本文目录一览
- 1,超市服务员要把18盒下面这样的牙膏捆在一起怎样捆最省胶带
- 2,山东一服务员趁客人微醺调包18瓶茅台是否构成盗窃罪
- 3,怎样才算当合格的服务员
- 4,山东两服务员调包18瓶茅台为何饭桌上竟无人喝出异常
- 5,电视上销售的1280元18瓶五粮液能是真酒吗
- 6,山东一饭店服务员调包18瓶茅台为何却无1人喝出异常
- 7,我遇到一个问题唉我在KTV上班做服务员今年17昨天平安夜
- 8,山东一服务员趁客人微醺调包18瓶茅台是否构成盗窃罪
- 9,18岁我准备在夜场上班服务员上一年但是每天都要喝酒但
- 10,山东一服务员趁客人微醺调包18瓶茅台是否构成盗窃罪
- 11,请做过酒吧服务生的朋友进来
- 12,如何提升一个酒店从业人员的服务意识 18
1,超市服务员要把18盒下面这样的牙膏捆在一起怎样捆最省胶带
围着绕一圈采纳我的吧。。
将牙膏放在袋子里最节省胶带
2,山东一服务员趁客人微醺调包18瓶茅台是否构成盗窃罪
茅台酒是一种较为昂贵的酒品,一直受到追捧。茅台难抢,早就不是秘密了,而抢到一瓶飞天茅台,难度则又上了一个台阶。那么什么是盗窃罪呢?1、盗窃公私财物,数额较大的,或者多次盗窃、入户盗窃、携带凶器盗窃、扒窃的,处三年以下有期徒刑、拘役或者管制,并处或者单处罚金;2、数额巨大或者有其他严重情节的,处三年以上十年以下有期徒刑,并处罚金;3、额特别巨大或者有其他特别严重情节的,处十年以上有期徒刑或者无 期徒刑,并处罚金或者没收财产。所以山东服务员的行为肯定已经属于盗窃罪了,茅台是客人的私人财产,未经客人允许,私自调换,已经违反了法律法规。顾客到酒店消费,自带茅台酒被调包,事件出现需要执法部门进行深挖,不放过任何一个坏人。为侵害消费者利益维权时,需要执法部门依法依规处罚,在社会上打造出震慑力来,让酒店所存在的偷窃行为从根本上得到治理。尤其是这样的事件在过去相关的新闻也出现不小,警方在此事件中严肃执法,更能够做到杀鸡骇猴,让同类的违法犯罪者不敢触碰法律红线。面对倒卖一瓶茅台即可收获几百上千的诱惑,酒店员工铤而走险。这场以假乱真的闹剧以涉事服务员被刑事拘留收场,这也提醒了部分法律意识淡薄的群体,赚钱须走正路,成功没有捷径。同时,大连市消促会也提醒大家,作为服务商家,应重视起对员工的品德教育与法律意识科普;作为消费者,要勇于维护自己利益,适当时可拿起法律武器保护自己合法权益。关于偷换茅台事件,你如何看待?
3,怎样才算当合格的服务员
首先你要端正态度,要知道,一个端正的态度可以养成好的习惯,其次,要有坚强的毅力,好要使客人高兴,顾客就是上帝,要留意顾客的感受。希望你成为一个好的服务员。
4,山东两服务员调包18瓶茅台为何饭桌上竟无人喝出异常
山东两服务员调包18瓶茅台,饭桌上竟无人喝出异常的原因可能有2点,第一就是这些人没有喝过真正的茅台,所以没有尝出来;第二就是假茅台的口味做的非常的厉害,几乎很真的茅台一样,这也是大家没有尝出来的原因,总之,山东这两个服务员的行为已经触犯了法律,是要被严惩的,希望大家警以为戒。一、饭桌上的人都没有喝过真正的茅台茅台价格比较高,一般人是不会买茅台喝的,小编觉得这些人没有喝出异常很大一个原因就是之前没有喝过真正的茅台,大家都以为茅台就是这个味,所以就这样喝着也没有人反馈,可能心里还在赞美这茅台就是好喝,味道就是棒。二、假茅台的质量很好,能以假乱真大家没有喝出是假茅台,还有一个原因就是假茅台制造的质量高,口味调试的跟真茅台味道差不多,所以这个假茅台就没人品出来不同,小编觉得这个可能性也是有的,毕竟如今造假手段高超,并且小编觉得酒的味道都差不多,所以大家没有喝出来是正常的。 三、造假一时爽,事后被抓毁人生这两位服务员卖了真的茅台,其实能得到的金钱是有限的,这种行为是触犯了我国的法律,是需要判刑的,为了一点点钱而被抓紧监狱是非常不明智的选择,这两人是被财迷心窍,让人感到悲哀。综上所述,山东两服务员调包18瓶茅台,饭桌上竟无人喝出异常的原因就是两个,一是没人喝过真茅台,而是假茅台口味调的好,能以假乱真,小编提醒大家,这种事情是违法的,违法的事情不要做,否则就会毁了自己甚至下一代的一生,希望大家警以为戒。
5,电视上销售的1280元18瓶五粮液能是真酒吗
酒是真的,都是五粮液公司生产的。但商人都是要赚钱的,自己掂量。
真的假不了 假的真不了 纯五粮液再便宜也不能这么便宜 打假需及时
6,山东一饭店服务员调包18瓶茅台为何却无1人喝出异常
山东一饭店服务员拿假茅台酒调换了客人真茅台,喝酒的人竟然没有一个人喝出异常。这件事引起了网友的热议。依个人看来造成无人喝出假酒的原因一方面是这些喝酒的顾客没有太在意酒的味道,另一方面也是这些人即使喝出了异样也不好意思当面说出来,毕竟这个事情事关到一个人的面子问题。所以说没有人喝出异样也是非常的。这些人没有喝出被掉包茅台酒的异样。首先是没把注意力放在酒上。虽然说真的酒被假酒掉包了,但是在饭桌上相信不会有几个人将主要的注意力放在酒上,这才导致了人们没有及时发现异样;其次,碍于面子没有说出来。对于经常喝茅台酒的人来说,如果说酒被掉包的话是很容易被发现的,但是在饭桌上即使被发现了,也碍于面子问题,不会当下说出酒有问题;最后,假酒可以以假乱真。无人喝出被调换后的假酒的另一种可能就是假酒做的足以以假乱真,这才让喝酒的人丝毫没有察觉喝的酒已经被掉包了。一、没有注意酒的问题。在饭桌上相信很多人都不会在意酒的问题,所以说即使酒被掉包的话,如果不刻意去品尝酒的味道的话,是很难发现酒被掉包的,毕竟人们不会把注意力放在酒是否有问题上。二、碍于面子问题。在饭桌上说别人拿的酒的味道不对是非常不礼貌的一种行为,会让带酒的人没有面子,所以说即使有人发现酒有问题,相信他也不会轻易的说出来。毕竟这种事情说出来不合适。三、假酒足以乱真。现在的制作假酒的工艺也已经非常的高了,一些酒完全可以达到以假乱真的地步。所以说这些人没有喝出酒有异样也并不奇怪,毕竟一些酒需要行家才能喝的出来。
7,我遇到一个问题唉我在KTV上班做服务员今年17昨天平安夜
如果好说话你说有约,要实不行就说家里有急事,这种事最好当时回绝,找个临时突发又很重要的事情去请假。
不会的,亲,我一直都是夜班,都两年了,没有问题的。望采纳
8,山东一服务员趁客人微醺调包18瓶茅台是否构成盗窃罪
山东一服务员趁客人微醺调包18瓶茅台,这种行为已经构成了盗窃罪了。事情是这样的,济南高先生在跟朋友聚餐的时候,带了四瓶自己购买的茅台来助兴,酒饱饭足之后还剩两瓶茅台,于是就带回了家,带回家之后发现,跟家里那箱拆开剩下的茅台日期和生产编号对不上,于是就怀疑自己的茅台酒被掉包了。报警调查之后发现,确实是被掉包了,好在茅台酒找到了,而掉包茅台的王某和马某就要面临法律的处罚了。一、茅台酒是如何被掉包的高先生带的茅台酒,是在马某和王某的合谋下被掉包的。马某应聘了餐厅服务员,由于经常见到客人带茅台酒过来,在利益的驱使下就产生掉包茅台酒的打算,而王某也在利益的驱使下和马某一拍即合。当天马某负责高先生的包厢,在高先生喝酒过程当中,他前往更衣室带回假的茅台酒进行掉包,而负责另一包厢的王某趁机来到高先生的包厢端茶送水进行掩护。被掉包的真茅台酒被两人藏在了卫生间的马桶水箱里面。二、为何喝了假酒没有当场发现至于为何在当时喝了假的茅台酒为何没有当场发现,网友们更有推测,有的认为高先生等人没有经常喝,所以一时难辨真假,也有可能酒劲到位了,就感觉不出真假了,还有人认为高先生朋友应该喝出来了,但是碍于高先生情面,就不好意思当场讲出,所以就没有当场发现。至于真实情况如何,就只有高先生以及他的朋友们知道了。三、掉包的人要面临怎样的处罚至于掉包茅台酒的马某和王某会面临怎样的处罚,两个人的这种做法属于盗窃了,就会被按照盗窃罪进行处理,会被判刑。综上所述,马某和王某的做法是反面教材,君子爱财,取之有道。
9,18岁我准备在夜场上班服务员上一年但是每天都要喝酒但
自己平时就要多注意,应该就会好一点。
会死的快
只要你不是天天啤酒几百瓶的喝,一年还可以
干什么不好非去那种场所 不支持
10,山东一服务员趁客人微醺调包18瓶茅台是否构成盗窃罪
山东一服务员趁客人微醺调包18瓶茅台,这种行为已经构成了盗窃罪了。事情是这样的,济南高先生在跟朋友聚餐的时候,带了四瓶自己购买的茅台来助兴,酒饱饭足之后还剩两瓶茅台,于是就带回了家,带回家之后发现,跟家里那箱拆开剩下的茅台日期和生产编号对不上,于是就怀疑自己的茅台酒被掉包了。报警调查之后发现,确实是被掉包了,好在茅台酒找到了,而掉包茅台的王某和马某就要面临法律的处罚了。一、茅台酒是如何被掉包的高先生带的茅台酒,是在马某和王某的合谋下被掉包的。马某应聘了餐厅服务员,由于经常见到客人带茅台酒过来,在利益的驱使下就产生掉包茅台酒的打算,而王某也在利益的驱使下和马某一拍即合。当天马某负责高先生的包厢,在高先生喝酒过程当中,他前往更衣室带回假的茅台酒进行掉包,而负责另一包厢的王某趁机来到高先生的包厢端茶送水进行掩护。被掉包的真茅台酒被两人藏在了卫生间的马桶水箱里面。二、为何喝了假酒没有当场发现至于为何在当时喝了假的茅台酒为何没有当场发现,网友们更有推测,有的认为高先生等人没有经常喝,所以一时难辨真假,也有可能酒劲到位了,就感觉不出真假了,还有人认为高先生朋友应该喝出来了,但是碍于高先生情面,就不好意思当场讲出,所以就没有当场发现。至于真实情况如何,就只有高先生以及他的朋友们知道了。三、掉包的人要面临怎样的处罚至于掉包茅台酒的马某和王某会面临怎样的处罚,两个人的这种做法属于盗窃了,就会被按照盗窃罪进行处理,会被判刑。综上所述,马某和王某的做法是反面教材,君子爱财,取之有道。
11,请做过酒吧服务生的朋友进来
酒吧大部分要求就是:一般进去第一个要求都会问你以前做过没有(就是工作经历)。学历没具体要求,记忆力一点要好,酒吧一般酒水很多(啤酒,洋酒,红酒。饮料。小吃。。。加起来最少的有100多。洋酒的年份都要记清楚。比如说芝华士有12年。18年的...上岗之前会考你的)男孩子要求身高170-176是最好。长的不要太难看,要绝对要有自信,要会微笑。要受的了委屈(酒吧装的人很多,就是指着你鼻子骂你,你也要笑者对他说:对不起,都是我的错)........薪资分城市消费而定,一般都1000-1200+小费(不是每个人都拿的到小费的,看你的运气和服务质量和口才)..... 待遇:上班都是晚上上班 一般是18点到2点半左右 有2天休...... 注意的太多了...都是实际问题。礼貌的服务流程。酒水促销,应变等等.......具体的在线教你~
首先是能熬夜,身体得好其次是要对一般的酒有所了解,至少酒名都得知道最重要的还是态度,保持微笑薪水方面,看你酒吧大小,肯定是比饭店服务员赚钱多,关键看态度,才有小费拿
待遇还是可以的,有时候还可以拿到小费,而且不用很劳累的拿到属于自己一月的报酬。但是那里面全是无聊的男男女女浪费生命的地方,去放松发泄的地方。喝完酒也是最冲动的时候,震耳欲聋的音乐,吵吵闹闹的吵打声,也是现如今比较乱的地方,能不去就不要去了,谢谢! 什么事情也是有得就有失吧,这些还是靠你自己来拿捏了!
12,如何提升一个酒店从业人员的服务意识 18
如何提升酒店从业人员的服务意识: 概括起来有以下5个方面: 一、服务仪表 所谓服务仪表,是对服务人员在服务中的精神面貌、容貌修饰和着装服饰等方面的要求和规范。着重反映在以下几点:1.微笑服务。这是迎宾礼节礼貌的基本要求。服务员对待宾客,态度要和蔼、热情、谨慎、不卑不亢,大方有礼。2.要经常修饰容貌。要做到勤理发、勤洗澡、勤修指甲。发型大方,头发不乱,眼睛元分泌物,鼻毛不外露。男服务员要常修面‘不留小胡子、大鬓角。女服务员在工作时不留披肩发、不戴耳环、不染指甲、不涂过重口红等。3.酒店在员工通道人口处或更衣室都设有衣镜,每一位员工在进入岗位前都应对照检查一下自己的容貌。4.要着装整洁。在工作岗位,服务员要按照季节、场合,穿统一规定的工作制服。服装要洗涤干净,熨烫平整,纽扣要扣好。男服务员穿西装要系领带,穿长袖衬衣应把下半部扎入裤内。无论男女服务员在室内不戴太阳镜,不穿拖鞋,不卷袖口和裤脚。 二、服务言谈 所谓服务言谈,是指服务人员在迎宾接待服务中语言谈吐方面的具体要求。主要有以下六点:1.遇见宾客要面带微笑,站立服务,主动问好。一般地说:“您好”、“早上好”、“晚上好”等,不要说:“您干什么去”?“您吃饭没有”?不要主动与宾客握手,如果宾客伸出手与你握手时,也应按握手礼的要求进行。不要过久地盯住某一个部位打量客人,特别是女宾客。 2.和宾客谈话时,与宾客保持一步半的距离为宜。昕客人说话时,不要左顾右盼、漫不经心、随意看手表、双手东摸西摸。倾听对方讲话时,要端正自然,目视对方。3.向宾客提问时,语言要适当,要注意分寸。如问对方叫什么名字,人数多少,不能说:“您叫什么名字,有几个人?”应该说:“我该怎么称呼您呢?你们有几位? 4.在与宾客交谈时,要注意倾听,让对方把话说完,不要抢话。回答对方问话,一定要实事求是,知道多少说多少,讲不清的事情,要向对方解释。5.宾客之间交谈时,不要趋前旁听,不要在一旁窥视,更不要随便插话干扰。即使有要事非找宾客不可,也不要打断他们的谈话,而应在一旁稍候。6.对外来电话找客人时,一定要听清要找的宾客的姓名、单位或房间,然后视情况转告。 三、服务举止 所谓服务举止,是对服务人员在工作中的行为、动作方面的具体要求。作为一个合格的服务员必须做到:1.举止端庄,动作文明,坐要正直,不前俯后靠,不摇腿跷脚,不把脚搁在沙发的扶手上。站立时,要自然端正,两手下垂,不能将手插在腰间、背在背后或抱在胸前。迎客要走在前,送客要走在后,客过要让路,同行不抢道,不许在宾客中间穿行;若反向行走。 2.在宾客面前应禁止各种不文明的举动,如:吸烟、吃零食、掏鼻孔、剔牙齿、抓头搔痒、修指甲、伸懒腰等,即是在不得已的情况下也应尽力采取措施掩饰或回避。 3.在上班工作前,不要吃带有强烈异味的食物。在现场服务中,绝对不能抽烟、喝酒和吃东西。 4.服务员在工作时,应保持室内安静,说话声音要轻。走路脚步要轻,操作动作要轻,取放物品要轻,避免发出响声。 5.宾客在房间内,如果没有招呼,一般不要进入;宾客有招呼或有急事需要进去时,一定要先按门铃,如果门是打开的,也应轻轻敲两下门,等客人应允后,方可推门进入。离开时应面向宾客退两步,然后转身出门,轻轻将门关好。 6.严禁与宾客乱开玩笑、打闹或取外号。 7.宾客之间在地方狭小的通道、过道或楼梯间谈话时,不能从中间穿行,应先道一声“对不起,请让一下”,待对方挪动后再从侧面或背面通过。如果无意中碰撞了宾客,应主动表示道歉,说声“对不起”,方可离去。 8.为宾客点香烟,一根火柴只限一人,为第二个人点香烟时,一定要另划一根火柴。如用打火机,则应熄灭后再重新打一次,以示礼貌和周到。 四、服务礼仪 所谓服务礼仪,是对服务人员在服务工作中,在礼遇规格和礼宾次序方面应遵循的基本要求和规范。值得注意的是: 1.在客房和餐厅的服务工作中,应严格遵照礼遇规格和礼宾顺序,做到先客人,后主人;先女宾,后男宾;先主要宾客,后其他宾客。 2.不要随意打听宾客的年龄、职务、家属、小孩、工资收入等其他私事,特别是不要随意询问女宾客的情况。 3.不轻易接受宾客赠送的礼品,如出现不收可能失礼时,应表示深切谢意,礼品收下后及时交领导处理。 4.宾客从服务台经过时,一定要点头示意,宾客离开酒店时,应主动欢送,并说:再见,欢迎您再来”。如楼层有电梯应主动为客人按电梯开关。 五、服务称呼 所谓服务称呼,是指服务人员在服务中向宾客准确地使用尊称方面的要求和规范。 对宾客的称呼,应根据年龄、身份、职务、性别、婚否来确定,不能直接点名道姓。称呼时,男宾可称“先生”已婚女宾可称“太太的,未婚女宾可称“小姐”。
服务意识一. 服务是重要的意识酒店是一服务性行业,好客是此待业的最基本特点,服务是酒店的灵魂与精华,偏离服务意识的酒店常常是一塌糊涂.为宾客服务是酒店做作业人员的真正的和全部的工作内容,虽然平时酒店划分为很多不同的部门,其基本工作职责都不一样,但每个部门所做的工作的目的是很清楚,那就是为了服务宾客,为了宾客的满意.二. 优质服务意识赢得客人的忠诚要靠优质服务,什么是优质服务,行家认为:规范服务+超觉服务=优质服务,酒店的优质服务主要包括三方面内容:(1).规范的有效性 酒店服务的规范化是优质服务的基础,而遵守规范的前提是规范应科学合理.因此,酒店的规范应根据”宾客至上”的观念,站在客人角度考虑问题,强调规范的有效性.酒店制定规程是通过对员工行为的要求,达到为客人提供令其满意的服务的饿目的,若规范有余而亲切友好不足,甚至有时会让客人感到不便,进而成为规范的受害者.合理的规范还需要员工执行有度,即要求酒店通过恰当的培训-指导,使员工在遇到一些例外情况时能够根据客天需求灵活地为其提供服务,提高客人的满意程度,而不能墨守成规,更不可片面地强调规范,而使客人遇到更多的麻烦.(2).服务的个性化 酒店的差别来自于细节,细节服务与个性服务相辅相成,细节体现着酒店的差异,个性是优质服务的灵魂.随着生活水平的饿提高,客人更为关注细节-关注自身的感觉,在此状况下,酒店能否让客人满意不全是因为其豪华,有时细致温馨的服务更能让人感动,而赢得客人的忠诚.而温馨的服务的提供在很多时候未必需要增加什么设施设备,它所需要的可能只是员工的”客人意识”以及处处为客人考虑,以方便客人为原则的职业习惯.在许多酒店经常可以听到员工这样回答客人的问题:”我愿意帮助您,但这不属于我的部门,你要到下面大厅去,往左.往右再往左,然后您就能找到什么人来帮助你.先生,祝您愉快!”而这种让客人跑来跑去的做法实际上就是服务不到位,不具有”宾客至上”意识的表现. 个性化服务还体现在做在客人开口之前:即通过对客人的细心观察,预测客人的需求,并予以满足.也体现现在酒店所提供的种种”暗服务”上.在酒店服务中,除了面对面的服务之外,还有很多客人看不到,但可以感觉到的服务,即”暗服务”,如客用品的配备与所放位置是一个细节问题,也是酒店提供的一种”暗服务”.同样可以有俇地给客人留下深刻印象,所以,酒店中,最好的服务未必是面对面的饿服务,也未必要很大的投入,服务的关键在于应能让客人体会到酒店对他的饿关心与体贴.三. 全员服务意识正如前面所提及,服务是酒店行业的基本特征,是没位酒店从业人员都必须具备的最基本素质,不管是部门经理或总经理或普通员工都应遵守此规则,而不仅仅是要求去同员工注意仪容仪表,礼貌礼节,高效服务等等,而部门经理或主管在拌官腔.四. 宾客至上意识“宾客至上”是一种服务观念,但目前许多酒店的员工将”宾客至上”变成”管理者至上”.如当客人与管理者同行时,员工先向管理者问好,先为管理者倒茶,而非优先为客人服务,这种现状待改变. 在平时我们每位服务人员都可以背得出来,宾客需要第一,宾客永远是对的,以诚信承诺宾客,以人际关系稳住宾客,以高明有效的技术提供服务等等,但在个人产生情绪时,去又开始埋怨宾客的不对,关键在于大家时时刻刻牢记并随时约束自己. “客人永远是对的”主要针对其酒店客源层次,提出要通过”让”的艺术,将”对”让给客人.不与争执.更要从善意的角度理解和谅解客人,通过自身的规范服务影响一些不自觉客人的行为.