酒业公司绩效考核表，酒水经销商业务员绩效考核考核那几项

主要考核销售额、新客户数量、酒水陈列规范度、客户满意度即可。

勤奋是最重要的.要做好业务靠腿勤嘴甜.起初不是靠技巧,这样会走偏.建议腿勤多跑,多聊,多服务,还有可以跟一个老业务,吃点亏没什么,上手快.

　　公司绩效考核表　　高级职员考核表　　（考核对象：经理(含)以上级管理人员）　　姓名： 岗位名称： 总得分:　　项目及考核内容 配 分 自 评 上级审核　　领导能力　　15% 善于领导部署提高工作效率，积极达成工作计划和目标 15　　灵活运用部署顺利达成工作计划和目标 13-14　　尚能领导部署勉强达成工作计划和目标 11-12　　不得部署信赖，工作意愿低沉 7-10　　领导方式不佳，常使部署不服或反抗 7以下　　策划能力　　15% 策划有系统，能力求精进 15　　尚有策划能力，工作能力求改善 13-14　　称职，工作尚有表现 11-12　　只能做交办事项，不知策划改进 7-10　　缺乏策划能力，须依赖他人 7以下　　工作任务及效率　　15% 能出色完成工作任务，工作效率高，具有卓越创意 15　　能胜任工作，效率较高 13-14　　工作不误期，表现符合标准 11-12　　勉强胜任工作，无甚表现 7-10　　工作效率低，时有差错 7以下　　责任感　　15% 有积极责任心，能彻底达成任务，可放心交代工作 15　　具有责任心，能达成任务，可交付工作。 13-14　　尚有责任心，能如期完成任务 11-12　　责任心不强，需有人督导，亦不能如期完成任务 7-10　　无责任心，时时需督导，也不能完成任务 7以下　　沟通协调　　10% 善于上下沟通平衡协调，能自动自发与人合作 10　　乐意与人沟通协调，顺利达成任务 8-9　　尚能与人合作，达成工作要求 7　　协调不善，致使工作较难开展 5-6　　无法与人协调，致使工作无法开展 5以下　　授权指导　　10% 善于分配权力，积极传授工作知识，引导部署达成任务 10　　灵活分配工作或权力，有效传授工作知识达成任务 8-9　　尚能顺利分配工作与权力，指导部署完成任务 7　　欠缺分配工作权力，及指导部署之方法，任务进行偶有困难 5-6　　不善分配权力及指导部署之方法，内部时有不服及怨言 5以下　　工作态度　　10% 品德廉洁，言行诚信，立场坚定，足为楷模 10　　品行诚实，言行规矩，平易近人 8-9　　言行尚属正常，无越轨行为 7　　固执己见，不易与人相处 5-6　　私务多，经常利用上班时间处理私事，或擅离岗位 5以下　　成本意识　　10% 成本意识强烈，能积极节省，避免浪费 10　　具备成本意识，并能节约 8-9　　尚有成本意识，尚能节约 7　　缺乏成本意识，梢有浪费 5-6　　无成本意识，经常浪费 5以下　　备注：　　关于“工作任务”这个项目，必须另附上工作计划及工作总结供参考和审核。　　考核人签名 （副）总经理确认 考核日期　　技术人员考核表　　（考核对象：技术人员）　　岗位名称： 姓名： 考核日期：　　项目及考核内容 配 分 自 评 上级审核　　工作任务　　30% 能时时跟进，追踪工作，提前完成任务 30　　能跟踪，按期完成任务 25-29　　在监督下能完成任务 15-25　　在指导下，偶尔不能完成任务 15以下　　工作质量　　20% 出色、准确,无任何差错 20　　完成任务质量尚好,但还可以再加强 15-19　　工作疏忽,偶有小差错 10-14　　工作质量不佳,常有差错 10以下　　工作技能　　10% 具有极丰富的专业技能，能充分完成本身职责 10　　有相当的专业技能，足以应付本身工作 8-9　　专业技能一般，但对完成任务尚无障碍 7　　技能程度稍感不足，执行职务常需请教他人 5-6　　对工作必需技能不熟悉，日常工作难以完成 5以下　　工作态度与责任感　　15% 任劳任怨，竭尽所能完成任务 15　　工作努力,主动，能较好完成分内工作 13-14　　有责任心，能自动自发 10-12　　交付工作需要督促方能完成 7-9　　敷衍了事，无责任心，做事粗心大意 7以下　　协调性　　15% 与人协调无间，为工作顺利完成尽最大努力 15　　爱护团体，常协助别人 13-14　　肯应他人要求帮助别人 10-12　　仅在必要与人协调的工作上与人合作 7-9　　精神散漫不肯与别人合作 7以下　　纪律性　　10% 自觉遵守和维护公司各项规章制度 10　　能遵守公司规章制度,但需要有人督导 8-9　　偶有迟到，但上班后工作兢兢业业 7　　纪律观念不强,偶尔违反公司规章制度 5-6　　经常违反公司制度,被指正时态度傲慢 5以下　　备注：　　关于“工作任务”这个项目，必须另附上工作计划及工作总结供参考和审核。　　考核人签名 （副）总经理确认 考核日期　　业务人员考核表　　（考核对象：投资、业务等部门人员）　　岗位名称： 姓名： 考核日期：　　项目及考核内容 配 分 自 评 上级审核　　工作业绩　　30% 能时时跟进，追踪工作，提前完成工作任务 30　　能跟踪，按期完成工作任务 25-29　　在监督下能完成工作任务 15-25　　在指导下，亦不能完成工作任务 15以下　　成本意识　　10% 成本意识强烈，能积极节省，避免浪费 10　　具备成本意识，并能节约 9　　尚有成本意识，尚能节约 8　　缺乏成本意识，稍有浪费 3-7　　无成本意识，经常浪费 3以下　　工作态度 30% 职业道德　　5% 职业行为规范执行很出色 5　　职业行为规范执行基本不出错 4　　职业行为规范执行时有违反现象 2-3　　职业行为规范执行不认真 2以下　　信息管理　　10% 收集，整理客户/供方资源及市场信息很出色 10　　收集，整理客户/供方资源及市场信息积极主动 8-9　　收集，整理客户/供方资源及市场信息基本完成 5-7　　收集，整理客户/供方资源及市场信息做得较少 5以下　　合作精神　　15% 与他人或部门沟通协调很有成效 15　　与他人或部门合作有效 12-14　　与他人或部门时有合作 7-11　　与他人或部门很少合作 7以下　　工作能力 20% 市场　　了解与开发　　10% 对市场与竞争格局了解很透彻,把握机会与开拓市场非常出色 10　　对市场与竞争格局了解较透彻,把握机会与开拓市场较有成效 8-9　　对市场与竞争格局大致了解,把握机会与开拓市场略有成效 5-7　　对市场与竞争格局基本不了解,很少具有开拓市场的能力 5以下　　产品认识　　10% 对公司行业相关知识的掌握全面而深刻 10　　对公司行业相关知识的掌握比较全面 8-9　　对公司行业相关知识的掌握能应付 5-7　　对公司行业相关知识的掌握相当差 5以下　　纪律性　　10% 自觉遵守和维护公司各项规章制度 10　　能遵守公司规章制度,但需要有人督导 8-9　　偶有迟到，但上班后工作兢兢业业 7　　纪律观念不强,偶尔违反公司规章制度 5-6　　经常违反公司制度,被指正时态度傲慢 5以下　　备注：　　关于“工作任务”这个项目，必须另附上工作计划及工作总结供参考和审核。　　考核人签名 （副）总经理确认 考核日期

可以的，注册于2007年的开江县欣忻生态农业发展有限公司，为拓展产业链，在开江县委、县政府的大力支持下，2012年从长三角地区引进企业家?通过重组，在传统老酒厂基础上建成了以菊花酒和川酒传统技艺为特色的四川菊酒坊酒业有限公司。

不明白啊 = =！

中高层管理者述职报告姓 名 部 门 职 位 本部门经营策略重点计划完成情况 关键绩效指标及衡量标准 实际完成情况 完成方式或未完成原因计划调整 管理改进 项目 本期计划改进 基于事实和数据的完成情况 部门目标管理与促进企业决策 文化与团队建设 流程管理与部门协作 员工辅导与培养 绩效改进 绩效改善情况自述自评 □杰出 □良好 □满意 □合格 □有待改进被评价者签名： 日期 评价小组评价 以评价标准为依据，对照工作结果与预期目标做评价，适当考虑责任难度。 □杰出 □良好 □满意 □合格 □有待改进评价小组评价 评价小组组长签名 日期

综合绩效考核表一序号 考核项目 考核内容 分值 考核评分 备注（一）公共部分1 执行能力（20分） 能按时完成各项目标任务，准确、及时传达酒店各项规定，部门员工100%以上了解。 16-20 基本按时完成各项目标任务，偶尔一次不能及时传达酒店各项规定，部门员工90%以上了解。 15-10 延后完成各项目标任务，在推行酒店各项规定中，部门执行略有偏差，经上级指导后基本完成。 4-9 未完成各项目标任务，在推行酒店各项规定中，执行过程中有重大失误，给此工作的推行带来了负面效应。 0-3 2 部门配合（10分） 能积极配合相关部门工作，并及时完成与之相应的工作。 9-10 就部门之间配合做出适当的配合，在规定时间内完成与之相应的工作。 5-8 基本配合相关部门工作，基本完成或超过完成与之相应的工作。 1-4 不能与其它部门合作，工作相互推委。 0 3 培训工作（15分） 能有效、准时的做好本部门的培训工作，培训效果优良。 11-15 能完成本部门的培训工作，培训效果一般。 5-10 能完成培训，但培训效果达不到目的。 1-4 未进行任何形式的培训工作。 0 4 员工稳定（5分） 重视员工队伍建设，积极与员工沟通，部门员工流动率控制合理。 5 较为重视员工队伍建设，能与员工沟通，部门员工流动率基本正常。 3-4 不重视与员工沟通及稳定员工队伍，部门员工流动率较大。 1-2 与员工沟通不良、员工抱怨较多，未能有效稳定员工队伍，员工流动频繁。 0 5 工作效率（10分） 工作一贯主动，提前完成任务。 9-10 工作较主动且平稳，不需上级催促。 5-8 很少采取主动，需上级催促才能完成。 1-4 工作极不主动，且在上级催促下仍不能完成工作。 0 6 礼仪礼貌、行为规范、规章制度执行情况（5分） 根据对部门员工纪律情况的了解进行相应扣分，如员工出现违反《员工手册》中惩罚条例第（一）（二）违纪情况，扣1分/次，出现《员工手册》中惩罚条例第（三）违纪情况，扣2分/次，出现《员工手册》中惩罚条例第四一）（五）违纪情况，扣3分/次，此项分值扣完为止，不计负分。 5 7 卫生质量、服务质量、设施设备的维护保养（10分） 卫生、服务、设施设备维护较好，质检过程中未出现被开罚单。 9-10 卫生、服务、设施设备维护基本合格，质检过程中被开罚单1-2次。 5-8 卫生、服务、设施设备维护勉强合格，质检过程中被开罚单3-5次。 1-4 卫生、服务、设施设备维护不合格，质检过程中被开罚单5次以上 0 8 劳动纪律出勤率（5分） 根据考勤、出勤情况以及部门劳动纪律情况进行综合评分，如有迟到、早退扣1分/次，旷工1天扣2分/次，此分值扣完为止。 5 （二）部门专业考核部分9 财务部：采购、库房保障、收银员技能技巧（20分） 能在部门要求时间内及时采购回物资、物品，采购质量达到要求，库房对物品的管理井井有条，收银员专业技能高，无任何出错及投诉。 16-20 基本能在部门要求时间内完成采购，采购质量达到要求，库房对物品的管理能力达到部门要求，收银员专业技能好，出现1次错误或投诉。 11-15 能在部门要求时间内及时采购回物资、物品，采购质量差，库房对物品的管理基本能达到部门要求，收银专业技能一般，出现2次错误或投诉。 6-10 超时完成部门采购，库房管理不到位，收银员专业技能一般，出现3次以上错误或投诉。 1-5 完成采购情况严重不到位。 0 10 总经办：人员招聘及后勤保障（20分） 总是能提供符合素质标准的备选人才，根据部门需求及时将人员补充到位，后勤保障方面及时到位。 16-20 经常能提供符合素质标准的备选人才，根据部门员工类型需求，人员补充在一个星期至15天之内补充到位，后勤保障方面基本能满足要求。 11-15 基本能提供符合素质标准的备选人才，缺员一般在30天之内到位；后勤保障方面一般。 6-10 不能提供符合素质标准的备选人才，缺勤人员补充困难，缺员在30天之后才能补充到位，后勤无保障。 1-5 11 保安部：安全工作（20分） 具有高度防火、防盗意识、无火灾、盗窃隐患。 16-20 重视安全防范工作，发现火灾、盗窃隐患及时整改。 11-15 较重视安全防范工作，发现火灾、盗窃隐患及时整改。 6-10 不重视安全防范工作，发现火灾、盗窃隐患未整改，出现了重大安全隐患，经多次督促方进行整改的。 1-5 12 工程部：设备维保和工程专业技能（20分） 根据使用部门需求，提前在规定时间内对报修进行维护，维修效果达到部门要求，定期对设施设备进行清洁保养，延长使用寿命，维修方面专业技能水平高。 16-20 根据使用部门需求，对各部门报修能在规定日期内完成，维修效果达到要求，定期对设施设备进行清洁保养，保证设备正常使用，维修方面专业技能水平一般，出现1-2次维修达不到部门要求。 11-15 根据使用部门需求，对设施设备进行维修不及时，延期对设施设备进行清洁保养，基本保证设备使用正常，维修方面专业技能水平一般，出现3-5次维修达不到部门要求。 6-10 根据使用部门需求，延后对设施设备的维修，设备保养方面由于使用和维护保养不当，出现重大设备损毁事故，给酒店造成重大损失，维修方面出现5次以上达不到部门要求。 1-5 13 前厅销售部：市场开发和客户管理（20分） 有齐全的客户档案，有定期的客户意见收集不少于30家，新签约客户45家以上，及时反馈销售预订给相关部门（包括签单人等），并及时反馈投诉信息。 16-20 有齐全的客户档案，定期的客户意见收集不少于20家，新签约客户30家以上，1次未及时反馈销售预订给相关部门（包括签单人等）。 11-15 有80-90%的客户档案，客户意见收集不少于15家，新签约客户20家以上，2次未及时反馈销售预订给相关部门（包括签单人等）。 6-10 客户档案不到70%，客户意见收集低于10家，新签约客户15家以上，3次及以上未及时反馈预订相关信息给相关部门(包括签单人等)。 1-5 14 专业技能、技巧（20分） 部门员工专业技能技巧好，整体服务水平高，受客人好评，无因技能技巧引起的投诉。 16-20 部门员工专业技能技巧好，整体服务水平高，出现因技能技巧引起客人投诉1-2次。 11-15 部门员工专业技能技巧好，整体服务水平一般，出现因技能技巧引起客人投诉3-4次。 6-10 部门员工专业技能技巧好，整体服务水平一般，出现因技能技巧引起客人投诉5次以上。 1-5 附件二：综合绩效考核表二部门 考核项目 备注茶艺部 1至8项，14 总分合计100分餐饮部 1至8项，14 总分合计100分客房部 1至8项，14 总分合计100分娱乐部 1至8项，14 总分合计100分前厅销售部 1至8项，13 总分合计100分总经办 1至8项，10 总分合计100分财务部 1至8项，9 总分合计100分工程部 1至8项，12 总分合计100分保安部 1至8项，11 总分合计100分注：各个部门各项评分累计相加为综合评分得分。附表（三）部门综合绩效考核评分表月份： 考评人考核项目 被评分部门 茶艺部 餐饮部 客房部 娱乐部 财务部 前厅销售部 保安部 工程部 总经办 执行总经理 总经理第1项（20分） 第2项（10分） 第3项（15分） 第4项（5分） 第5项（10分） 第6项（5分） 第7项（10分） 第8项（5分） 专业项（20分） 总分合计 评分部门： 评分人：注：总经办于每月21日将考评表下发到各部门，各部门进行考评后于每月24日返回总经办。

员工绩效考核绩效考核评估表 员工姓名 所在岗位 所在部门 评估区间 年 月 ∽ 年 月 评价尺度及分数 优秀（10分） 良好（8分） 一般（6分） 较差（4分） 极差（2分） 评估项目 标准与要求 评分 权重 自我 评分 直属评分 经理评分 总经理 评分 本栏 平均分 工作业绩 1．工作目标达成性（人均产能目标、管理目标） 4 2．生产安全管理效果（人/物/机/环/法的安全状态） 3．相关技术/品质的控制或改良 4．团队的稳定性，工作运转顺畅，属下人员纪律性 5．6S管理、ISO执行情况、制度落实状况 工作技能 1．业务知识技能、管理决策的能力 2 2．组织与领导的能力 3．沟通与协调的能力 4．开拓与创新的能力 5．执行与贯彻的能力 工作素质 1．任劳任怨，竭尽所能达成任务 2 2．工作努力，份内工作非常完善 3．责任心强，能自动自发地工作，起表率作用 4．职业道德与操守，注重个人举止，维护公司形象 5．工作的责任感与对公司的奉献精神 工作态度 1．服从工作安排，勤勉、诚恳， 2．团结协作，团队意识 3．守时守规，务实、主动、积极 4．不浪费时间，不畏劳苦，无怨言 5．工作精神面貌：是否乐观、进取 考评人签名 本人： 直属： 经理： 总经理： 评估得分 工作业绩平均分×4+工作技能平均分×2+工作素质×2+工作态度×2= 分 出勤及奖惩 （由人事提供信息） Ⅰ.出勤：迟到、早退 次×0.5 + 旷工 天×4 +事假 天×0.5 +病假 天×0.2= 分 Ⅱ.处罚：罚款/警告 次×1 +小过 次×3 +大过 次×9 = 分 Ⅲ.奖励：表扬 次×1 +小功 次×3 +大功 次×9 = 分 总分 评估得分 分 -Ⅰ 分 - Ⅱ 分 + Ⅲ 分 = 分 级别划分 A级（超过标准或达标/优秀或良好）：90~100分； B级（基本达到标准要求/一般）：80~89分； C级（接近标准要求或相差不多/合格）：70~79分； D级（远低于要求标准/差、需改进）：69分以下

员工绩效考核结合计划，考核重在过程

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转载以下资料供参考员工绩效考核为客观、公正、公平、实事求是评价员工绩效，特制定以下绩效考核评估表 ：绩效考核评估表 员工姓名 所在岗位 所在部门 评估区间 年 月 ∽ 年 月 评价尺度及分数 优秀（10分） 良好（8分） 一般（6分） 较差（4分） 极差（2分） 评估项目 标准与要求 评分 权重 自我评分 直属评分 经理评分 总经理 评分 本栏 平均分 工作业绩 1．工作目标达成性（人均产能目标、管理目标） 4 2．生产安全管理效果（人/物/机/环/法的安全状态） 3．相关技术/品质的控制或改良 4．团队的稳定性，工作运转顺畅，属下人员纪律性 5．6s管理、iso执行情况、制度落实状况 工作技能 1．业务知识技能、管理决策的能力 2 2．组织与领导的能力 3．沟通与协调的能力 4．开拓与创新的能力 5．执行与贯彻的能力 工作素质 1．任劳任怨，竭尽所能达成任务 2 2．工作努力，份内工作非常完善 3．责任心强，能自动自发地工作，起表率作用 4．职业道德与操守，注重个人举止，维护公司形象 5．工作的责任感与对公司的奉献精神 工作态度 1．服从工作安排，勤勉、诚恳， 2．团结协作，团队意识 3．守时守规，务实、主动、积极 4．不浪费时间，不畏劳苦，无怨言 5．工作精神面貌：是否乐观、进取 考评人签名 本人： 直属： 经理： 总经理： 评估得分 工作业绩平均分×4+工作技能平均分×2+工作素质×2+工作态度×2= 分 出勤及奖惩 （由人事提供信息） ⅰ.出勤：迟到、早退 次×0.5 + 旷工 天×4 +事假 天×0.5 +病假 天×0.2= 分 ⅱ.处罚：罚款/警告 次×1 +小过 次×3 +大过 次×9 = 分 ⅲ.奖励：表扬 次×1 +小功 次×3 +大功 次×9 = 分 总分 评估得分 分 -ⅰ 分 - ⅱ 分 + ⅲ 分 = 分 级别划分 a级（超过标准或达标/优秀或良好）：90~100分； b级（基本达到标准要求/一般）：80~89分； c级（接近标准要求或相差不多/合格）：70~79分； d级（远低于要求标准/差、需改进）：69分以下

酒店企业绩效考核方案目录如下： 酒店企业绩效考核方案 绩效考核是企业人力资源管理系统中最重要的组成部分之一，建立绩效考核体系是进行绩效管理的一个新的发展方向，是关系到整个管理系统的重要环节。如何设计一套科学的、符合我国国情并满足企业在经济全球化时代发展需要的绩效考核体系，对国内企业来说，是一个重大的课题。本方案以绩效管理理论为基础，综合运用科学的绩效考核方法和技术，在与酒店企业经营战略目标和人力资源实际状况相结合的情况下，优化设计一套适合酒店企业的绩效考核方案，并对国内酒店企业及相关企业具有一定的借鉴意义。 【基本框架】 方案目的 理论综述 岗位识别 岗位说明 企业发展 考核现状 方案设计 优化设计 相关建议 后续工作 【方案目录】 第1章：绪言 第1节：方案目的和意义 第2节：我国企业绩效考核的现状及存在的问题 1.我国企业绩效考核的现状 2.我国企业绩效考核中存在的问题 第3节：本方案的主要研究内容和研究方法 1.本方案的主要研究内容 2.本方案的主要研究方法 第2章：绩效考核理论与方法 第1节：绩效考核的含义及意义 1.绩效考核的含义及内容 2.酒店企业绩效考核的意义和作用 第2节：绩效考核的基础 1.目标管理 2.工作分析 第3节：绩效考核的两种模式 1.平衡计分卡 2.关键绩效指标 第4节：绩效考核的主要方法 1.常规考核方法 2.行为考核方法 3.工作成果考核法 4.360 度考核、平衡计分卡考核方式； 5.绩效考核方法的选择 第3章：酒店企业中关键岗位的识别与岗位说明书编制 第1节：酒店企业的工作流程 第2节：酒店企业的关键岗位识别 第3节：酒店企业关键岗位工作分析 第4节：酒店企业关键岗位说明书的编制 第4章：酒店企业绩效考核现状及问题分析 第1节：酒店企业发展概况 第2节：酒店企业绩效考核现状分析 第3节：酒店企业绩效考核中存在的问题分析 第4节：酒店企业绩效考核中的难点分析 第5章：酒店企业绩效考核方案的设计 第1节：酒店企业绩效考核方案设计的总体思路 第2节：酒店企业绩效考核设计引入的目的 第3节：酒店企业绩效考核的设计流程 第4节：酒店企业绩效考核设计的准备工作 第5节：酒店企业考核设计原则 第6节：酒店企业绩效考核的战略规划 第7节：对绩效考核实施者进行培训 第8节：酒店企业绩效考核指标体系的构建 1.各部门关键业绩指标（KPI）体系 2.各部门一般绩效指标（CPI）体系 3.工作态度和工作能力指标体系 第9节：酒店企业绩效考核指标权重的确定 第10节：酒店企业绩效考核标准的确定 第11节：酒店企业绩效考核模型的构建 第12节：酒店企业绩效考核的优化设计 1.绩效考核的周期设计 2.绩效考核的对象界定 3.绩效考核的主体设计 4.绩效考核的方法选择 5.月度绩效考核 6.年度绩效考核 7.绩效考核结果的应用 8.绩效考核结果的管理 9.绩效考核的纪律 第6章：酒店企业绩效考核实施建议 第7章：酒店企业绩效考核的后续工作 第1节：酒店企业绩效考核管理的沟通、反馈及申诉 第2节：酒店企业绩效考核的持续改进工作

第一部分：绩效管理规定（一） 目的（二） 绩效评估原则（三） 适用范围、评估类型及时间（四） 绩效管理规定（五） 附则第二部分：绩效管理流程绩效管理流程图第三部分：附件1、绩效评估表（1）职能部室人员绩效评估表（2）配送中心人员绩效评估表（3）门店人员绩效评估表2、转正评估表3、项目评估表4、门店员工绩效工资比例第一部分：绩效管理规定（一） 目的1、 全面了解、评估员工工作绩效，促进管理规范化、提高对人的管理水平；2、 促进上下级之间的相互了解以及对工作表现的双向、正面沟通；3、 作为培养员工的有效工具，帮助员工的改进和发展，发现优秀人才，提高公司工作效率；4、 鼓励员工的工作情绪,有效改进员工工作绩效；5、 发掘员工潜力，帮助员工成功与发展。（二） 绩效评估原则1、客观公正：各考核执行人员对所属员工之工作评价，应尽可能用数字化指标来衡量工作成果及进步成长状况，不可只凭主观感觉或印象等方式来考核，以免造成不公平现象。2、公　 平：对所有员工的评估总体保持平衡，既讨论员工优点，也对缺点提出期望。3、双向沟通：向员工表达其工作对公司的影响，对其工作表现的评价，同时鼓励员工表达自己的想法。4、认真负责：评估关系到员工的发展，能体现管理人员对员工个人发展的投入和重视。5、尊重差异：评估有可能双方意见不一，允许相互表达，关注未来，主要对下一阶段的工作目标达成共识。6、尊重及保密：尊重员工的隐私权，只限本人和上级主管知道评估内容。（三）适用范围、评估类型及时间1、 适用范围：绩效评估范围为华北区全体正式员工；2、 年/半年/季/月度绩效评估：1) 年度评估职能部室、配送中心人员：针对员工去年全年的业绩进行评估，结果作为职务、岗位、薪酬调整依据，适用于公司所有正式员工，每年1次，于1月份进行；2) 半年度评估门店组长级（含）以上管理人员：针对员工上半年的业绩进行评估，结果作为绩效工资发放、职务、岗位、薪酬调整的依据，适用于综、标超门店组长级（含）以上管理人员，每年2次，1月、7月进行；3) 季度评估综超门店员工：针对员工上季度的业绩进行评估，结果作为绩效工资发放、职务、岗位、薪酬调整的依据，适用于综超门店所有正式员工(包括防损员)，每季度1次，于1月、4月、7月、10月进行；4) 月度评估标超门店员工：针对员工上月的业绩进行评估，结果作为绩效工资发放、职务、岗位、薪酬调整的依据，适用于标超门店所有正式员工（含防损员），每月1次。3、 年终绩效评估1) 职能部室、配送中心人员1月进行的年度绩效评估视同年终绩效评估，结果同时作为年终奖金发放的依据；2) 门店组长级（含）以上管理人员1月进行的下半年度绩效评估视同年终绩效评估，结果同时作为年终奖金发放的依据；3) 综超门店员工以该员工上年4个季度绩效评估的平均分作为年终绩效评估的成绩，即年终绩效评估成绩＝（1季度成绩+2季度成绩+3季度成绩+4季度成绩）/4，结果作为年终奖金发放的依据；4) 标超门店员工以该员工上年12个月绩效评估的平均分作为年终绩效评估的成绩，即年终绩效评估成绩＝（1月成绩+2月成绩+……+12月成绩）/12，结果作为年终奖金发放的依据。4、 转正评估：新员工入职后试用期满，由直接上级根据其试用表现进行评估，以决定是否正式录用。对试用优秀者，可推荐提前转正；试用期满仍需进一步考核的，在不违反劳动政策的前提下，可适度延迟转正（最长不得超过6个月）。门店见习管理人员转正评估等级的结果，作为转正后绩效工资发放的依据，直到下一个评估周期为止。5、 项目评估：项目完成后，由项目管理委员会对项目经理及项目组成员进行评估，评估结果将作为年终评估的依据。（四）绩效管理规定1、绩效管理中各部门的职责（1）人力资源部在绩效管理中的职责：1)、配合公司经营目标分解工作，负责本部门工作目标分解到岗位；2)、拟定绩效管理制度、实施方案，根据各部门要求，设计、试用、改进和完善不同绩效评估模式下的考核标准；3)、在本部门认真执行企业的绩效管理制度，以起到示范作用；4）、组织宣传企业员工的绩效管理制度，说明贯彻该项制度的重要意义、目的、方法和要求，并对实施考核人员进行培训；5)、协调、监督、支持各部门按计划实施绩效考核工作；6)、及时收集绩效考核信息，包括存在的问题、难点、批评和建议，记录和积累有关资料，并整理和分析，提出改进方案和措施，定期编写绩效分析报告；7)、根据考核结果，计算绩效工资和其他结果运用；8)、负责所有绩效管理资料的归档。（2）各部门在绩效管理中的职责：1)、配合公司经营目标分解工作，负责本部门工作目标分解到岗位；2)、负责实施本部门的绩效考核工作，并对最终结果负责；3)、向人力资源部反馈本部门对目标绩效管理系统各方面的意见和建议。（3）、公司高层在绩效管理中的职责：1)、负责经营目标分解工作的组织、实施和审定；2)、负责实施对直接下级的绩效考核工作，并对最终结果负责；3)、对绩效管理制度、实施方案、考核标准审定，在绩效考核实施中予以指导。2、评估程序（1） 人力资源部根据工作计划，发出员工考核通知（实施方案），说明考核目的，对象，方式以及考核进度安排；（2） 考核对象准备自我总结，填写自我评估表；（3） 直接上级填写绩效评估表；（4） 绩效面谈，包括回顾岗位职能、软硬技能评价、制订改进计划或新的工作目标；（5） 隔级上级确认；（6） 各部门汇总本部门评估表，由部门第一负责人签字认可，交人力资源部；（7） 人力资源部汇总各部门评估表，进行结果应用，评估资料存档。3、评估结果应用原则及效力（1）应用原则1)、评估结果要向本人公开，并留存于员工档案；2)、对业绩突出的员工在一定范围内采取多种形式进行表彰；3)、职能部室、配送中心员工评估后涉及职务、薪酬调整，在评估当月体现；4)、门店员工如在绩效评估后晋升/降职并调整级别工资，则评估当月至下次评估前不发放绩效工资（标超门店店长级人员除外）；如下次评估该员工无职务及级别工资调整，则应用绩效评估结果，发放绩效工资。

红楼梦《枉凝眉》

绩效考核表将员工的工作进行层层分解，层层考核，能够激发每位员工的工作热情，提高了员工的工作效率，进而提高企业的整体营运绩效。市场部绩效考核表不仅包涵了市场部经理、市场部副经理、公关经理、广告经理、调研经理等管理层的绩效考核表，也包括市场开发专员、市场策划专员、市场推广专员、广告设计、平面设计、Flash制作等员工的绩效考核表，为市场部绩效考核表的设计提供了实例，是企业市场部进行绩效考核的必备文件。http://hi.baidu.com/yxg_563/blog/item/32b66c2a75e381211e3089b0.html

公司绩效考核表 高级职员考核表 （考核对象：经理(含)以上级管理人员） 姓名： 岗位名称： 总得分: 项目及考核内容 配 分 自 评 上级审核 领导能力 15% 善于领导部署提高工作效率，积极达成工作计划和目标 15 灵活运用部署顺利达成工作计划和目标 13-14 尚能领导部署勉强达成工作计划和目标 11-12 不得部署信赖，工作意愿低沉 7-10 领导方式不佳，常使部署不服或反抗 7以下 策划能力 15% 策划有系统，能力求精进 15 尚有策划能力，工作能力求改善 13-14 称职，工作尚有表现 11-12 只能做交办事项，不知策划改进 7-10 缺乏策划能力，须依赖他人 7以下 工作任务及效率 15% 能出色完成工作任务，工作效率高，具有卓越创意 15 能胜任工作，效率较高 13-14 工作不误期，表现符合标准 11-12 勉强胜任工作，无甚表现 7-10 工作效率低，时有差错 7以下 责任感 15% 有积极责任心，能彻底达成任务，可放心交代工作 15 具有责任心，能达成任务，可交付工作。 13-14 尚有责任心，能如期完成任务 11-12 责任心不强，需有人督导，亦不能如期完成任务 7-10 无责任心，时时需督导，也不能完成任务 7以下 沟通协调 10% 善于上下沟通平衡协调，能自动自发与人合作 10 乐意与人沟通协调，顺利达成任务 8-9 尚能与人合作，达成工作要求 7 协调不善，致使工作较难开展 5-6 无法与人协调，致使工作无法开展 5以下 授权指导 10% 善于分配权力，积极传授工作知识，引导部署达成任务 10 灵活分配工作或权力，有效传授工作知识达成任务 8-9 尚能顺利分配工作与权力，指导部署完成任务 7 欠缺分配工作权力，及指导部署之方法，任务进行偶有困难 5-6 不善分配权力及指导部署之方法，内部时有不服及怨言 5以下 工作态度 10% 品德廉洁，言行诚信，立场坚定，足为楷模 10 品行诚实，言行规矩，平易近人 8-9 言行尚属正常，无越轨行为 7 固执己见，不易与人相处 5-6 私务多，经常利用上班时间处理私事，或擅离岗位 5以下 成本意识 10% 成本意识强烈，能积极节省，避免浪费 10 具备成本意识，并能节约 8-9 尚有成本意识，尚能节约 7 缺乏成本意识，梢有浪费 5-6 无成本意识，经常浪费 5以下 备注： 关于“工作任务”这个项目，必须另附上工作计划及工作总结供参考和审核。 考核人签名 （副）总经理确认 考核日期 技术人员考核表 （考核对象：技术人员） 岗位名称： 姓名： 考核日期： 项目及考核内容 配 分 自 评 上级审核 工作任务 30% 能时时跟进，追踪工作，提前完成任务 30 能跟踪，按期完成任务 25-29 在监督下能完成任务 15-25 在指导下，偶尔不能完成任务 15以下 工作质量 20% 出色、准确,无任何差错 20 完成任务质量尚好,但还可以再加强 15-19 工作疏忽,偶有小差错 10-14 工作质量不佳,常有差错 10以下 工作技能 10% 具有极丰富的专业技能，能充分完成本身职责 10 有相当的专业技能，足以应付本身工作 8-9 专业技能一般，但对完成任务尚无障碍 7 技能程度稍感不足，执行职务常需请教他人 5-6 对工作必需技能不熟悉，日常工作难以完成 5以下 工作态度与责任感 15% 任劳任怨，竭尽所能完成任务 15 工作努力,主动，能较好完成分内工作 13-14 有责任心，能自动自发 10-12 交付工作需要督促方能完成 7-9 敷衍了事，无责任心，做事粗心大意 7以下 协调性 15% 与人协调无间，为工作顺利完成尽最大努力 15 爱护团体，常协助别人 13-14 肯应他人要求帮助别人 10-12 仅在必要与人协调的工作上与人合作 7-9 精神散漫不肯与别人合作 7以下 纪律性 10% 自觉遵守和维护公司各项规章制度 10 能遵守公司规章制度,但需要有人督导 8-9 偶有迟到，但上班后工作兢兢业业 7 纪律观念不强,偶尔违反公司规章制度 5-6 经常违反公司制度,被指正时态度傲慢 5以下 备注： 关于“工作任务”这个项目，必须另附上工作计划及工作总结供参考和审核。 考核人签名 （副）总经理确认 考核日期 业务人员考核表 （考核对象：投资、业务等部门人员） 岗位名称： 姓名： 考核日期： 项目及考核内容 配 分 自 评 上级审核 工作业绩 30% 能时时跟进，追踪工作，提前完成工作任务 30 能跟踪，按期完成工作任务 25-29 在监督下能完成工作任务 15-25 在指导下，亦不能完成工作任务 15以下 成本意识 10% 成本意识强烈，能积极节省，避免浪费 10 具备成本意识，并能节约 9 尚有成本意识，尚能节约 8 缺乏成本意识，稍有浪费 3-7 无成本意识，经常浪费 3以下 工作态度 30% 职业道德 5% 职业行为规范执行很出色 5 职业行为规范执行基本不出错 4 职业行为规范执行时有违反现象 2-3 职业行为规范执行不认真 2以下 信息管理 10% 收集，整理客户/供方资源及市场信息很出色 10 收集，整理客户/供方资源及市场信息积极主动 8-9 收集，整理客户/供方资源及市场信息基本完成 5-7 收集，整理客户/供方资源及市场信息做得较少 5以下 合作精神 15% 与他人或部门沟通协调很有成效 15 与他人或部门合作有效 12-14 与他人或部门时有合作 7-11 与他人或部门很少合作 7以下 工作能力 20% 市场 了解与开发 10% 对市场与竞争格局了解很透彻,把握机会与开拓市场非常出色 10 对市场与竞争格局了解较透彻,把握机会与开拓市场较有成效 8-9 对市场与竞争格局大致了解,把握机会与开拓市场略有成效 5-7 对市场与竞争格局基本不了解,很少具有开拓市场的能力 5以下 产品认识 10% 对公司行业相关知识的掌握全面而深刻 10 对公司行业相关知识的掌握比较全面 8-9 对公司行业相关知识的掌握能应付 5-7 对公司行业相关知识的掌握相当差 5以下 纪律性 10% 自觉遵守和维护公司各项规章制度 10 能遵守公司规章制度,但需要有人督导 8-9 偶有迟到，但上班后工作兢兢业业 7 纪律观念不强,偶尔违反公司规章制度 5-6 经常违反公司制度,被指正时态度傲慢 5以下 备注： 关于“工作任务”这个项目，必须另附上工作计划及工作总结供参考和审核。 考核人签名 （副）总经理确认 考核日期