个人销售案例分享，求一些销售名人的成功案例要销售的不是创业的只要有点名气就可

杜云生-绝对成交

马云 王自建等

马云的书我看得不少

你好！最伟大的推销员仅代表个人观点，不喜勿喷，谢谢。

【篇一：成功营销案例小故事】成功销售案例小故事篇1：模仿 一个人想做一套家具，就走到树林里砍倒一棵树，并动手把它锯成木板。这个人锯树的时候，把树干的一头搁在树墩上，自己骑在树干上;还往锯开的缝隙里打了一个楔子，然后在锯，古哦了一会儿有把楔子拔出来，在打进一个新地方。一只猴子做在一棵树上看着他干这一切，心想：原来伐木如此简单。这个人干累了，就躺下打盹时，猴子爬下来骑到树干上，模仿着人的动作锯起树来，锯起来很轻松，但是，当猴子要拔出楔子时，树一合拢，夹住了它的尾巴。猴子疼的大叫，它极力挣扎，把人给闹醒了。最后被人用绳子捆了起来。【成功销售案例小故事的启示】日本企业是靠模仿欧美产品起家的，但是他们在模仿中有创新，这就促成了日本经济30年的兴旺。我国许多企业生产的产品也是模仿欧美企业的，但是我们在模仿中没有创新，所以如今电视、dvd等许多产品的核心技术不在我们手中，这就像猴子的尾巴，一不小心就被树夹住，由此可见，模仿固然重要，但创新更为关键。成功销售案例小故事篇2：医驼背 有个自称专治驼背的医生，招牌上写着 无论驼得像弓一样，像虾一样，像饭锅一样，经我医治，着手便好有个驼背信以为真，就请他医治。他拿了两块木板，不给驼背开药方，也不给他吃药，把一块木板放在身上，叫驼背趴在上面，用另一块木板压在驼背的身上，然后用绳子绑紧。接着，便自己跳上板去，拼命乱踩一番。驼背连声呼叫求救，他也不理会，结果，驼背算是给弄直了，人也 呜呼哀哉 了。驼背的儿子和这个医生评理，这医生却说： 我只管把他的驼背弄直，哪管他的死活!【成功销售案例小故事的启示】顾客的需求是多样的，顾客的偏好也是多样的，企业营销的问题是找出解决顾客需求的产品和方法，并且这种产品和方法能够满足顾客的需求，这才是成功的营销。许多企业在广告中吹嘘自己的产品可以解决什么什么问题，当顾客购买使用后却不见效果、想评理却找不到人诉说了。

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可以看看朱望君的《销售布局：技巧应用》，讲了很多销售案例

所谓的成功的销售技巧的案例很多啊，什么叫销售成功了，只要客户购买你的产品，就算是成功了，因为已经完成了销售的动作。其实在销售的过程中，不是过分的追求销售技巧，销售技巧也不分高低，同样的方法对不同的人，不同的产品得到的效果是不一样的。 在销售过程中，核心的问题是更注重于人的交流，销售的本质是掌握人性。虽然人性的群体表现有一些规律可寻，目前也总结了不少的方法，但是做为个体之间还是有差异的，所以一个好的销售人员，必须去了解和掌握人性。 有时间和兴趣你可以百度搜索 富爸爸36计 这里有详细的针对销售技巧的高清视频课程，帮你在短时间内学习到关于目前最先进的销售技巧。

销售是一项报酬率较高的艰难工作，也是一项报酬率较低的轻松工作。让我们一起来看看吧，下面是我帮大家整理的销售成功小故事案例，希望大家喜欢。 销售成功小故事案例（1） 有这样一个真实的故事：一个乞丐在地铁出口卖铅笔。这时过来了一位富商，他向乞丐的破瓷碗里投入了几枚硬币便匆匆离去。过了一会儿，商人回来取铅笔，对乞丐说："对不起，我忘了拿铅笔，我们都是商人。" 几年后，这位商人参加一次高级酒会，一位衣冠楚楚的先生向他敬酒致谢并告知说，他就是当初卖铅笔的乞丐。生活的改变，得益于富商的那句话：你我都是商人。 哲理赏析： 设想，假如乞丐一直没能遇到这样一位商人，自己一直未能觉醒，一直就甘心做一名乞丐，也许，他的人生就少了一份成功。 因此，自己要能给自己定位：你认为自己只能做乞丐，当然你就只能做乞丐；你认为自己也可以成为富商，当然你就得往这个方向去努力，从而就具备了这种可能。朋友，这对你有何启发呢？（给自己定位） 销售成功小故事案例（2） 故事发生在日本，有一个23岁的小伙子赤手空拳和同伴们一起来到东京闯天下。到了东京后他们惊讶地发现：人们在水龙头上接凉水喝都必须付钱。同伴们失望地感叹道：："天哪！这个鬼地方连喝冷水都要钱，简直没办法呆下去了。"言罢都纷纷返回故乡了。 这个小伙子也看到了这幕情景，但他却想：这地方连冷水都能够卖钱，一定是挣钱的好地方嘛！于是他留在东京，开始了创业生涯。后来，他成为日本著名的水泥大王，他的名字叫浅田一郎。 哲理赏析： 田一郎的成功给我们的启发是深刻的：面对同样的情况，他与常人的看法和做法却大相径庭，他用积极的心态看到了隐藏的商机并因此而逐渐走向成功。所以，积极地面对生活，勇敢地迎接生活的挑战，才是明智之举、才具王者之风。 相反，那些思想消极、意志薄弱的懦夫，就注定会一生平庸。（积极面对生活） 销售成功小故事案例（3） 一位猎人带着一只健壮的猎狗在森林里打猎。 "砰--"，一声枪响后，一只野兔拖着受伤的后腿全力逃跑，猎狗及时地追了过去。 猎狗追了一段路程，没能追上，回到了主人身边。猎人生气地责备：你一只强壮的猎犬，为什么连一只受伤的兔子都追不上？！猎狗望着主人：主人啊，我是忠于你的，我已经尽力了，确实没办法。 小兔子回到山洞，他的母亲得知情况后很吃惊，问：你一只受伤的小兔子，怎么跑得过一只强壮的猎狗呢？小兔子回答：情况不一样啊！猎狗是在为生活奔跑，他只是"尽力"了而已；我是在为生命奔跑，我是"全力以赴"啊！ 关于成功销售自己产品，很多人都有自己的经验，但如何做得出色呢？看一下这个销售案例： 一个公司在招聘人员的过程中，经过重重面试最后还剩下三个人，该公司是生产梳子的，最后一道考试题便是谁能把梳子卖给和尚。半个月后，三个人都回来了，结果分别如下： 甲：经过努力，最终卖出了一把梳子。（在跑了无数的寺院、推销了无数的和尚之后，碰到一个小和尚，因为头痒难耐，说服他把梳子当作一个挠痒的工具卖了出去。） 乙：卖出了十把梳子。（也跑了很多寺院，但都没有推销出去，正在绝望之时，忽然发现烧香的信徒中有个女客头发有点散乱，于是对寺院的主持说，这是一种对菩萨的不敬，终于说服了两家寺院每家买了五把梳子。） 丙：卖了1500把，并且可能会卖出更多。（在跑了几个寺院之后，没有卖出一把，感到很困难，便分析怎样才能卖出去？想到寺院一方面传道布经，但一方面也需要增加经济效益，前来烧香的信徒有的不远万里，应该有一种带回点什么的愿望。于是和寺院的主持商量，在梳子上刻上各种字，如虔诚梳、发财梳......，并且分成不同档次，在香客求签后分发。结果寺院在应用之后反响很好，越来越多的`寺院要求购买此类梳子。） 那么从这个故事里面我们看到了什么，我相信每个人都有不同的看法。因为讲故事的本身就是让大家思考的，因为这个故事不仅仅是博大家一笑，而是在考察每个人面对困难的态度和方式。 大家也都知道，把梳子卖给和尚是很不容易的事情。因此这三个人都应该算是很优秀的销售人员。但从三个人完成任务的方式上我们却能学到很多东西。 甲是个很勤劳的销售人员，面对困难的时候契而不舍。最后终于圆满的完成任务，从完成任务本身是很严谨的。因为这把梳子的确是卖给和尚去使用了，不过是他挖掘了产品的另一个附加功能-挠痒。这不能不说也是他的聪明之处。我们做销售或者做策划的时候也是同样，是否要把我们认定的主要功能去推销出去，哪一种是客户或者消费者最需要的。满足客户是消费者最需要的。 保健品的经典案例里面也有类似的例子：排毒养颜胶囊应该是个传统的润肠通便产品，在此之前尽管很多产品也知道润肠通便可以排除体内毒素，让女人更美丽。但却没有多少产品去过多宣传，只是把它做为一个辅助功能。中国是个有几千年文化传统的国家，不能喧宾夺主是大家都懂得的道理。但排毒养颜胶囊却恰恰做了喧宾夺主的事情，把产品的次要功能提升成主要卖点。从此开辟了一个新的市场。同样的道理引申到职场上也有类似的解释：不管你有多少本事，只要你有一种本事能为公司创造财富，你就是一个优秀的员工。 乙的成绩要比甲好，在销售过程中他也做了更为大胆的尝试。那就是大胆改变了销售人群，让不可能购买的人群去购买给需要的人。买的人不一定用，用的人不一定买。这种情况是现实生活中一直存在的。那么我们是否要盯着我们确定的目标人群不放，并一直抓下去呢？并不是所有勤劳的人都会有结果的，而在于你是否能找到正确的方法。 同样举个保健品方面的例子。脑白金应该说创造了保健品方面的销售奇迹，但大家也知道它的功能仅仅是改善睡眠、润肠通便。假如仅仅宣传这些，应该说绝对不会有十几亿的销售额。但大家也同样知道脑白金火爆的原因--今年过节不收礼，收礼只收脑白金。所以说不一定需要你产品的是你的目标人群。

1.成功的自信：在赢得一个胜利之前，信心是最重要的心态准备，信心具有最强大的感染力。2.对自己的正面期许：培养出"我做得到"的正面观念，就等于成功了一半;反之，“我做不到”的负面观念，会导致你还没出发就败了五成。3.成功的决心：没有做不到的任何理由;这种决心会让所有的No转变成Yes。4.完成任务的使命：在潜意识里努力朝设定的目标前进，自然就会趋动自己达成任务。5.给自己赢的决心：每个人都想赢，但赢的人很少。6.坚决成功的决心：我可以做到，我一定做到! 六、“橡皮糖法则” 基特玛告诉读者，前面的每一条法则皆可独立，但是要全部黏成一体，连贯在你的脑海中思想。这些或许只是片面，你可以下载一个刨客app，上面有很多销售牛人分享销售经验，会对你有所帮助的。加油哦

写的很不错）乔·吉拉德（销售神人写的）《怎样赢销》《怎样销售你自己》罗伯特·西奥迪尼博士写的《影响力》（六大人际交往法则，全都是实战案例销售的门槛很低 什么学历都可以做 只要卖出产品就行 推介几本书给你博恩·崔西《销售圣经》和《销售中的心理学》（这两本书对于销售的阐释非常的深刻）杰弗里·吉特默《销售圣经》倪建伟《销售就是要搞定人》（写的很精彩，叫大客户销售十八招，是一个中国人关于大客户销售的理论总结，可以应用到销售中）乔布，网上叫《销售无冬天》可以下载）孟昭春《成交决定一切》（网上有视频

3"知道翻译：你去做个边不就知道了吗？

　　营销学不仅适用于产品与服务，也适用于组织与人，所有的组织不管是否进行货币交易，事实上都需要搞营销。以下是我为大家整理的关于成功营销案例故事，欢迎阅读! 　　成功营销案例故事1： 　　在美国肯塔基州的一个小镇上，有一家格调高雅的餐厅。店主人察觉到每星期二生意总是格外冷清，门可罗雀。 　　一个星期二的傍晚，店主人闲来无事，随便翻阅了当地的电话簿，他发现当地竟有一个叫约翰·韦恩的人，与美国当时的一位名人同名同姓。 　　这个偶然的发现，使他计上心来。 　　他当即打电话给这位约翰·韦恩，说他的名字是在电话簿中随便抽样选出来的，他可以免费获得该餐厅的双份晚餐，时间是下星期二晚上8点，欢迎偕夫人一起来。 　　约翰·韦恩欣然应邀。 　　第二天，这家餐厅门口贴出了一幅巨型海报，上面写着：“欢迎约翰·韦恩下星期光临本餐厅。”海报引起了当地居民的瞩目与骚动。 　　到了星期二，来客大增，创造了该餐厅有史以来的最高记录，大家都要看看约翰·韦恩这位巨星的风采。 　　到了晚上8点，店里扩音机开始广播：“各位女士、各位先生，约翰·韦恩光临本店，让我们一起欢迎他和他的夫人!”霎时，餐厅内鸦雀无声，众人目光一齐投向大门，谁知那儿竟站着一位典型的肯塔基州老农民，身旁站着一位同他一样不起眼的夫人。 　　人们开始一愣，当明白了这是怎么一回事之后，便迸发出了欢笑声。 　　客人簇拥着约翰·韦恩夫妇上座，并要求与他们合影留念。 　　此后，店主人又继续从电话簿上寻找一些与名人同名的人，请他们星期二来晚餐，并出示海报，普告乡亲。 　　于是“猜猜谁来吃晚餐”、“将是什么人来吃晚餐”的话题，为生意清淡的星期二带来高潮。 　　店主人没花一分钱，歪打正着，应归功于他大胆的创见。 　　成功营销案例故事2： 　　那时候我已经做了竞价几年，因此代理公司请我们这些客户去郊游，说白了就是出去玩，去的地方倒没什么特别，就是在附近的一些小山村，先爬山，完了后去村里吃饭。但这次经历给了我很大的感触，到现在仍然记得，只是没有将它落在纸上，就怕很多人的真实评论破坏了我心中当初的那种美好。 　　现在写下来因为觉得已经没什么了，自己看清楚了一些营销的本质，觉得我们该善于对待任何不出格的营销方式。 　　我们当初去的是秦岭山下的一个人家，葱葱郁郁的树木，蜿蜒的小道，田地里种满了各类果树，正值初夏果实累累。每个人都很兴奋，心情也舒畅，导游大概讲了下行程，我们便满怀向往地向着小山村跑去，首先接待的是一个老村长，他很早便来迎接我们，似乎让我们顿时觉得自己是城里人的感觉。老村长也是村里唯一一个老师兼校长，当然这是前几年。现在他退休在家，但仍然没有闲住，因为他一直在做一件事情：就是在坚持中国四大发明之一，最古老的造纸术，手工造纸。在我们吃过午饭后，老村长便给我们说，想给大家讲讲我们到现在最古老的造纸术，说这个真的需要我们好好去了解，好好去保护好祖先的东西，不要再让人给糟蹋了。他说的有点激动，说他从教书开始就一直想做这件事，直到退休终于有了全部的精力来做。 　　他说这个村子里的造纸可以追溯到隋唐时期，当时是宫里唯一的提供纸张的地方，是著名的纸坊，除了宫里外只有少许的一些当时名人才用得起这里的纸张。经历了几个朝代更迭都没有毁坏这里的纸坊，在国民政府时期仍然完好，一直到解放后，就在他小时候仍然存在。 　　他现在60岁，就在他10岁的时候村里已经断断续续不再做这类手工纸了，而且伴随着村里老人的去世，会造纸的越来越少，眼看就要失传，他便一边教书一边去寻求会造纸的老人教年轻人造纸，但是老人愿意教，很多年轻人不愿意学，因为觉得没前途，他们需要外出打工挣钱养家，于是一耽搁又是几年。但心里从来没放下过，而且觉得一定要做成这个事情，于是退休后马上又去找老人，结果会的老人已经不多了，附近几个村子就剩了那么一两个人。所以他专门让人请过来，好吃好喝招待，又给人家儿子的一些粮食，然后责令让自己的儿子学。因为手续比较麻烦，而且道具也需要专门手工去做，所以耗费了不少精力，他也将所有的之前积攒的和退休后的工资全部购买了材料和家当。 　　两个儿子学了一两年，只有一个学到了一些技术，另一个没有悟性还没法学到一些精髓。随后他又去挨家挨户鼓动别的孩子来学，为此遭了不少白眼。最终又有一两个年轻人加入进来，总共前前后后学了4年，两个传授的老人也因为年事已高先后去世，所以就只剩了他们，寥寥几个人。 　　其中最让他潸然泪下的是因为当初他一个人教出了三四个清华北大学生，又有一个学生当了县长，另个当了农林局的领导，这是他的骄傲也是他现在的耻辱，他说在他们当时准备造纸的时候，自己多年来的钱花光了，也没有原材料，这种原材料只有其中一座山上的树皮才可以用，他当时想以他老师的身份，刚好学生在管这个事情，于是自己就跑一趟，结果他找了三四次都以借口避而不见，他只有堵在门口，不得已接见后也婉言拒绝，因为他当时的自尊心强就立刻便拂袖而走，于是又找到了另一个学生，学生对他很恭敬，但当他说到此事时屡次打岔，最后将他干脆当作了空气。一气之下他跑回村里发誓再也不去找了。说到这里他潸然泪下，说自己就当初差点跪下来了，说为了祖先这点东西自己哪怕尊严啥都不要，自己一个教了一辈子书，铁骨增增的人，在这么短短的一年内尝遍了所有的人情世故和酸甜苦辣，也伤透了心，抛弃了尊严，变成了厚脸皮。 　　他的这段话让我们内心唏嘘，而且真的很感动。他屡次哽咽，仿佛将多年挤压的委屈全部倒了出来。他随后给我们看了他在中央台讲解造纸术的视频，说最后是他借了所有亲戚的钱，包括村上的钱去购买了一些树木，回来做成了第一批纸张，随后有西安电视台一个记者了解到了情况进行了报道，随后关注度才起来。老人说到这里摸了一把眼泪，说到现在纸张已经造出了很多，他当县长的学生又来问他要纸说是送领导，他一个也没给，说就算把村子买下来也不会给。 　　随后老人又带我们参观了所有的造纸现场，和他供奉的造纸祖先像，让村子里的人给我们演示了一下造纸的所有工艺，然后有很多人提出来想要看看造出来的纸张，他只说先不要着急，等把这里讲完。在参观的过程中他给我们看了自己保存的纸张，都是存在了上千年的，在简陋的展览室里，说这种纸张最大的特点就是保存时间非常长，而且画出来的画，写出来的字都不会变颜色，而我们现在用的一些纸张不但会变颜色而且很快会风化，一般的书纸都是几年的，而现在做国画所用的宣纸也都只能存在几十，上百年，有质量比较好的也只能存在一百多年便会风化，现在的造纸术是先进了，但是在制作工艺的完整性以及材料上仍然没法跟手工的相比，手工是真真实实一遍一遍做下来的，经过高温的煮，而后蒸，再之后踩，是人用脚一脚一脚踩出来的，随后砸，用磨平的石块一下一下砸，而后又进行一次煮，随后过滤，而后进入池子，沉淀等等，经过了很多道程序，而且做出来一张纸要很多天。 　　这就是他给我们所说的全部，随后让我们参观了做出来的成批量的纸张，我们都非常好奇地看，随后就有人提出来说这个能不能买啊? 　　老人刚开始说这个不买的，现在村里有一两个年轻人在做这个事情，我们不想将它变成商业的，今天给你们说就是为了让你们知道咱们老祖先的东西，能更好地宣传和传承下去，让更多的年轻人了解和学习。 　　你们可以亲手摸一摸这纸张，看看是不是跟一般的不一样，而且你们也可以回去后写字画画看看。这时候就有很多人跟老人说，就让我们买一些吧!也好做个纪念，也算是我们的一点心意，虽然捐不出很多钱，但也只能买点纸了。很多人掏出钱问老人一张多钱，老人犹豫了好一阵子，说这纸本来不能卖的，你们想要就一张5快吧!大的10块。于是很多人掏钱买了很多张，我当然也是其中之一，因为我从小喜欢这类东西，而且刚好也喜欢点字画，于是乎买了20张，很想回去画点画让子孙后代存留个上千年。 　　我们一行总共有两百人，一人平均买5张，一张10块，总共多钱，大家可以算算。 　　以上就是我说的全部过程。可能有很多人觉得这不是一次营销行为，我也不想将它当作一次营销行为，但偏偏它就是营销，不管是不是刻意为之，它都是一次非常好的营销。 　　我可以帮助大家归纳下，为什么会成功，而且有这么多人买： 　　第一，他为产品包装了很多的历史文化，这其中包括他给我们看了那些古代的纸张，讲了纸坊的来历，再讲造纸的过程，和整个村庄的历史。 　　第二，他给产品涂上了很多的感情色彩，以自己的故事为基础，讲述了进行这件事是多么困难的一件事情，而且屡次哽咽(当然，我相信可能当时真的很不容易，他哭也是真的，而且我不怀疑他做的任何的事情，就算是营销我也不怀疑，因为无论如何他让我们得到了很多知识，和一种民族荣辱感。) 　　第三，他用产品的繁杂的制作过程来给我们讲述产品的好。过程的繁杂能体现出质量的好坏，做的人用心的程度，困难程度也能体现出质量的好坏。 　　第四，他给我们做了对比，说了产品的优势。他与现在的纸张做了比较，谈了手工做纸的保存时间。这是个很大的卖点。 　　第五，他增强了产品的珍贵性，稀有性。他说现在每到旅游季节有很多外国人专门过来看这个，而且都要带一些回去。 　　第六，也是最重要一点，最终的成交是我们主动的，而他至始至终没有给我们任何的推销。他用了整个过程来操控。 　　第七，也很重要，其实他非常成功地运用了体验式营销。他让我们自己体验了一个过程，让我们沉浸在其中。自己已经在内心说服了自己，认可的所有的东西。至始至终没有任何怀疑。 　　到现在我心存敬意，只不过觉得纸有点贵而已，其他我觉得收获还是挺多。这真的是一次很成功的营销，也许老村长是本色出演，利用了自己真实存在的东西，但是却让我事后总结了很多，了解了营销的最真实的东西。说实话他朴实的状态首先打动了我们，然后又给我们以讲历史的形式作为切入点，再又放出他在中央台讲解的视频让我们更加对他有敬意，到接下来给我们讲亲身经历感染感动每个人，再到整个造纸过程的体验，纸张的对比等等整个环节下来，是不是很完美。 　　一次完美的营销，事后确实很有争议，因为有很多人觉得这不是营销。所以大家看到这次营销多么成功么? 　　而且我们为此争论了很长时间，到现在我将它当作一次完美的营销，别人将它当作一次身心灵之旅，可我内心却是对那个老村长充满敬意，不管他处于什么目的，但这个手工造纸术确实不能失传，需要我们好好去了解和保护。 　　成功营销案例故事3： 　　家门口有一条汽车线路，是从小港口开往火车站的。不知是因为线路短，还是沿途人少的缘故，客运公司仅安排两辆中巴来回对开。开101的是一对夫妇，开102的也是一对夫妇。 　　坐车的大多是一些船民，由于他们长期在水上生活，因此进城的往往是一家老少。 　　101号的女主人很少让船民给孩子买票，即使是一对夫妇带几个孩子，她也像是熟视无睹似的，只要求船民买两张成人票。 　　有的船民过意不去，执意要给大点的孩子买票。她就笑着对船民的孩子说：“下次给带个小河蚌来，好吗?这次就让你免费坐车。” 　　102号的女主人恰恰相反。只要有带孩子的，大一点的要全票，小一点的也得买半票，她总是说，车是承包的，每月要向客运公司交多少多少钱，哪个月不交足，马上就干不下去了。 　　船员民们也理解，几个人就掏几张票的钱。因此，每次也都相安无事。不过，三个月后，门口的102号不见了，听说停开了。它应验了102号女主人话：马上就干不下去了，因为搭她的车的人很少。 　　成功营销案例故事4： 　　一只饥饿中的小羊在沙漠中同时发现了两片草地A和B,它先向A草地跑去,当它到了A草地附近时,它发现草地B比A更茂盛,它就放弃了A而奔向B。 　　当它来到B草地附近时,结果发现B还不如A茂盛。然后它又返回往A草地跑。 　　如此几个反复以后,当它再也没有力气时,它恰好处于两片草地中间。由于哪个草地都吃不到,所以它就饿死了。销售小故事感悟： 　　决策理论认为,决策是从众多的方案中选择最优的方案,但是,事实上在很多情况下是不可能的,于是决策又有一个原则是满意原则,也就是说,只要决策的结果使决策者满意就行了。 　　在营销决策中同样贯彻这个原则,当我们执著于寻找最优方案的时候,大好的营销机会悄悄溜走了,最终导致一事无成。 　　销售案例小故事系列十三：聪明的报童 　　某一地区,有两个报童在卖同一份报纸,两个人是竞争对手。 　　第一个报童很勤奋,每天沿街叫卖,嗓子也很响亮,可每天卖出的报纸并不很多,而且还有减少的趋势。 　　第二个报童肯用脑子,除了沿街叫卖,他还每天坚持去一些固定场合,一去了后就给大家分发报纸,过一会再来收钱。地方越跑越熟,报纸卖出去的也就越来越多,当然也有些损耗。 　　而第一个报童能卖出去的也就越来越少了,不得不另谋生路了。 　　成功营销案例故事5: 　　在追求销售成功的过程中，我们十有八九不会一帆风顺，一定会遇到困难、碰到瓶颈，也一定有“头撞南墙”的时候。 　　在一个初创的企业成长的过程当中，也一定会经历很多磨难和厉练，我们碰到的可能是一个又一个看似根本不可能跨越的沟壑. 　　《古兰经》上有一个经典故事，有一位大师，几十年练就一身“移山大法”，然而故事的结局足可让你我回味—— 　　世上本无什么移山之术，惟一能移动山的方法就是：山不过来，我就过去。 　　现实世界中有太多的事情就像“大山”一样，是我们无法改变的，或至少是暂时无法改变的。“移山大法”启示人们：如果事情无法改变，我们就改变自已。 　　如果别人不喜欢自已，是因为自已还不够让人喜欢; 　　如果无法说服他人，是因为自已还不具备足够的说服力; 　　如果顾客不愿意购买我们的产品，是因为我们还没有生产出足以令顾客愿意购买的产品; 　　如果我们还无法成功，是因为我们自已暂时没有找到成功的方法。 　　要想事情改变，首先得改变自已。只有改变自已，才会最终改变别人;只有改变自已，才可以最终改变属于自已的世界。 　　山，如果不过来，那就让我们过去吧!

他们想听你表述时语言是否流利，逻辑性怎么样，还有你是否够自信，说话有没有底气，仁者见仁智者见智，你表现得自信一点就好了，记住不要夸大，为自己的陈述留个后路，因为你的案例过后他们会挑一些问题来问你，主要还是考察你的应变能力，你只要保持自信乐观就好了，哪怕回答是错的也不要过于心虚，不要卡壳，一定要自然一点。

哪种团队啊，自己销售部坐销团队还是外销团队? 追问： 自己销售部的坐销团队啊，也就是讲述自己和同事一起合作成功销售的案例啊？ 回答： 你是指成功的销售配合导致客户下单是不 追问： 对，是的。 回答： 呃。这个就多了去了。销售配合有很多种，简单一点的比如利用电话。举个例你参考：a客户在看某房源，处于快下单前得忧郁阶段。 负责接待置业顾问可向正在观察寻求支援时机的同事发出暗示， 支援同事用手机悄悄拨通接待者手机，见接待者拿起手机按下接听时挂断。 接待者须向客户致歉，然后接听电话。 谈话内容可选：1：a客户所看房源b客户近期将付款下定 2：声称来电者为开发单位领导，通知项目近期提价多少多少 3：也可根据客户自身情况自由发挥 手打的，累。就这么滴吧 提问者 的感言： 你给我提了哈，我想到应该怎么说了。非常感谢。

楼上说的都不错，其实招聘方主要希望看到你的语言表达能力和应变能力。这个是招聘，说什么不重要，重要的是你给应聘官的感觉是否开朗、诚实、踏实。能够留下良好的印象是最重要的。希望你好运

销售技巧案例分享 　　售能搞定客户是生存，让客户追随自己是发展。下面梳理了销售技巧案例分享，供大家参考借鉴。 　　案例1 　　2002年12月，我们去拜访石家庄当地最大的食品添加剂经销商，在谈起双方合作历程时，经销商兴致勃勃给我们讲起A公司销售人员拜访他的故事： 　　A公司是我们公司在国内最大的竞争对手，他们的产品质量优秀，进入食品添加剂已有一年，销售业绩不错。 　　经销商说：“那是2001年12月的一天，我的秘书电话告诉我A公司的销售人员约见我。我一听A公司的，听客户讲他们的产品质量不错，我也一直没时间和他们联系。既然他们主动上门，我就告诉秘书让他下午2:00到我的办公室来。” 　　“2:10我听见有人敲门，就说请进。门开了，进来一个人。穿一套旧的皱皱巴巴的浅色西装，他走到我的办公桌前说自己是A公司的销售员。” 　　“我继续打量着他，羊毛衫，打一条领带。领带飘在羊毛衫的外面，有些脏，好像有油污。黑色皮鞋，没有擦，看得见灰土。” 　　“有好大一会，我都在打量他，心里在开小差，脑中一片空白。我听不清他在说什么，只隐约看见他的嘴巴在动，还不停地放些资料在我面前。” 　　“他介绍完了，没有说话，安静了。我一下子回过神来，我马上对他说把资料放在这里，我看一看，你回去吧!” 　　听到这里，我们都笑了。经销商继续说： 　　“就这样我把他打发走了。在我思考的那段时间里，我的心理没有接受他，本能地想拒绝他。我当时就想我不能与A公司合作。后来，2002年初，你们的张经理来找我，一看，与他们天壤之别，精明能干，有礼有节，是干实事的，我们就合作了。” 　　…… 　　听了这个故事，我们陷入沉思，深深地感受到“第一印象的重要”以及“推销就是先把自己卖出去的”的真谛。与客户的第一次见面在一笔交易中显得尤为重要，“好的开始等于成功了一半!”所以我们要掌握一些见面技巧： 　　(1)见面前，知己知彼。首先要对即将见面的客户进行一定的了解，通过同事、其它客户、其它厂家推销员、上司、该客户的下游或上游客户等途径来初步了解该客户。 　　(2)将见面的目的写出来，把即将要谈到的内容写出来，考虑怎样表述，进行语言方面的组织。 　　(3)着装整洁、卫生、得体、有精神。不要求每个人都穿西服，但一定要干净、得体。上面举例中，其中一个最重要的原因就是着装卫生问题。经销商真实地了解产品是从推销员开始的，所以推销员的一举一动在经销商眼中，就是产品的反映。他在想：“这样的公司怎么能生产出好产品，我们的合作会有保障么?” 　　(4)自我介绍的第一句话不能太长。如：有的推销员上门就介绍：“我是××公司的××分公司的推销员×××”。这句话太长，客户一听就感觉不爽，听了一大串，很可能还是不知道你的情况。通常的介绍是：“您好!我是××厂的。”客户看你了，再说：“我是××，是××分公司推销员。” 　　(5)说明来意时，要学会假借一些指令或赞美来引起客户的注意。如：你可以说：“是××经理派我过来的。”也可以说：“经过××客户介绍的，我专程过来拜访您。”或者“是××厂家业务员说您生意做得好，我今天到此专门拜访您，取取经!”这样客户不容易回绝，同时又明白你对他或者对市场已有所了解，不是新来的什么都不知道，他会积极配合你，马上会吩咐人给你沏茶。 　　(6)顺利交换名片。在罗宾逊机构培训新推销员有一项内容是：每天在大街上换100张名片回公司，完不成就不要回公司了。有些推销员做陌生拜访，却怎么也弄不到客户的名片。我们说交换名片，所以名片应该是换来的。见面时不要过早拿出自己的名片，在说明来意，自我介绍完成后，观察客户反应，再交换名片。这些场合比较适合交换名片：说明来意后，递上自己的名片，说：“这是我的名片”，如果客户对你有好感，马上会给你他的名片;客户一下子忘记了你的姓名，你可以说：“××经理，我们第一次见面，与您交换一张名片。”客户会不好意思拒绝交换名片;拜访完成时，你可以提出“××经理，与您交换一张名片，以后多联系。”不要说：“可以给我一张您的名片吗?”这样会很尴尬。拿到名片后一定要将名片上客户公司的名称和客户姓氏职务读一遍，并且面带微笑，真诚地看客户一眼，这样客户会觉得你很尊敬他，从而建立起友好交往的基础。 　　案例2 　　陈安之老师在培训中，谈到模仿时，举了一个例子。有一次他去逛某商场，顺便检查一下培训后的效果。走到服装专柜，被卖“Pierre 　　cardin”的推销员小陈发现了。 　　“陈老师，您怎么在这里呀?”小陈激动地问。 　　“我来逛逛，顺便看一下上次培训的效果。” 　　“陈老师，很有效果!” 　　“为什么?” 　　“陈老师，我运用您的模仿法，昨天刚卖了一件3000多元的衣服。”小陈兴奋地说。 　　“说来听听。” 　　昨天，来了一位男顾客，看了一会这件上衣，我走过去。 　　“这件衣服，怎么他*的这么贵?”顾客问。 　　“就他*的这样贵!”我没有思索就说。 　　“就买这件!”顾客说。 　　“好的。” 　　小陈说：“当时模仿完后，我感觉说错了，脸一下子红了。可听见顾客说就买这件。尴尬没有了，心里想这方法还真有用!” 　　…… 　　推销就是沟通，沟通的最高境界就是目标一致，达成交易。以上这样方法叫做模仿，这种方法运用在推销以及人际交往中，非常成功，威力无比。 　　人际沟通有三个要素：话题、语调和身体语言。那么如何发挥各个要素的作用，提高沟通的效果呢?要领就是模仿，通过投其所好，制造和谐气氛，达到沟通模式尽可能与沟通对象保持一致。说白些就是对方习惯用什么方式，你就用什么方式配合。案例中的小陈就是以话题和语调模仿，实现了成交。 　　(1)话题模仿。谈顾客感兴趣的话题，尊重顾客的想法与看法，形象地说，就是“对准频道”。每一个人都有一个最喜欢的频道，只有你发送的信息对准了这个频道，他才能接收，才能引起共鸣。如果顾客喜好炒股，你跟他谈篮球，他信基督，你谈伊斯兰，他马上会对你没兴趣，你就很难再向他推销产品了。“酒逢知己千杯少，话不投机半句多”，说的就是这个道理。 　　(2)语调、风格模仿。语调模仿的作用，在于有意识地创造一种感情融洽的气氛，以便对方更好地接受你。语调包括说话的语气、声调、声音大小和语速快慢。风格模仿要求我们说话时，遣词用句、说话的气度、做派等方面要与对方的情况相配合。如果对方说话慢，声音低，你说话快，声音大，不模仿是怎么也谈不到一块的。再比如：为什么两个人大吵架可以越吵越激烈，而从没有看到一个大声吵，一个小声吵，可以持续吵下去的。前者就是因为吵架双方都在模仿，所以“投机”，后者双方不模仿，就没有“默契”。 　　(3)身体语言、姿势模仿。当你和你的爱人在公园里散步的时候，步伐是不是很合拍?绝对不会一个步子又小又快，另一个步子又大又慢。同样的道理，两个人融洽交谈的时候，他们的姿态和举止大致是相似的。要么采取差不多的坐姿或站姿，要么步调和谐地散步。所以要想“对准频道”，站姿、走姿、头的位置和动作、手势等等，都可以去模仿，已营造一种和谐融洽的交谈气氛。 　　2002年12月，我们去拜访石家庄当地最大的食品添加剂经销商，在谈起双方合作历程时，经销商兴致勃勃给我们讲起A公司销售人员拜访他的故事： 　　A公司是我们公司在国内最大的竞争对手，他们的产品质量优秀，进入食品添加剂已有一年，销售业绩不错。 　　经销商说：“那是2001年12月的一天，我的秘书电话告诉我A公司的销售人员约见我。我一听A公司的，听客户讲他们的产品质量不错，我也一直没时间和他们联系。既然他们主动上门，我就告诉秘书让他下午2:00到我的办公室来。” 　　“2:10我听见有人敲门，就说请进。门开了，进来一个人。穿一套旧的皱皱巴巴的浅色西装，他走到我的办公桌前说自己是A公司的销售员。” 　　“我继续打量着他，羊毛衫，打一条领带。领带飘在羊毛衫的外面，有些脏，好像有油污。黑色皮鞋，没有擦，看得见灰土。” 　　“有好大一会，我都在打量他，心里在开小差，脑中一片空白。我听不清他在说什么，只隐约看见他的嘴巴在动，还不停地放些资料在我面前。” 　　“他介绍完了，没有说话，安静了。我一下子回过神来，我马上对他说把资料放在这里，我看一看，你回去吧!” 　　听到这里，我们都笑了。经销商继续说： 　　“就这样我把他打发走了。在我思考的那段时间里，我的心理没有接受他，本能地想拒绝他。我当时就想我不能与A公司合作。后来，2002年初，你们的张经理来找我，一看，与他们天壤之别，精明能干，有礼有节，是干实事的，我们就合作了。” 　　…… 　　听了这个故事，我们陷入沉思，深深地感受到“第一印象的重要”以及“推销就是先把自己卖出去的”的真谛。与客户的第一次见面在一笔交易中显得尤为重要，“好的开始等于成功了一半!”所以我们要掌握一些见面技巧： 　　(1)见面前，知己知彼。首先要对即将见面的客户进行一定的了解，通过同事、其它客户、其它厂家推销员、上司、该客户的下游或上游客户等途径来初步了解该客户。 　　(2)将见面的目的写出来，把即将要谈到的内容写出来，考虑怎样表述，进行语言方面的组织。 　　(3)着装整洁、卫生、得体、有精神。不要求每个人都穿西服，但一定要干净、得体。上面举例中，其中一个最重要的原因就是着装卫生问题。经销商真实地了解产品是从推销员开始的，所以推销员的一举一动在经销商眼中，就是产品的反映。他在想：“这样的公司怎么能生产出好产品，我们的合作会有保障么?” 　　(4)自我介绍的第一句话不能太长。如：有的推销员上门就介绍：“我是××公司的××分公司的推销员×××”。这句话太长，客户一听就感觉不爽，听了一大串，很可能还是不知道你的情况。通常的介绍是：“您好!我是××厂的。”客户看你了，再说：“我是××，是××分公司推销员。” 　　(5)说明来意时，要学会假借一些指令或赞美来引起客户的注意。如：你可以说：“是××经理派我过来的。”也可以说：“经过××客户介绍的，我专程过来拜访您。”或者“是××厂家业务员说您生意做得好，我今天到此专门拜访您，取取经!”这样客户不容易回绝，同时又明白你对他或者对市场已有所了解，不是新来的什么都不知道，他会积极配合你，马上会吩咐人给你沏茶。 　　(6)顺利交换名片。在罗宾逊机构培训新推销员有一项内容是：每天在大街上换100张名片回公司，完不成就不要回公司了。有些推销员做陌生拜访，却怎么也弄不到客户的名片。我们说交换名片，所以名片应该是换来的。见面时不要过早拿出自己的名片，在说明来意，自我介绍完成后，观察客户反应，再交换名片。这些场合比较适合交换名片：说明来意后，递上自己的名片，说：“这是我的名片”，如果客户对你有好感，马上会给你他的名片;客户一下子忘记了你的姓名，你可以说：“××经理，我们第一次见面，与您交换一张名片。”客户会不好意思拒绝交换名片;拜访完成时，你可以提出“××经理，与您交换一张名片，以后多联系。”不要说：“可以给我一张您的名片吗?”这样会很尴尬。拿到名片后一定要将名片上客户公司的名称和客户姓氏职务读一遍，并且面带微笑，真诚地看客户一眼，这样客户会觉得你很尊敬他，从而建立起友好交往的基础。 　　案例3 　　书店里，一对年青夫妇想给孩子买一些百科读物，推销员过来与他们交谈。以下是当时的谈话摘录。 　　客户：这套百科全书有些什么特点? 　　推销员：你看这套书的装帧是一流的，整套都是这种真皮套封烫金字的装帧，摆在您的.书架上，非常好看。 　　客户：里面有些什么内容? 　　推销员：本书内容编排按字母顺序，这样便于资料查找。每幅图片都很漂亮逼真，比如这幅，多美。 　　客户：我看得出，不过我想知道的是…… 　　推销员：我知道您想说什么!本书内容包罗万象，有了这套书您就如同有了一套地图集，而且还是附有详尽地形图的地图集。这对你们一定会有用处。 　　客户：我是为孩子买的，让他从现在开始学习一些东西。 　　推销员：哦，原来是这样。这个书很适合小孩的。它有带锁的玻璃门书箱，这样您的孩子就不会将它弄脏，小书箱是随书送的。我可以给你开单了吗? 　　(推销员作势要将书打包，给客户开单出货。) 　　客户：哦，我考虑考虑。你能不能留下其中的某部分比如文学部分，我们可以了解一下其中的内容? 　　推销员：本周内有一次特别的优惠抽奖活动，现在买说不定能中奖。 　　客户：我恐怕不需要了。 　　这位推销员的失误之处在哪?非常显而易见：不明白客户购买此书的动机;没有掌握一些的产品介绍技巧;自始至终以自己为主，忽略客户的感受。 　　客户在选购各类产品时，都会有其不变的大方向。例如购买办公机器是为提高公务处理的效率及合理化、购买生产设备是为提高生产率等。顺着大方向去满足客户的要求，能使您的展示、介绍更加打动客户的心。如果不明白大方向，就要“不耻下问”，弄清楚客户关注的利益点，接下来的介绍，就要时刻围绕利益点展开，随带进行一些附加利益的介绍。不能像以上案例中的推销员一样，始终按照自己的计划、步骤、节奏来介绍。那应该怎么做呢? 　　(1)向用户介绍产品，关键点是使用该产品能给他带来什么好处?哪些好处是他现在正需要的?著名FAB法 (功能、特点、利益)广为采用，也就是先向用户介绍某类产品的功能，再介绍本产品的特点、优势，接着将本产品特点与消费者关注的利益点联系起来，最后解答一些技术问题与售后服务问题。 　　与客户交往中，最难判断的是他们的关注点或利益点。一个好的推销员应该借鉴华佗的治病箴言：“望、闻、问、切”来弄清楚他们关注什么。 　　①望：观察客户，一眼识别客户的层次、素质、需求、喜好等; 　　②闻：听客户的叙述，必须给客户表白的时间，耐心地听，高质量地听，客户没有耐心为你多讲几遍，他们也不会反复强调重点，甚至有些时候他们会自然不自然地隐藏自己的真实需求，这就更需要细心的听; 　　③问：客户只知道他目前需要购买东西解决问题，却不知买什么与怎样做，这就需推销员担当策划师的角色，为他提供全面、准确、最适合的策划方案。推销员要想清楚明了客户的需求，就需要通过提问、回答反复深入地了解客户的真实想法，从而给出客户最需要的购买建议，完成销售。 　　④切：实际考察客户的状况。客户的表白、回答都不一定正确，适当的时候，业务员需要实地考察客户状况，比如装修，就需上门考察，再为其制定装修方案。 　　(2)向经销商介绍产品，关键点是该产品怎么为客户多赚钱?怎样长久赚钱?所以通常在向经销商介绍产品时，先简单告知产品是干什么用的，主要的用户或者消费群是什么;接着要介绍这种产品在流通过程中可获得的利润水平怎样，再接着围绕流通环节的价差展开说明;最后介绍一些售后服务方面的事项。 　　经销商经营产品的目的是赚钱!所以向经销商介绍产品主要围绕他能获得多大的价差展开。其中价差又分为直接价差与间接价差。直接价差就是产品买进卖出的差额;间接价差是本产品带动其它产品销售时，其它产品的价差。实际推销过程中，还没有向经销商介绍完产品，就被赶出来。主要就是没有把握这个关键点。有的推销员一上来就向经销商报价，一听“这么贵，卖不出去!”马上就僵在当地。其实按照以上的关键点思路你就可以这么说：“价高不影响我们做生意，只要您可以获得一定的价差，依您的推销能力，是可以买出去的。”你还可以接着说：“您这里也有一些价格较高的产品，不也卖得很好吗?我们关注的是销量，你关注的是价差。我借你渠道，你借我产品，大家共赚钱嘛!”这样的表述重复几次，再辅以客观的数据说明，嘴再紧的经销商也松口的时候。 ;

上海一家纺织厂生产了一种新纺织品，该产品投入市场试销后，几万米产品一销而空。此时全国有许多商业部门纷纷找上门来要求代销该产品。来者有老主顾，也有新商户，其中有一户在全国颇有影响的商业单位向厂家表示，愿以相当优惠的承包条件包销该产品，并表示该厂无论生产多少他都收购。该厂营销部为此作难了：是同意让该商家包销（独家销售）这个产品呢，还是不让包销?这是一个事关该企业销售命运乃至经营命运的决策。假如让这个全国颇具影响的商户承销，企业可以不再为销售操心，而把全部精力放在搞好生产上。假如不让这家商户全部经销，让多家商户承销，那么企业在销售工作的组织上要多费点心，而且可能因其中某一家信用不好而吃亏。但是让众多商家经销，可以获得多地区、多方面的消费者，对扩大企业影响面、产品影响面有好处，同时也避免把企业命运拴在一家身上，使企业销售机制更灵活。让独家商品经销，会得罪众多前来要求生意的商家，须知新来求偶的商家中有些条件也很不错。另外若把多年合作的老顾客排挤门外，就中断了已形成的销售渠道网络，这是很不利的。现营销部经理前来厂长办公室，汇报情况，分析各自的得失利弊，请示厂长决策。厂长模拟开始：……

好吧,作为营销专业的同学,我帮你写一份. 案例:360腾｀讯之争(这个应该够热点了 -_－) 自争端开始以来，从腾｀讯单方面讲，他们先后造谣３６０是流．氓公司，与色情行业有关；派出枪手在各网站论坛奋战；以不正当竞争为由起诉３６０；甚至威逼客户不卸载就不让用Ｑ等等，无不表现了腾｀讯在处理危机公关上的不成熟做法．做为一家大公司，没必要搞一些上不了台面的小动作．腾｀讯应该有一个强力的公关部门，适当处理此事，可目前表现不佳，效果很差．这说明这个团队建设的不好，危机来临，不能有效应对，有的放矢，迅速摆平． 这是一例反面教材，可能没有包含你所说的＂营销方法＂，其实，这正是需要我们去思考的． 采用怎样的营销方案，迅速处理本次危机公关，最大化扭转在顾客心中的形象，获得更多支持． 比如,商家之间的竞争不应该让顾客当炮灰,应保证顾客利益之类,你可以让同学们开始讨论了.......

一 从“片仔癀：从“国之秘药”到“药妆第一品牌”来说明一个化妆品的销售案例，指出销售需要配合市场定位、消费者行为分析以及成本控制的原理。二 片仔癀化妆品，从隅守东南沿海、国人大多不为熟知但享誉海外的“国之秘药”，以“化妆品跨产业运作”为契机，成就“中国药妆第一品牌”，一举提升片仔癀的品牌知名度，也开创了老牌医药企业产业跨界成功的又一典范。 片仔癀，一个鲜为人知的“国家绝密级”中成药，短短一年半的时间，成功跨界日化行业，成为家喻户晓的“黄种人”专属美肤品！这是凯纳继云南白药之后，又一药企成功跨界日化的经典案例。 2009年片仔癀化妆品在日化精品店渠道，推出定位“中国薇姿”的“pzh片仔癀化妆品”，但运作一年后却发现，结果与预期相去甚远：渠道推广困难重重，新经销商、消费者认可度低，为数不多的已开发经销商普遍信心不足…… 迷局：“中国薇姿”的推广误区 片仔癀化妆品2010年4月携手凯纳后，凯纳迅速成立专案组，快速行动起来，经过多次市场走访和深度调查，发现“中国薇姿”面临的核心问题是：定位不准——没有找到那条片仔癀与生俱来的特色之路！ 这主要表现在三个方面： 一、以区域眼光，看待全国市场——片仔癀因为其稀缺性，长期供外出口，除开闽南，全国知名度几乎为零，片仔癀化妆品无从借力。尤其“片仔癀”三个字不好记，推广有很大难度。同时，如何将华人圈片仔癀的国际美誉度，带出闽东南，影响到全国，也是一大难点。 二、“中国薇姿”的定位与中国药妆市场现状及既有品牌力不匹配——凯纳认为片仔癀走药妆路线的大方向是正确的，但“法国薇姿，中国片仔癀”建立在片仔癀高国际知名度前提下，从片仔癀知名度较高境外国家来讲，可能是一个非常不错的特色定位，可一旦落地，尤其是三四线市场，则非常生分：1、“药妆”刚起步，“中国薇姿”显得概念超前（很多三四线市场消费者还不知“薇姿”为何物）；2、片仔癀在国内的知名度还不足以支撑“中国薇姿”的定位，品牌力和预期定位不对等，很容易让人有“山寨薇姿”的联想。三、形象欧化，片仔癀特色品牌文化缺失——由于定位“中国薇姿”后，整体形象包装向薇姿靠拢，启用“洋人形象”，在整体包装形象上放弃了片仔癀独具特色悠久历史文化和品牌底蕴，让整体形象感觉缺少与品牌直接关联的记忆点。很显然，解决“中国薇姿”的系统定位问题，是当务之急！

你好，【商联顾问团】妆点 很高兴为你回答问题，首先，您应该认真的去了解对方的皮肤，针对对方的皮肤去介绍您的产品，然后，告诉他用过这个产品效果会怎么样，让他能肯定你说的对他真的有用，这样他的内心也就会接受你的东西，总之，要站在顾客的立场上想问题，就不会错的，希望我的回答能够帮到您～

化妆品的危害其中最重要的是重金属的超标：a) 汞超标对人体的危害:1、会导致色素脱失；2、皮肤刺激；3、造成的皮肤损伤；4、造成体内的蓄积，从而引起肌体各种不良反应，最主要的就是中枢神经系统，如失眠乏力，记忆力不好，特别是情绪的变化是非常明显的；b) 铅对人体的危害除了对皮肤有影响外的，还会造成神经衰弱的表现，另外吸收以后，消化系统也会有一些症状，比如说便秘、食欲不振、厉害的话，肝功能可能有损害；c) 砷的毒性也是很大的，用后如果吸收中毒的话，砷也会引起有神经系统的改变，同时还有一些周围神经的改变，比如说手麻、脚麻四肢无力、疼痛等症状，皮肤上可能还有黑变，色素的沉着。从医学上来说，它叫做黑变病。实际上它就是皮肤的颜色由正常的颜色转为青灰色或者灰褐，有些人接触不良的化妆品以后，皮肤逐渐变红变黑了。这主要就是由于使用一些重金属等有害物质造成的，它对于皮肤还有另外一种作用，可以诱导皮肤发生肿瘤，砷中毒以后造成皮肤癌的发病率还很高的。

王飞老师：销售管理者的人才复制培训课程： 《销售人才培养》—打造星级销售团队 【培训目标】通过培训，您将掌握以下技能： 1. 如何通过销售指导技术让绩效不佳的销售人员提升业绩？ 2. 如何策划入职培训活动，降低人员流失率，尤其是那些新近加入公司的人？ 3. 如何识别和栽培有潜力的员工成为内部销售指导教练？ 4. 如何通过发展内部指导计划，吸引并保留顶级销售人才？ 5. 如何指导你的员工通过“引导的艺术”实现自我激励？ 6. 如何与人力资源部进行高效沟通，获取专业指导与发展员工的相关资源？ 7. 如何突破员工敬业危机，营造高效的团队氛围？ 8. 如何通过业绩测评技术，与员工建立绩效改进承诺？ 9. 如何研究和应用顶尖销售人员的特质模型，提高个体与团队绩效？ 【课程时间】两天（12小时） 【培训纲要及所需时间】 一、 与人力资源部一起工作：获取资源与技术支持（1小时） 二、 标准化工作流程：奠定销售人才培养基础（1小时） 三、 入职培训：吸引优秀销售人才（1小时） 四、 销售指导技术：发展销售人才核心能力（5小时） 五、 全员职业化发展：保留核心销售人才（1小时） 六、 突破敬业危机：营造高效的团队氛围（1小时） 七、 人才乘法:倍增团队绩效（1小时） 八、 业绩测评：持续发展关键人才（1小时） 【培训内容】 一．与人力资源部一起工作：获取资源与技术支持 1) 销售与人力资源部常见的四种关系 2) 人力资源部对销售团队发展的四大影响 3) “危情”人力资源部的两大原因 4) 突破与人力资源部合作障碍的五个方法 5) 与人力资源部建立关系，促进销售团队和个人发展 6) 从四个领域与人力资源部建立紧密的战略合作关系 7) 案例分享 8) 最佳实践建议 二．标准化工作流程：销售人才培养基础 1) 销售团队中常见的四种现象 2) 丰田精益思想：没有标准，就不可能达到最高绩效 3) 为什么没有标准化的业务操作手册 4) 标准化的业务操作手册能带来什么 5) 标准化业务操作手册的构成要素 6) 成立标准化业务操作手册项目小组的四个步骤 7) 编制标准化业务操作手册的十个步骤 8) 案例分享 9) 作业： 三．入职培训：吸引优秀销售人才 1) 销售经理扪心四问 2) 入职培训对销售团队发展的影响？ 3) 不断优化入职培训对销售团队发展的四大受益 4) 从六个方面引导新员工快速融入团队 5) 做好销售人员入职培训的四个指导原则 6) 设计高效销售人员入职培训的11思维 7) 作业：现场设计一个销售人员入职培训项目策划大纲 四．销售指导技术：发展销售人才核心能力 1) 销售经理们究竟在管什么？ 2) 低效能销售团队经理的11个常见理由 3) 打造星级团队的核心技术：成为管理型的销售教练 4) 销售教练的角色转变 5) 指导销售团队的9道障碍 6) 卓越销售教练的5项品质 7) 卓越销售教练的6项指导原则 8) 导致销售指导失败的6个错误 9) 销售指导的10个重点方向 10) 高效销售人员的10项最佳品质 11) 剖析7种常见类型的销售经理及指导风格 12) 销售指导的2大天敌 13) 开展销售指导动员的6步骤 14) 激发销售团队潜能的5项核心要素 15) 制定30天改变团队现状的内部指导计划 16) 高效的销售指导模式（演练） 17) 作业:设计一个管理型销售指导的方案 五．全员职业化发展：保留核心销售人才 1) 全员职业化发展对销售团队发展的7项受益 2) 代际差异对全员职业发展的影响 3) 留住核心销售人员的12个关键因素 4) 引导销售人员自主做好职业发展的5个要素 六．突破敬业危机：营造高效的团队氛围 1) 敬业度的全球调查数据 2) 敬业度对销售团队和个人的影响 3) 驱动销售人员敬业度提升的10大要素 4) 驱动团队敬业度提升的10大因素 5) 提高销售人员敬业度的6条建议 6) 应用教练技术提高敬业度和员工保留率 七．人才乘法:倍增团队绩效 1) 人才与高绩效 2) 人才乘法 3) 乘法的力量（活动体验） 4) 人才乘法如何创造价值 5) 人才增值的4D模型 6) 人才乘法提升个体和集团绩效案例分享 八．业绩测评：持续发展关键人才 1) 您真的了解销售人员绩效测评吗？ 2) 销售人员绩效理解的7类水平 3) 销售人员业绩测评的7个指导原则 4) 销售人员业绩测评的定义及关键词 5) 为什么业绩测评需要改变 6) 销售人员业绩测评的诀窍 7) 使个人业绩和附加值最大化的6项主要因素 8) 建立销售人员业绩测评和管理系统 9) 业绩测评的重要功能-保留和发展核心销售人才 10) 通过业绩测评培养员工的敬业文化 11) 通过对过程的重新设计取得业绩提高的5个阶段 咨询：400 654 8899-8022