茅台酒被调包怎么报警，买到了假酒但是商家说被掉包怎么办

说到底就是不给换 那你就在他店门口呆着 看到有人要买酒就说一声他卖的是假酒 你已经中了

任务占坑

对于酒来说，品种还有分类价格都是差距很大的，我们中国很出名的自然就是茅台酒，即便在国际上也是有很大的知名度，价钱也是很贵，所以大家都害怕买到假的茅台酒，这一次人们也会感到困惑济南一服务员调包18瓶茅台，客人该如何追究其责任？像这种情况，第一时间就需要报警，然后联系记者来到这里调取监控，既然是这个服务员掉包，那肯定这个酒店的监控可以找到证据，然后就是这个服务员全部赔偿价格，我们来具体分析一下吧。　　首先很简单的一个道理，服务员只是把这个酒给我们，这个酒原本是酒店的，不是假酒，所以酒店是不需要承担赔偿责任的，但是是有责任配合警察和这个被骗的客户进行调查到底是那个服务员进行掉包的，然后就是进行全部的赔偿，同时这个服务员也是肯定会被开除的，这种品德是非常恶心的，甚至是可以追究法律责任的，本来就不属于自己的产品东西，结果却因为自己在里面工作而做出这样的事情，对于酒店和客户都是很大的一个伤害。　　这时候客户一定不要慌张，冷静才可以解决问题，很多客户看到这里就心里面一肚子气，然后就直接暴躁起来甚至动手打架，一定要记住冲动是魔鬼，只有冷静下来才可以解决问题。　　首先就是报警，然后联系记者来到这里，直接封锁现场，然后调取监控，找到掉包的服务员直接带回警察局进行处理就可以了，这个很简单，完全不用担心，现在的酒店到处都是监控，根本跑不掉的，大家不要觉得自己被掉包了，然后这个酒店就是同流合污根本不会帮助自己之类的想法。

收到假酒，你可以向工商部门投诉。也可以向商务部门投诉。如果数额较大，涉嫌犯罪的，你可以向公安机关经侦部门报案，刑警队是不受理假酒报案的。

对于超市而言，防损工作统一划归防损部负责，在沃尔玛、好又多系统叫资产保护部，最早在内地也有称为保安部的.从机构名称的改变可以看出，行业内对于防损工作的定位逐步准确和明晰.可以说防损工作贯穿于超市经营管理工作的所有环节和过程.防损工作虽然由专门的部门负责，但它一定是要从普通的理货员甚至保洁员直至总经理的所有员工都引起重视和关注的工作.即所谓"全员防损"，或者定义为"全员全过程防损"更为准确.因为，任何一位员工任何细节的疏忽都会造成超市的损失.广义的讲，任何工作上的细节都是属于防损的范围.下面就实际防损工作发生的一些细节问题分析之.　　1."一颗松掉的螺帽".某日巡店，发现门店大门在营业期间向两边收起的推拉铁门未完全收拢，影响美观，于是用手拉住推拉门上的锁扣(在门店打烊后，大门两边的推拉门向中间拉拢，锁门的锁即通过同时挂上两边门上的"锁扣"实现把门锁住).不料，用于把锁扣固定在铁门上的螺帽完全松动，几乎要掉下来.联想到门店打烊后还要靠锁扣来确保大门的安全，而固定这个锁扣的螺帽用手就可以在门外面将其卸下(更不用说用掰手等工具了).不禁倒吸一口冷气，太玄了.后全公司所有门店推门核查一遍，发现一半以上存在同样安全隐患.于是，公司在第一时间，将所有固定门扣的螺帽用电焊机焊牵.确保在门外用五金工具也无法松开螺帽.关于门店大门的管理，我们制度是完善的：打烊后由店长与门店大夜在门外值班的防损员分别锁上各自的锁;第二天，门店开门也只有他们两人各自开启锁才能开门营业.完全确保了门店打烊期间大门的安全.可是就这么一颗螺帽可以让我们的工作前功尽弃.我们的店长、大夜防损员每天都在开门、关门就是没有一人有一次去关注螺帽是否松动，是否在门外便可以拧开螺帽.可见松掉的不只是一个螺帽，而是对于细节的关注.制度、流程再完美，一个细节足以"致命".　　2."一张期待的大单".某日门店进来一位开着名车的顾客，在门口就冲收银员喊"中华烟、茅台酒有吗?"(高档烟酒放在收银台背后专柜，由收银员负责销售).收银员感觉大单来了，很兴奋.顾客说："中华来五条"收银员马上拿来五条中华烟放到客人面前，"茅台有吗?拿五瓶"顾客又说话了.收银员迅速转身，背朝顾客到名酒柜拿茅台酒.几个来回，顾客说再走几家超市看看，啥也未买离开了.收银员有点感觉不对，于是拿起顾客看过的香烟仔细观察，糟了，五条"中华"被"调包".通知防损追顾客，已不知去向.后翻看录像，顾客正是趁收银员转身去拿"茅台"背朝顾客之机，迅速从自己身上取出假烟换回超市的真品"中华".顾客买大单员工高兴，情理之中，但任何时候都不应该放松对防损的关注.我们不能把个个顾客当小偷，但对于突然掉下的"馅饼"，做好有礼有节的服务同时应多一只"眼"防控不法分子的"第三只手".　　3."一个交集的眼神".某日在门店文化用品柜角落，看到一位女性顾客手里拿着一瓶高档防护霜，一边四处张望一边手准备将防护霜塞进口袋.我站在其背后，不曾引起她的关注.我咳嗽一声，眼神与她略显惊奇的眼神急短交集后转向她的手.她旋即直奔护肤品货架，把防护霜放回后离开门店.对于不良顾客，只要他的偷窃行为还没有完成，我们就应该通过一个眼神、一个动作(比如给他递上一个购物篮)、或者一个微笑提醒他.让他终止不正当行为即可.这样比一定要让他得逞后再去抓他来，要好多了.因为他们也是我们的潜在顾客.只要让他们知道在本店不法行为不会得逞的就好，我们一样欢迎到本店购物.　　4."一支特价商品"。电脑查询门店销售毛利勿见一支商品毛利异常："伊亿莉去屑止痒洗发水450ml店内货号为1140005"在彭田店进价13.32元，售价28.80元.后经查询了解系该商品刚做特价结束，13.32元是特价的进价而28.80是正常售价，超市方获利。再查发现：该店在2009年12月23日，将以22.40元/瓶进货的该商品以13.32元/瓶退货给供应商，共退货16瓶，超市损失为16*(22.4-13.32)=145.28元。在蚶江店，该商品于2009年12月27日以22.40元/瓶(正常进价)进货，2010年01月01日开始按16.80元/瓶的特价销售，同样造成门店亏损.后责成资讯部门全面分析，超市关于商品做档期特价促销的进售价管理混乱，门店与供应商品均互有亏损.促使公司进一步制定、完善了商品特价促销管理系统，确保供、销双方利益。从电脑数据上发现防损漏洞也应该是防损部不可或缺的职责，往往从资讯上出现的问题比平常在实物上的防损问题更大，有时甚至是"致命的"。坊间经常传出，某某超市电脑资讯人员内外勾结贪污30多万，某某卖场收银员与后资讯人员是亲戚，互相配合侵占公款10多万等等.　　5."一次报警静默"。周末巡店，随手拿着防损部给东环店增配的防盗硬扣，从门店顾客出口进店，发现门店的门禁报警蜂鸣器全体静默。不解之余，请电工检查得知不是报警系统坏而是该系统在门店开门营业时压根无人去给它送上电源，成了"聋子的耳朵--摆设"。公司门店开店流程明文规定了，何时由何人开启该系统.但是由于这个"何人"的疏怱造成如此结果.关键流程的实行情况有无完善的检查监督系统成了公司决策层必须解决的问题。　　凡此种种关于防损工作的细节很多，门店内"一瓶被顾客开启的饮料"、"一张被撕破的后门封条"、"一个内藏商品的废纸箱"等等。超市管理层如何透过一个个细节去反思和改善我们的管理才是关键。

就是安保工作

她的这种行为已经构成了盗窃罪，而且作为一名服务员居然敢胆大包天私自调包客人带来的茅台酒，足可看出这不是她第一次作案了，以前肯定也做过这种事情，否则不可能这么熟练就能一次性调包18瓶茅台酒。而且值得注意的是，她只是酒店的一个普通服务员，哪来的这么多假茅台酒，是不是她背后有专门负责生产假茅台酒的地方呢？希望警方能够仔细调查一下这件事情背后所隐藏的秘密。另外普通服务员是如何能够把这么多假茅台酒带进酒店的，酒店方面居然也没有察觉，所以是不是有可能是酒店方面默许她这种行为呢？希望警方早点调查出最终结果。案件经过2021年11月13号晚上八点左右，在济南一家酒店里面，一位男子带了几瓶茅台酒，并且邀请了几位朋友来这家酒店吃饭。结果在吃饭过程当中，这家酒店的服务员看到了男子带来的茅台酒，便心生贪念，因为她知道这种茅台酒价值不菲，所以就趁着这些人吃饭的时候，用几瓶假茅台酒和男子带来的茅台酒调包了。在这期间男子没有察觉到异常，依然和朋友一边吃饭一边喝着假茅台酒聊天，但是他和朋友都没有尝出这是假茅台酒。看到这一幕，服务员立马离开包间，把男子的茅台酒给转移走了。男子和朋友吃完饭以后，便拿起剩下的两瓶茅台酒直接就回家了，等他到家以后发现，这两瓶茅台酒和自己带过去酒店的茅台酒有一点不一样，这时候男子才意识到自己可能被骗了，于是便立马报警了。警方到达酒店以后，经过调查确定了是服务员调包了男子的茅台酒，于是便把服务员给逮捕了。

一位姓曾的先生，他在朋友那里买了几瓶飞天茅台酒，茅台酒确实不好抢，所以一般人想要喝茅台酒都得通过朋友的关系，从他们的渠道那里拿到酒，而且他在买这个酒的时候，他也拍了相应的条码作为相应的证据。之后因为要跟朋友们聚会，再说他又是做生意的，所以他就拿着酒去跟朋友们一起喝，结果在这期间他们7个人只喝了一瓶酒就散场了，这个确实有点让人怀疑，毕竟7个人怎么可能只喝一瓶酒呢？之后他就将剩下的酒带走，其实我也有将喝不完的酒带走的习惯，后来他拿出剩下的酒进行品尝，居然发现口味不对啊，又看了这个条码，发现连条码都对不上，在这种情况下，他就去找了餐厅的老板，换做是我，我肯定也会去找老板讨一个说法的。老板和这位先生进行沟通，他们觉得在这个过程当中，只有一名服务员接触到了这个酒，后来她就找了这名服务员进行对质，结果这位服务生确实承认自己调包了。对于餐厅来说，出现这样的事情他也觉得对不起客户，后来餐厅以消费纠纷进行了报警，派出所到达了现场将这名服务生控制，之后就调查出了这个调包的案件，居然还存在着制作假酒的问题。因为这名服务生他自己花钱大手大脚，只做服务生肯定很难满足他的这个开支，服务生跟一个同乡一起制作假酒，将真酒调包以后拿去售卖，能够赚2000多块钱。这是一种违法行为，他们弄来的假酒对于行内的人一喝自然就能够知道了，就算是闻一闻都知道到底是不是真的，对于这种事情肯定是纸包不住火的，最终他们被公安机关进行拘留。其实对于这名服务生，他之所以屡屡得手，那么跟客人的心理有着非常大的关系，毕竟我们都非常的明白，在酒桌上大家都是比较好面子的人，就算我们喝酒喝到了假酒，一般来说都不会当面拆穿，要照顾对方的颜面。当然为了避免类似的事情发生，对于那些顾客一定要将酒当面打开，这样的话就可以避免相关人员做手脚，同样的在买酒的时候一定要拍酒的条形码，那这样的话可以很好的保留相应的证据，避免对方耍赖，也避免在出问题的时候找不着证据进行对接。

服务员调包行为会被发现，全因为其中一位客人，所带的茅台酒，并没有全部喝完，对比之下发现端倪。客人将剩下两瓶酒，打包带回家后，发现同自己剩余的酒包装不一样。仔细查看之下，发现自己的酒被调包；这样一个发现，让客人大吃一惊，并选择报警处理。就这样才揪出了换酒的幕后黑手，避免了更多人上当受骗。这件事情发生在山东济南，一位男子在和朋友聚会时候，带去了四瓶茅台酒。席间和朋友，一共喝了两瓶，还有两瓶没有喝的酒，被带回了家。回家后男子便发现了异样，自己带出去的酒，带回来竟然变了样。带回来的茅台，和箱子里剩余的两瓶，不仅外包装发生了变化，就连生产日期和批号，也变得不同。这样一个情况，让男子内心诧异不已。细思之下他怀疑自己的茅台被人调包，想到这一点后，男子选择了报警处理。民警接警后，便针对男子反应情况进行了调查。整个聚会过程中，能够完成调包这样一个举动，只有频繁出入包间的服务员。民警将怀疑的目光，放在了当晚频繁进出包间的服务员身上。通过查看当晚监控，更加证实了民警的猜测。当晚进出两名包间的服务员，行迹非常可疑。其中一位服务员，多次往来于包间和更衣室；另一位服务员，则是跨包间，来为男子提供倒茶水服务。有了这样一个重大发现，民警在搜查包间时候，于酒店包间马桶后面，发现了藏匿的三瓶茅台酒。男子看到三瓶茅台酒后，表示这正是自己带来的酒。让他不明白的是，怎么会到了马桶后面。原来这一切都是包间服务员做的手脚，起初只有一人，调包客人酒水。他发现很多客人，会带来价值不菲的茅台，便利用服务员这重身份，动起了歪心思。利用自己提前准备好的假酒，在为顾客提供服务时候，将真酒换走。事后再将真酒卖掉，以此来获得高额盈利。后来为了方便自己行事，他又鼓动另一名服务员，和他一起换酒，有时候也会替对方打掩护。这一次换走男子酒的人，正是新加入的服务员，这也是他第一次换酒，不曾想就被顾客发现，让自己也因此被抓。新加入的服务员，他知道这是一件违法的事情，可经不住另一名服务员的游说，外加高额的利润诱惑，使得他没能守住底线，迈出了犯罪这一步。如果说这名服务员是初犯，另外一名服务员，可以说是换酒老手了。经他手调换的茅台酒，一共有15瓶，从第一次换酒开始，到现在都没有客人发现端倪。这一次换酒也同样如此，席间喝的第一瓶是真茅台，第二瓶是假酒。他们没有想到的是，顾客喝完两瓶之后，便没有继续开酒，而是将剩余的酒带走。也正因为这样，才使得换酒的事情，被顾客察觉并报警处理。两人在工作中，听到男子打来电话询问，害怕东窗事发，还刻意将三瓶茅台，转移到其他包间马桶后面。不曾想自己的举动，还是被经验丰富的民警一眼识破。从报案到破案，一共只用了2个小时时间。在这件事情中，可能很多网友都和笔者一样，好奇为什么调包这么多次，就没有一位顾客发现呢？聚会时候能够喝茅台的人，应该很会品酒才对。其实在笔者看来，很多顾客并不是没有发现，而是碍于情面，没有办法在酒桌上直接说出来。宴请方带来的好酒，作为宾客即便发现酒不对劲，也不能够驳了主人的面子，毕竟宾客不知道，这酒已经被调包了。除此之外还有一点，便是假酒可能很劣质，喝完之后很容易上头；在酒精麻痹之下，喝什么已经不重要了，因为大家已经失去了鉴定真伪的能力。常言道“常在河边走哪有不湿鞋”，这一对年轻的服务员，胆子也太大了点。经常性调换客人的好酒，就应该想到，会有被发现的一天。可能多次的成功经验，外加丰厚的“报酬”，使得他们已经忘乎所以，才会在犯罪的道路上越走越远。现如今两人已被刑事拘留，等待他们的将是法律的惩罚。一瓶酒1000多元，获利时候心情大好，被抓以后也将以这样的价值来量刑。不知这时候两人，是否会后悔，自己少换几瓶就好了。对于这样一件事情，手机前的你怎么看？

家住珠海的刘先生同朋友前往深圳仰天福酒楼用餐，自称当时自带了两瓶价值4270元的2017年茅台酒，喝酒时因察觉味道不对劲，检查瓶身才发现自带的真茅台变成了假茅台，酒瓶上的标注日期也从“2017年”变成了“2018年”。刘先生质疑酒楼有服务员故意用假茅台调包顾客真茅台，随后报警求助。 深圳仰天福酒楼方面回应，事发后，酒店调查时，一名有可疑的男性服务员逃走，目前不知所终。酒楼随后请刘先生等7人免费吃了3000多元大餐，喝了店内两瓶茅台酒，共计7000多元。 南都讯 记者杨亮 实习生孙菁文 到酒楼聚餐，发现自带的2瓶真茅台变成了假茅台，一名服务员也在调查时离奇消失，至今不知所终……珠海市民刘先生的遭遇经南都记者报道后引发广泛关注(详见2018年12月28日《深圳一酒楼被指服务员用假茅台换顾客真茅台！酒楼：还在调查》报道)。 昨日，刘先生表示，其真茅台在酒楼内被调包，性质恶劣，表明酒店管理存在重大缺失，但截至目前，酒楼方面仍未就赔偿事宜与其协商，接下来将向消费者协会投诉。 涉事的深圳仰天福酒楼已委托律师处理此事。律师表示，目前派出所还未抓到嫌疑人，也没有给出最终结论，不能判定酒店方责任。 顾客：酒楼管理存重大缺失 刘先生的遭遇经本报报道后，引发网友热议。深圳仰天福酒楼总经理孙祥丽在接受南都记者采访时曾回应，事件还在调查，但事发当晚，酒楼已经请刘先生等7人免费吃了3000多元的大餐，以及喝了店内两瓶茅台酒，共计7000多元，并承诺酒楼方出于情面，可再赔6瓶店内茅台酒。 但如今事隔近一周，刘先生并未等来满意的处理结果。刘先生表示，上次酒楼提出赔偿，自己不满该方案，酒楼负责人再也没有联系过他，“作为受害者，我们对酒楼处理这件事情的态度很不满意。如果酒店方给的赔偿方案不合理，我们将向消费者协会进行投诉。” 刘先生同时质疑，深圳仰天福酒楼系连锁酒楼，发生了顾客真茅台被调包成假茅台的事情，性质十分恶劣，表明酒店管理存在重大缺失。酒店告知事发地没有视频，存在死角盲区，同样不合情理。 刘先生最初主张酒店“假一赔十”，赔偿3箱茅台酒，但昨日受访时表示可以适当放宽赔偿要求，但无法接受酒楼提出的赔偿6瓶茅台酒的方案。 酒楼：消费者可以走法律途径解决 报道见报后，有网友质疑，员工入职时都会提供身份证等资料，酒楼以服务员跑了找不到人来回应很蹊跷。 对此，仰天福酒楼相关负责人回应，酒楼一直在协助公安机关调查，嫌疑人的人事资料已经全部交至警方。目前这起纠纷已经交给酒店律师处理。 协助酒楼处理此事的何律师表示，关于赔偿，目前双方一直不能达成一致意见。由于派出所还未抓到嫌疑人，也没有给出最终结论，尚不能判定酒店方责任。如果查实系酒店员工所为，酒楼的责任也只是管理不善。之前酒楼已经免费请消费者吃了大餐，补偿了消费者损失的两瓶茅台酒，就法律而言已经足够了。如果消费者依然不满可以起诉，通过法律途径解决。 有嫌疑的服务员不见了，酒店方应当承担什么责任？消费者主张“假一赔十”能否得到法律支持？南都记者就此咨询了国信信扬律师事务所律师林叔权。 林叔权表示，这起纠纷最关键的是要有证据证明换酒系酒楼服务员所为。虽然一名男服务员在酒楼总经理询问时不见了，但这还不能判定该名服务员就是用假酒换真酒的作案人。如果最终有证据证明是酒店服务员所为，那么酒店方需要承担赔偿责任。 但由于酒店方不涉及售卖假酒的行为，按照法律酒店方只需赔偿刘先生被换的两瓶茅台酒，消费者主张“假一赔十”并不适用。此外，由于刘先生有发票证明被换的茅台酒价格达4270元，已经达到盗窃罪的标准，作案者将受到法律制裁。 林叔权同时表示，顾客自带酒聚餐的情况并不鲜见，不少酒楼由服务员代为临时保管、开瓶、倒酒，一方面为顾客带来了方便，另一方面也给了不法分子可乘之机，建议市民在外用餐时，将酒存放在自己的视线范围内，妥善密封，还可以尝试自己做标记。