12315投诉自带酒水，饭店不让自带酒水打哪个电话投诉

你有你的无奈.人家有人家的无奈.你次次带人家还要做生意么? 最好把它藏好..不要带太多.

消费者投诉热线12315

在告知消费者的情况下收取适当的开瓶服务费是合法的，如果服务员没说直接就在账单里面收取的话那就可以找315了。呵呵

您好，这位朋友！如果在该酒店预定宴席时，如果酒店在大堂明显的说明了谢绝自带酒水的话，那么酒店干涉是按照该酒店的制度规定行事，那么该酒店的行为就不属于损害消费者权益的行为！但如果在酒店的规定中没有发现此店不准自带酒水的规定或者酒店事先没有告知您此店谢绝自带酒水的话，就违反了《消费者权益保护法》的规定，侵害了消费者的知情权以及选择权，那么你可以去12315进行投诉，以维护自己的合法权益！

这是不合法的，消费者对服务的内容有选择权。　　参考法律：　　《消费者权益保护法》第九条规定消费者享有自主选择商品或服务的权利。消费者有权自主选择提供商品或服务的经营者，自主选择商品品种或服务方式，自主决定购买或不购买任何一种商品，接受或不接受任何一种服务。消费者在自主选择商品或服务时，有权进行比较，鉴别和挑选。

很多ktv不允许自带酒水但实际上，“禁止自带酒水”规定已经明显违反《消费者权益保护法》第九条、《反不当竞争法》第十二条以及《合同法》相关规定》。望采纳

违反的是《消费者权益保护法》第九条，消协投诉，工商局投诉

不违反啊 我们经常带的放包里就行了楼主，在百度上搜：抓娱网(51zhuayu) 上面有全国KTV的详细信息，如地址啊 包房价格啊 促销信息啊 网友的评价啊等等吧，反正挺全乎的，而且还可以在线预订，你去找找吧！应该能决绝你的问题~~~~~祝你好运啦~~

歌城里的KTV包间不同于餐厅的包间，因为餐厅包间是供应饭菜的，而饭菜总是和酒水有着密不可分关系；可歌城KTW是与酒水很难联系在一起的。不知我是否说得清楚，总之和酒水有联系的就不可限制自带酒水，而无必然联系的，也就不受法律限制。

这要看酒楼的态度了，有些酒楼在外面的招牌上面就写明了允许自带酒水来吸引顾客，但酒水的利润对一个酒楼经济来说也至关重要，如果酒楼领导规定顾客不可以自带酒水来用餐，也没有什么法律条款说不可以这么规定的，毕竟顾客自带的酒水还需要店方提供杯具来饮用的，他们不可能就这样拿着自带的酒瓶来吹吧，我以前也在酒店做过，我就使用的这一招，顾客自带酒水，我就把桌上的杯子全都收掉，如果自带酒水要用杯子的话，我就可以正大光明的收取酒水服务费了，不过有时候也要因时因人而议，不要死板，要根据不同的人理情况变通，总之我们店方的目的是不想同一顾客每次来用餐都自带酒水就可以了，如果顾客将自己家乡陈年的佳酿难得带来一次，只要跟他婉转的说明下不为例，能做出这种人情何乐而不为呢。

商家"谢绝自带酒水"合法合理　　近日，北京市工商局认定餐饮业“谢绝自带酒水饮料”等要求属“霸王条款”，消费者可打12315举报。但实际上，商家“谢绝自带酒水”和收“开瓶费”的行为在明确告知顾客的前提下，并无违反相关法律，合理合法，且在国外是常见做法。　　餐厅向消费者提供的设施环境等服务增加了酒水的附加值，酒水高价在一定程度上有其合理性。而商家容忍自带酒水也是需要成本的，因此加收开瓶费也可以理解。此外，餐饮业并不属于垄断行业，相对消费者的自主选择权，经营者同样有经营自主权，并无免费提供"开瓶"服务的义务。根据相关案例，在明确告知"谢绝自带酒水"或加收"开瓶费"的前提下，法院并不认定其行为本身违法，且自愿消费的情况下，商家也并无侵犯消费者的自主选择权和公平交易权。

酒吧或者餐馆的禁止自带酒水属于侵犯消费者的合法权益违反消费者权益保护法

不让客人自带酒水违反消费者权益吗?违反了消费者权益。“禁止自带酒水”其实包含的意思，是要喝酒就得在该酒店消费酒水或者收你开瓶费。根据合同法禁止自带酒水属于霸王条款。根据消费者权益保护法第九条 消费者享有自主选择商品或者服务的权利。消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者，自主选择商品品种或者服务方式，自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。消费者在自主选择商品或者服务时，有权进行比较、鉴别和挑选。第十条 消费者享有公平交易的权利。消费者在购买商品或者接受服务时，有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件，有权拒绝经营者的强制交易行为。禁止自带酒水，虽说你可以选择去或者不去，但是大多餐厅都这样，所以这个权利也就变成空的，无法享受。餐厅等于是把他们的服务捆绑式的销售，就是你要来我们这吃饭喝酒，就必须买我们的酒不能喝其他来源的酒，但是酒的价格是超过市场价很多，怎么选择都是消费者吃亏。根据价格法第九条 经营者应当努力改进生产经营管理，降低生产经营成本，为消费者提供价格合理的商品和服务，并在市场竞争中获取合法利润。酒店出售的酒水超出市场价很多，几乎2-3倍，其成本费应该是酒水自身的价格加上服务费，但是服务也太高了。酒店最主要的服务应该是饮食，酒水只是辅助的，本着为消费者提供便利的原则，适当收取服务费可以的，也是体现服务水平的一个标准，但是过度的收取就变了味了 。

《中华人民共和国消费者权益保护法》第九条第二款规定：“ 消费者有权......自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。” 酒水消费是饭店众多消费项目的其中一项，消费者当然有权选择是否进行该项消费。 该法第十条第二款规定：“消费者......有权拒绝经营者的强制交易行为。” 因此，你所说的饭店的行为是违反消费费权益保护法的行为，是强制交易的行为，侵犯了你的合法权益。 你可以这样做： 一、直接拒绝支付所谓罚款； 二、消费后让他们出具发票，写明消费项目，以及对饭店不让自带酒水的店堂告示进行拍照，或者要求饭店出示其不让自带酒水的所谓内部“规定”，以这些为依据，向消费者协会投诉，或者直接向人民法院起诉，要求退还罚款。 另：根据我个人的经验，在任何酒店消费，如果你坚持要自带酒水，拒绝商家强迫消费，商家是没有办法你的。毕竟，没有哪一家“行规”可以凌驾于法律之上。