,你可以在他们公司的网站上了解一下是很不错的制作公司。
6,业务员的着装问题
在单位的正装,跑外的随和点
我给你介绍下业务员在外开展业务的基本礼仪: 1、大方得体的外表,给人第一印象是无声的语言,为提高自身的价值,千万不能忽视您的包装。 (1)、服饰:要与环境相适应,得体的穿着永远胜于随便和不拘小节的便服。 (2)、眼神和面部表情:关注对方、微笑、自然会令您和顾客的距离拉近。 2、充满自信,谦逊的言谈,全神贯注的聆听,友善的谈吐,会给别人一种亲切的感觉。要注意谈吐: (1)、声调适中,低调总比大嗓门有礼,讲话要清晰,不要太快,也不能太慢。 (2)、语调抑扬顿挫,不能一成不变。 (3)、措辞简短,尊重对方。 (4)、讲话时精神饱满,吐词清楚。 (5)、忌:嘶哑、懈怠无力、漫不经心、用语不当、唠叨,使用不雅之词、脏污之语。 3、举止大方得体,谦虚礼让,注意改掉不良习惯如: (1)、吸烟要与环境相适应,忌边走边吸烟,叼着烟讲话,在禁烟地抽烟,当着不抽烟的人抽烟。 (2)、别人讲话时,插嘴、漫不经心、开小差、反复多问、不尊重别人…… (3)、在与别人交谈时一些不必要的小动作,拨弄眼镜、挖鼻、取耳、敲击物件、翻动口袋、翘二朗腿、震身震脚…… 4、握手是通过身体语言向对方表示关注,谢意,应注意: (1)、不要流于形式。 (2)、时间适中,不长不短。 (3)、力度适中,不大不小。 (4)、握手时保持与对方眼神交流,关注对方。 5、注意礼仪,礼仪是人际关系不可缺少的部分: (1)、谈话时要尽量少占用别人太多的时间。 (2)、要不失体面的取悦对方,留下良好的印象。 6、健康是活力的表现,会令顾客感到生机勃勃,健康的体魄体现了您有良好的生活习惯,是一个有条理的人(如:锻炼习惯、作息习惯、饮食习惯、处事习惯、学习习惯)。 要加分啊
7,求酒店服务规程和礼仪等
一、仪容仪表
1 男员工
1.1 头发:不可漂染;保持头发清洁,无头皮屑;头发后不盖领、侧不遮耳;可使用发胶,但不可过于油腻或潮湿;
1.2 面容:清洁,不准留胡须且必须每天剃须;经常留意及修剪鼻毛,使其不外露;
1.3 手/指甲:保持洁净,不可有吸烟留下的污渍;定期修剪指甲,长度仅能遮盖指尖;不涂指甲油;
1.4 服装:着公司规定的制服,且必须保持干净、整洁;冷天时,所穿的保暖底衣需保持不露在制服外。
1.5 鞋:黑色皮鞋或布鞋,皮鞋擦拭光亮,无破损;球童所穿的运动鞋须保持洁净。
1.6 袜:穿深色无鲜艳花纹的袜子,勤换洗,保持无异味
1.7 饰物:只可佩戴简单、大众款式的手表;已婚人士还允许佩戴一枚戒指(厨房员工除外)
1.8 名牌:须端正地佩戴在最外面的制服左胸区域,并保持光亮无破损
2 女员工
2.1 头发:不可漂染颜色艳丽的发色;保持头发清洁,无头皮屑;过肩长发必须束起,不佩带色彩艳丽的饰物,发夹须为黑色或深色
2.2 面容:保持清洁,不油,不干,无皮屑;
2.3 手、指甲:干净,修剪整齐,不涂带颜色的指甲油(餐厅服务员禁止涂指甲油);
2.4 服装:着公司规定的制服,且必须保持干净、整洁;天冷时,所穿的保暖底衣需保持不露在制服外;
2.5 鞋:黑色皮鞋或布鞋;皮鞋擦拭光亮,无破损;球童所穿的运动鞋须保持干净;
2.6 长袜:着肉色的袜子,必须无花纹,不可抽丝或是网状的;
2.7 饰物:只可佩戴简单款式的手表及一串项链(项链不可露出制服外);已婚人士还允许佩戴一枚戒指(厨房员工除外)
2.8 工号:须端正地佩戴在最外面的制服左胸区域,并保持光亮无破损
2.9 化妆:须化淡妆;化妆应在上班前完成;不使用假眼睫毛;前台员工应经常补妆,但不能当着客人的面(球童不要求化妆);
二、仪态
1 站姿:
1.1 身体端正,精神饱满;挺胸收腹,两肩水平,眼睛平视,嘴微闭,面带笑容。
1.2 在服务区域内,身体不得东侧西歪,不得依*在家具或墙壁上;双臂自然下垂,不得*腰、不得将手插在衣袋中;手中不得玩弄物品;
2 坐姿:
2.1 身体端正,不要把椅子坐满,也不可坐在边沿上;见到客人应立即站起;
2.2 坐在椅子上不得前俯后仰,摇脚跷腿或半躺半坐;不得趴在工作台上;
3 行态:
3.1 走路昂首挺胸、收腹,肩要平,身体要端正;
3.2 男士走路时不要扭腰,女士不要摇晃臀部;
3.3 行走时不可摇头晃脑、吹口哨、吃零食、左顾右盼,手插在口袋内或打响指,不可边走手上边玩弄物品;
3.4 行走中不与他人拉手、勾肩、搂腰、搭背;
3.5 走路*右行,不走中间;在走廊等狭窄地带不得两人并行;
3.6 同向行走,如因工作需要必须超越客人或上级时,要礼貌致歉,说对不起;
3.7 与上级、宾客同行至门前时,应主动开门让他们先行;
3.8 客人迎面走来时,要主动侧身为客人让路;
3.9 非紧急事件发生,禁止在工作场合奔跑、跳跃;
4 手姿:
4.1 为客人指引方向时,要手臂伸直,手指自然并拢,掌心向上,指向目标;同时眼睛要看着目标并兼顾对方是否看到指示的目标;
4.2 在介绍或指示方向时切忌用一只手指或用笔等物品来指点;
4.3 谈话时手势不宜过多,幅度不宜过大;
4.4 递东西给客人时应用双手恭敬地奉上,绝不能漫不经心地一扔;从客人手中接东西也同样必须使用双手;
4.5切忌以手指或笔尖直接指向客人
5 点头与鞠躬
5.1 当客人或上级走到面前时,应主动点头问好,打招呼;点头时目光要看着客人或上级面部;
5.2 当客人或上级离去时,需点头或鞠躬示意,敬语道别
三、举止
1 迎客走在前,送客走在后,客人通过时要让路, 同行不抢道,不许在宾客中间穿过;
2 在宾客或上级面前禁止各种不文明的举动,如:吸烟、吃零食、挖鼻孔、剔牙、掏耳朵、打饱嗝、打喷嚏、打哈欠、抓头、搔痒、修指甲、伸懒腰等,即使在不得已的情况下也应尽量采取措施掩饰或回避;
3 不得随地吐痰,扔果皮、纸屑、烟头或其它杂物;看到地上有杂物需立刻拾起;
4 保持工作场合的安静,说话声音要轻,不大声喧哗或高声喊人、打闹、吹口哨、唱小调;不准交头接耳;
5 走路脚要轻,操作声音要轻,拿放物品动作要轻;
6 在公共场合不得将任何物品夹于腋下;
7 不可当众整理个人衣物,进行个人修饰;
8 在公共场合接听电话时,不得将电话夹于耳下,必须用手握住话筒;接听过程中需要查找资料时,可将话筒暂时轻放在桌面上;
9 不得在客人面前经常看表;
10 正在工作或与他人交谈时,如遇客人走近,应立即示意,表明自己已注意到他(她)的到来,不得无所表示,等客人先开口;
四、表情
在为客人服务时,面部表情要注意以下几点:
1 微笑,是起码应有的表情;
2 要热情、亲切、友好;
3 要坦然、轻松、自信;
4 要沉着稳重,不卑不亢
5 不要带有厌烦、冷淡、僵硬 、愤怒、紧张的表情,也不要做鬼脸、吐舌、眨眼;
http://www.lwsir.com/Article/zhidu/200711/65187.html
酒店 包括餐饮 住宿 会议 娱乐 四大块 又分不同的工作岗位 每个工作岗位的职责也是不同的 行为规范是相同的
餐饮服务人员 流动性非常大 大可不必太注重员工对酒店发展的看法 酒店好员工好(工资高且不累,有一个和睦的工作环境)
建议多注意员工的实战能力 软件好了硬件的缺失会从而弥补 而软件不好硬件也只不过是一个摆设(员工比顾客还厉害的见过吗?动手打顾客的见过吗?需要员工有很好的心里素质)
建议根据招聘岗位的不同 做一些案例题 如果真的想找专业的 那就去联系下专业学校吧 不过刚出来的学生很不好管理 心不稳定
简单~顾客是上帝!也是鱼肉!要让他们做咯鱼肉还认为自己是上帝你就可以做经理了~
要发展的话日常工作其次,顾客服务第一 处理好顾客投诉 而且又能影响他人 你发展就很快咯
哪些条例书店里都有!国家出过关于娱乐酒店行业的须知之类的!
一、自觉遵守校规校纪,要讲文明,讲礼貌,讲道德,讲纪律。要积极进取,爱岗敬业,善于学习,掌握技能。
二、要着装上岗,挂牌服务,要仪表端妆,举止大方,规范用语,文明服务,礼貌待客,主动热情。
三、客房服务员,每天要按程序,按规定和要求清理房间卫生,要认真细致;要管理好房间的物品,发现问题及时报告。
四、安排住宿,必须有部门领导和服务中心主任签单;外来住宿人员,要有本人身份证或有效证件进行登记后,方可入住。
五、不得随意领外人到房间逗留或留宿,未经中心主任同意不准私开房间,为他人(含本校职工)提供住宿、休息及娱乐等。
六、检查清理客房时,不得乱动和私拿客人的东西,不准向学员和客人索要物品和接收礼品;拾到遗失的物品要交公。
七、不准他人随意进入前台;前台电脑要专人管理与操作,不准无关人员私自操作;打字、复印、收发传真,要按规定收费。
八、工作时间不准离岗,有事向领导请假,不准私自换班和替班,不准打扑克,织毛衣,看电视及做与工作无关的事情。
九、认真做好安全防范工作,特别是做好妨火防盗工作,要勤检查,发现问题要及时报告和处理。酒店卫生管理制度