1,其礼仪就是律己中律己是什么意思
“律己”就是自己管好自己。人世间最顽强的敌人是自己,最难战胜的也是自己。因为自己在没有正确理论和思想指导走正路的时候,歪风斜气在自己脑海里就会泛滥成灾,不可自拔、不可战胜,管好自己尤为重要。 “律己”是一种信仰。不论你有多高的职位,多大的责任,你的言行举止都必须对人民负责、对社会负责;在一定的组织纪律约束下行动,不允许随心所欲。这是我们每个人的天职。 “律己”是一种觉悟。律己中有一定的责任感成份,但更多的应该是一种自觉。每个人要把自己置身于人民群众之中,不能置身群众之上或之外。要时时事事小心谨慎,如果是一个领导者,要掌好权用好权,权为民所用,情为民所系,利为民所谋,才可能自觉地克己自律,才不会利益薰心想做什么就做什么,想怎么做就怎么做。 “律己”是一种美德、素质。古人曰:“律己足以服人,量宽足以得人,身先足以率人。”这些属于“表率”作用,从这些作用中可以反映出一个人的素质和美德。“善禁者”先禁身而后人,“不善禁者”先禁人而后身。一个管不住自己德性和欲望的人怎么能做一个有益于人民的人呢?“不能胜寸心,安能胜苍穹?”
服务礼仪中律:对自己的行为规范,约束。,宽以待人:对待服务对象宽容、热情。服务礼仪关键是服务意识的改变,正确积极主动的服务心态,规范的礼仪接待,文明礼貌的服务用语,良好的服务形象。
2,有人说倒水也不能杯满否则是对客人不敬故不确信和倒茶礼仪
酒满敬人,茶满欺人.倒茶和倒水一样。
首先,茶具要清洁。客人进屋后,先让坐,后备茶。冲茶之前,一定要把茶具洗干净,尤其是久置未用的茶具,难免沾上灰尘、污垢,更要细心地用清水洗刷一遍。在冲茶、倒茶之前最好用开水烫一下茶壶、茶杯。这样,既讲究卫生,又显得彬彬有礼。如果不管茶具干净不干净,胡乱给客人倒茶,这是不礼貌的表现。人家一看到茶壶、茶杯上的斑斑污迹就反胃,怎么还愿意喝你的茶呢? 现在一般的公司都是一次性杯子,在倒茶前要注意给一次性杯子套上杯托,以免水热烫手,让客人一时无法端杯喝茶。
其次,茶水要适量。先说茶叶,一般要适当。茶叶不宜过多,也不宜太少。茶叶过多,茶味过浓;茶叶太少,冲出的茶没啥味道。假如客人主动介绍自己喜欢喝浓茶或淡茶的习惯,那就按照客人的口胃把茶冲好。再说倒茶,无论是大杯小杯,都不宜倒得太满,太满了容易溢出,把桌子、凳子、地板弄湿。不小心,还会烫伤自己或客人的手脚,使宾主都很难为情。当然,也不宜倒得太少。倘若茶水只遮过杯底就端给客人,会使人觉得是在装模作样,不是诚心实意。
再次,端茶要得法。按照我国人民的传统习惯,只要两手不残废,都是用双手给客人端茶的。但是,现在有的年青人不懂得这个规矩,用一只手把茶递给客人了事。双手端茶也要很注意,对有杯耳的茶杯,通常是用一只手抓住杯耳,另一只手托住杯底,把茶端给客人。没有杯耳的茶杯倒满茶之后周身滚烫,双手不好接近,有的同志不管三七二十一,用五指捏住杯口边缘就往客人面前送。这种端茶方法虽然可以防止烫伤事故发生,但很不雅观,也不够卫生。请试想,让客人的嘴舐主人的手指痕,好受吗?
添茶,如果上司和客户的杯子里需要添茶了,你要义不容辞地去做。你可以示意服务生来添茶,或让服务生把茶壶留在餐桌上,由你自己亲自来添则更好,这是不知道该说什么好的时候最好的掩饰办法。当然,添茶的时候要先给上司和客户添茶,最后再给自己添。
不能倒水满杯。
老规矩是七分茶,八分酒。酒倒满是尊敬,表示热情待客。茶、水一般是热的,倒的太满不好端,容易烫手。所以倒满茶、水,端起来泼泼洒洒让人尴尬,给人不敬感觉。中国是礼仪之邦,有很多待客之道,都是比较体贴、温馨细节问题,如果做好能很快拉近朋友间的关系。
沏茶倒水是国人待客之道,去讲究点的人家里做客时,老人们都会为来人沏茶倒水,出于敬重的缘故还会主动询问要喝花茶、还是绿茶。无论严冬还是酷暑来客敬茶是一成不变的,即使是那些生活条件不好的人家,也会给倒杯糖水或白开水以示招待。
8分满就可以了 倒满了不是说不尊重客人,而是满了 可热不方便端起来喝 而且你可不方便端给他
满杯酒,半杯茶~~应该是
当然不能倒满杯了,对水没有什么说法,但从考虑客人方便的角度,太满了,热的烫,冷的会出来.七分最好.
七分茶,八分酒
俗话说,酒满敬人,茶满欺人