茅台酒电销话术怎么说，电话销售客户说不需要该怎么说

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主要培训车险条款以及知识还有车险电销话术。考试先考理论，理论都是背的，只要好好背就行。最后是话术考试，他们会给一本书，上边都是写好的话术，考试时只要按照考官提问正确的进行异议处理就好了。这几天辛苦下，多看看多背背就好!

虽然我很聪明，但这么说真的难到我了

首先可以用吸引的东西吸引住客户 毕竟有利益存在了的情况下交易才能成功么 用一些有诱惑性的东西让他感兴趣 然后用礼貌的话语让他们信任你 有了信任交易才会成功么 祝你成功

咱们是同行，你的问题和我一开始想的一样，人家要是不想做，听完你是做网站的，别人直接压了，或其他原因挂掉。要是感兴趣的，你就可以和他说网站的好处，找机会和他面谈，见了面以后就好解决了。（打电话要有目的）

电话营销本身就是一个筛选客户的过程。你无法确保每个接电话的人都需要你的产品。所以，不受拒绝是不可能的。再成功的电话营销员，一般情况下，成功率也在50%以下。这就是一个拒绝率高的行业。电话推销员，要耐得住 寂寞，忍得了打击。

这点我比较有经验举例：你好王总啊，我小吴啊，上次跟你联系的 还记得哇？ 最近生意怎么样啊？ 对了，上次说的我们这边的什么什么产品你考虑的怎么样啦？

请把你的邮箱发给我，can1003@163.com，这些年来，我自己总结了些经验与你分享一下，希望对你有帮助，

您好，麻烦您也发一份给我。1628189193这是我的QQ，我很需要这样的知识。谢谢

使用电话沟通要注意做到： (1)适可而止 ──拨通客户电话后，如果没有人接听，要及时放电下电话，或许你的客户正在接听另外一个电话，或者客户现在不方便接听，如果你的电话铃声固执地响个不停，会增加客户的反感。 ──与客户第一次联络不要太过亲密和随意，时间不要太长，一般只是问候一下，告诉对方你是谁就足够了。 ──一定不要在第一次的电话里让客户感觉到你在推销。甚至除了自我介绍之外，不要谈及关于银行的任何事情。 ──如果你想约对方见面，最好在第二次的电话里再提。可以先礼貌地询问对方什么时间有空，如果方便的话，是否可以约下午茶（或其他清淡的项目）。 电话联络是第一次与客户沟通的最好办法，既可以有声，使客户感到客户经理实实在在的存在，又可以避免客户拒绝沟通产生的尴尬。 (2)表述清晰 ──在电话里，自我介绍或表述一定要简短清晰，突出主要问题。让对方在最短的时间，很轻松地理解你的话。有效的客户大都日理万机，惜时如金，他对外部的事物是有选择的，而且这种选择常常通过他们的直觉在极短的时间判断出来。如果你拖泥带水，表述不清，会给对方造成思维不条理的感觉，他们就会从心理上产生排斥心理，会给进一步的沟通带来障碍。 ──在拿起电话拨号前，养成简单整理一下思维的习惯，说什么，怎样说，要做到心中有数。 (3)心态从容 在与客户第一次通话时，要有充分的心理准备,要从与客户交朋友的角度出发，保持心态平和，既考虑到对方可能作出积极的反应，也要考虑到对方可能出现的冷淡。这种良好的心态会在你的语言、语调中表露出来，虽未谋面，对方也会感到你的自信和坦然，从而留下好的印象。

想晕！

电话营销的定义为：通过使用电话，来实现有计划、有组织、并且高效率地推扩大顾客群、提高顾客满意度、维护顾客等市场行为的手法。成功的电话营销应该使电话双方都能体会到电话营销的价值。 欢迎报读上海最好的电话营销培训学校！毕业立即安排上海就业！！加我用户名QQ咨询，找刘老师\\

把握好礼貌。语气。语调。强调自己。你推销的产品。你打电话的目的。话不在多，在精

你好，我是***，您是？我找**

首先,要是知道对方的姓氏，就直接热情的（就像熟人一样打招呼），然后看对方的反应，进入主题其次,如果不认识，就要很礼貌问对方贵姓，寒暄一两句，进入主题。希望你做的很好！

你说的应该是给新客户打电话的话术，那么你需要从以下几个方面开始：1. 你应该介绍清楚自己是谁？首先对于客户来说，你的电话很陌生，所以你必须在最快的时间内介绍清楚你是谁，这样你们才有进一步沟通的基础。2. 做什么的？接着你必须用及其简练的语言介绍清楚自己是做什么的。3. 打电话的目的？然后你就要把自己打电话的目的清楚明白的讲出来，客户知道了上述这些信息，他才能全面的判断是否跟你做出进一步的沟通。举例如下：您好！我叫***，我是**公司的销售，我们公司是主营**产品的，我了解到您是经销**类型产品多年的行家，在行业内很有影响力，口碑也很好，我们公司现在准备在**区域找一个优秀的代理商，所以想跟您见面沟通一下合作的问题，不知道您什么时候有时间？

您好！你是xxx吗？（随便说一个）

答复：如何在电话销售过程中让客户接受？首先，在电话营销的领域中，把握顾客需要的东西，让顾客在切身利益中感受到产品价值的需求，能够结合电话营销的特质和含义，向顾客推荐或推销产品的需要。其次，在电话营销的过程中，以销售员对市场营销有敏锐的洞察力和观察力，对销售员的业务素质的体现，以‘热忱和执着’，‘热情和服务’，以销售员对待属下工作都比较认真和细致，比较专心和专一，以销售员对待任何事情都不敢麻痹大意，以体现销售员办事效率得到进一步的提高。再次，以电话销售为案例，以销售员不断收集或整理客户的资料来源，以销售员不断开发新客户的发展途径，以销售员不断学习和领会电话营销的知识和技巧，以不断在深入实践中打造产品营销的精品之策略，为电话营销行业注入新的活力，也为电话营销渠道开拓了新的视野，更为电话营销资深行业专家团队开辟了新的路径，更是弥补了电话营销行业行销的市场空白。最后，作为电话营销行业的销售员，应该保持以贯穿一条主线为主题的中心思想，以不断挖掘新客户的需求，以不断维护新老客户的业务和需要，以积极开拓进取，以积极争当先锋的发展为理念，积极探索市场营销的目标为发展的前景，以结合市场营销的理论与实践，以全心全力打造电销市场产品的升级版，为电销市场行业的资源奠定坚实的基础。谢谢！

1、手机销售面对客户第一句话要说的是：欢迎光临，有什么我能帮到您的。2、把话题的主动权先给客户，让客户简单说出来自己的需求，然后根据对方的建议需求，在结合本店销售手机的特点，反问对方是否有这方面的需要，例如问对方是否经常用手机拍照，这样就可以把本地销售手机的拍照功能好好描述下。3、销售是一门学问，单一的一种两种方法是不能做好一个销售的，总口难调，好的销售人员要根据不同的人采用不同的销售模式，建议多看一些销售的书籍，多跟老一辈的销售交流学经验。

您好，请问是某某先生/女士吗？（是，谁啊？）（是的 ，你是？）您好，我们这里是某某某公司，不好意思打扰您，抱歉，占有您几分钟时间……开始描述你所销售的物品，具体的，还是要自己随机应变的。

.在做电话之前的准备工作：充分分析客户资源的来源渠道。比如：你的客户电话是怎么来的？从这一点能够分析出什么呢？1。假设是物流渠道来的，那么你只是知道了客户的电话以及地址什么的，具体的客户需求是不清楚的，那么开场白基本上是自我介绍了。例如：x老板你好，我是xx公司负责咱们xx地区的区域经理，我们公司最近新出来一个适合xx动物xx疾病预防保健的国家几类新兽药，目前正面向全国招商呢，不知道您是否感兴趣，产品可以试用等等。。。2。假设是网络渠道获得的，比如某些网站，那么一般都了解客户到底需要什么产品了， 这个时候的电话营销开场白基本上就是有切入点了，直接将贵公司的同类产品介绍给他即可。 兽药行业网络营销河南省做的比较早，也做的比较成功，收获也是最大的，但是切忌急噪，切忌急功近利，在任何行业发展，只看眼前，会耽误了你的人生。

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私人笔记开场白注意事项1是否是正确的人 直接问题是否有决定权2先讲产品 最终利益 客户需要重要有兴趣3让客户知道你不会占用他太多的时间我非常希望能够告诉你，我们的产品和服务，因为为了节约您的时间，我必须亲自过来解说还有介绍我们的（产品）服务而这个过程，只要花费你十分钟的时间，当我做完十分钟的时间，当我做完十分钟的介绍之后，你绝对有能力自己判断自行决定，我们的产品服务是否合适您？直接问 先生小姐 你明天是上午有空还是下午有空，我想抽个时间去拜访你，整个过程只需要花你十分钟时间，强调十分钟三次 自行决定上午比较有空 下午比较有空你明天打电话约时间？先生小姐我知道你的时间非常宝贵，所以明天再打电话来跟你约时间，我有需要耽误你几分钟时间，我想最能够节省你时间的方法是我们现在就把时间约好，而我手上刚好有一个实例，你是早上有时间比较有空还是下午比较有空。4绝对不要电话中介绍产品和价格引发兴趣 好奇心 一定要 面对面的销售机会自发的主动性 不要传真先生小姐 我知道你的时间是非常的宝贵的所以为了节约您的时间，等一下传真资料给你，你也要花费个十分八分的时间才能看懂，这份资料传真，这份资料传真能传递的资讯毕竟有限，最能节约你的时间的方式是我明天，刚好要去拜访，一个客户，而这个客户刚好在你的办公室的附近，所以先生小姐，明天是几点在办公室里面，我想我刚好顺道亲自的把这份资料送到你 的手上，而我也一只要花十分钟，来解说这个服务，这才是最节约你的时间的方法，你是下午2点还是下午4点有空呢? 产品介绍及服务1预先框式法先生小姐我今天来这里不是要你卖你东西的，我只是希望能够了解为什么有许许多多的客户他们为什么，愿意购买我们产品以及这些产品和服务，所能带给你的利益和好处，而这个过程只需要十分钟，当然可以完全自行的判断这个产品可以给你带来好处。问：刚刚花时间作的产品介绍，你觉得的对您来说是否合适呢？你能不能做出他对你的帮助呢？合适的——接下来提出成交不合适的——询问抗拒点2假设问句法以产品的最终利益以问题的方式问客户先生小姐 假设如果有一个方法可以每隔月增加10%的利润或是节省10%的成本开支，请问你有没有兴趣花十分钟的时间了解一下?或者可以说……每个月增加3千元利润或节省3千元成本而需要支出3百元的成本对这样的会不会有兴趣呢3下降式介绍所有的好处利益点一步一步的介绍给客户，最吸引人的在前面可以吸引人的稍后，比较不感兴趣的放在最后？4观察某个好处引起客户的兴趣：如倾听问题专心，多强调利益点。找出客户的樱桃树先生小姐我不是来卖你东西的，而是来给你介绍（产品）给你带来的好处以及给你解决那些的问题，当我透过这十分钟的解说之后我相信你完全有能力自行判断，这个产品最适合你的是什么地方。假设我有一个方法，同时能证明在最短的时间内提升30%-50%业绩，请问你会不会感兴趣呢？

一般都是您好！不好意思打扰一下，请问是...，