1,应收账款管理的作用体现
应收账款的作用主要体现在企业生产经营过程中。主要有以下方面: 企业持有产成品存货,要追加管理费、仓储费和保险费等支出;相反,企业持有应收账款,则无需上述支出。因此,当企业产成品存货较多时,一般都可采用较为优惠的信用条件进行赊销,把存货转化为应收账款,减少产成品存货,节约相关的开支。
2,应收账款管理的目的
现代制度使企业享有充分的自主权和经营权。然而由于缺乏相应的约束和引导机制,容易造成企业经营目的多样化。在实际工作中,很多企业的经营目的表现为片面追求高收入、高利润,过份看重眼前利益而忽视了长远利益,从而损害了国家利益和个人利益。在这种经营理念驱动下,企业会不考虑赊销商品所占用的资金时间价值,也无视应收账款带来的机会成本、管理成本,盲目扩大商业信用,大量赊销,从而导致企业流动资金周转不灵
3,应收账款的管理及其意义
意义:
(1)提高产品市场竞争力。从源头控制,充分发挥企业自身优势,不断开发新产品,开辟新的市场,拉开与其它同类企业产品间的档次,增强市场竞争能力,使自己的产品成为畅销品,变被动为主动,使企业可以有目的地选择订单,也就是选择客户,以减少资金在应收账款上的占用,从根本上减少赊销行为,最大限度降低应收账款带来的困扰。
(2)建立应收账款的监控体系、预警机制。应收账款的监控体系应包括赊销的发生、收账、逾期风险预警等各个环节。财务部门对应收账款的分析管理,计提坏账准备金,计入当期费用。信用部门和销售部门进行应收账款跟踪管理服务,在工作中信用部门和销售部门要互相配合,分清各自在跟踪服务中的职责,达到相互监督相互促进,提高应收账款回收率,促进企业销售的目的。
(3)应发挥内部审计的监督作用。不断完善监控体系,改善内控制度;检查内控制度的执行情况,检查有无异常应收账款现象,有无重大差错、玩忽职守、内部舞弊、故意不收回账款等情况,确保应收账款的回收。
(4)企业可以通过将应收账款转为应收票据来降低风险。由于应收票据具有很强的追索性,且到期前可以背书转让或贴现,能够在一定程度上降低风险损失。所以当客户到期不能偿还货款时,企业可要求客户开具承兑汇票以抵消其应收账款。
含义:
应收账款是企业对外销售产品、提供劳务等业务而应向购货方、接受劳务的单位或个人收取的款项。广义的应收账款包括应收货款、应收票据和其他应收款项。对于企业来讲,应收账款的存在本身就是一个产销的统一体,企业既想借助于它来促进销售,增加销售收入,增强企业竞争力,同时又希望尽量避免由于应收账款的存在而给企业带来的资金周转困难、坏账损失等弊端。因此,加强应收账款管理并不意味着企业不能拥有应收账款,而是应将其控制在一定的合理范围内。
内容: 找不到.
4,为什么要加强应收账款管理的重要性
1. 对现代企业来讲,应收账款作为一种信用和促销手段在一定程度上提高了企业的竞争力,增加了销售量,促进了利润增长。但账款的拖欠亦是很多企业被拖垮的重要原因之一。只有管理好应收账款,才能加快资金周转,提高其利用率,增加企业的净收益,防范企业经营风险,使企业财富最大化。2. 应收账款是企业因销售商品、产品、提供劳务而形成的债权,具体说来是应向购货单位或接受劳务单位收取的款项或代垫的运杂费等。加强企业应收账款管理,不仅可以加强资金的回笼,提高资金利用率、降低企业经营风险,而且还关系到企业的长远发展。一旦管理不善,就会影响企业的资金周转,降低企业的实际效益,甚至可能引发企业的财务危机。这就要求加强对应收账款的管理,加速它的周转,使企业在市场竞争中能更好地发挥应收账款的商业信用作用。
应收账款能增强企业竞争力,提高产品市场占有率,扩大商品销售量,最终实现利润,加强对应收账款的管理作为企业营销策略的重要组成部分,主要有以下几点必要性:(一)应收账款可以扩大销售,增强企业市场份额随着开放式经济的发展,市场上充斥着各种各样的相类似的产品,市场竞争愈演愈烈,企业会使用分期付款、信用赊销等方式来吸引客户,达到促销的目的。赊销是促销的一种重要的方式,赊销使企业不但向客户提供了产品或劳务,而且在一定期限内,为客户提供了一笔资金。在市场疲软,资金缺乏时,开拓新市场,销售新产品,赊销的促销作用尤为明显。(二)有效减少企业库存,降低存货风险及管理成本企业的产品存货较多时,存货的管理费,保险费和仓储费等支出会增加,而企业往往可采用较为宽松的信用政策进行赊销,把存货转化为应收账款,减少产品库存,节约相关成本。(三)完成企业资金循环,这是企业继续运营发展的前提资金循环是产业资本从一定的职能形式出发,顺次经过采购、生产、销售三个阶段,分别的采取货币资本、生产资本、商品资本三种职能形式,实现了价值的增值,并回到原点的全过程。资金循环过程中资金的形态依次由货币资金→储备资金→生产资金→...应收账款能增强企业竞争力,提高产品市场占有率,扩大商品销售量,最终实现利润,加强对应收账款的管理作为企业营销策略的重要组成部分,主要有以下几点必要性:(一)应收账款可以扩大销售,增强企业市场份额随着开放式经济的发展,市场上充斥着各种各样的相类似的产品,市场竞争愈演愈烈,企业会使用分期付款、信用赊销等方式来吸引客户,达到促销的目的。赊销是促销的一种重要的方式,赊销使企业不但向客户提供了产品或劳务,而且在一定期限内,为客户提供了一笔资金。在市场疲软,资金缺乏时,开拓新市场,销售新产品,赊销的促销作用尤为明显。(二)有效减少企业库存,降低存货风险及管理成本企业的产品存货较多时,存货的管理费,保险费和仓储费等支出会增加,而企业往往可采用较为宽松的信用政策进行赊销,把存货转化为应收账款,减少产品库存,节约相关成本。(三)完成企业资金循环,这是企业继续运营发展的前提资金循环是产业资本从一定的职能形式出发,顺次经过采购、生产、销售三个阶段,分别的采取货币资本、生产资本、商品资本三种职能形式,实现了价值的增值,并回到原点的全过程。资金循环过程中资金的形态依次由货币资金→储备资金→生产资金→产品资金。应收账款是企业资金循环的最后一步,也是最重要的一步。加强对应收账款的管理是企业回拢资金的重要一环,是保证企业继续运营发展的重要前提。(四)真实反映企业的现金资产情况应收账款是企业的流动性债权,属于企业资产,这直接关乎企业的现金资产情况,与企业的偿债能力息息相关,从而是企业决策者,企业的债权人乃至相关的政府部门的关注的重要信息之一。(五)能有效减低企业的成本采用赊销的方式进行销售产品是大势所趋,应收账款难免会因为种种原因发生坏账呆账的可能,这无疑会对企业造成损失。另外,企业大量资金被客户占用,加大了应收账款的机会成本。所以通过健全企业管理机制,制定合理的信用政策,加强对应收账款的管理,可以有效减少坏账呆账出现的机率,减少应收账款被占用所耗费的机会成本,管理成本等,为企业节约开支。
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浅谈企业应收账款的管理应收账款是企业的一项重要流动资产,也是一项风险较大的资产。完善应收账款管理机制,对加快货款回收、防范财务风险、提高经营效益具有重要意义。本文拟对加强应收账款管理作一些探讨。 一、应收账款的成因 造成企业出现应收账款的主要原因有:一是供大于求的买方市场竞争压力所致。随着我国市场经济的不断发展,业已形成的买方市场使企业间竞争加剧。一些企业出于竞争的需要,为了扩大产品销售和市场占有率,不适当地采取赊销方式,导致企业应收账款大量增加。二是制度不健全。一些企业管理者侧重于日常的成本支出控制,对现金的流出有较为严格的审批制度,但对应收账款及赊销管理制度的制定不够重视。有的企业赊销审批程序不规范,在对赊销对象资信情况缺乏充分了解的条件下,贸然发货。此外,销售与收款的不同步性使得企业营销人员侧重于销售而较少考虑清收欠款,加之清收欠款力度不够,导致企业应收账款不能及时收回。三是合同签定及履行存在不足。一些企业在签定合同时,未能就合同条款进行严格的审核,在品种、规格、售价、代垫费用、交货时间、地点、运输方式等方面存在诸多漏洞。在合同履行过程中,发货部门有时出现交货不及时、品种规格数量出错、质量不合要求等违约行为,有的企业擅自更改合同而未与对方进行磋商,给对方拖欠货款造成借口,导致企业应收账款增加。四是应收账款日常管理措施不力。有的企业财务部门与销售、仓储部门沟通不够,造成工作脱节;对客户所欠的应收账款数额、账龄及增减情况不明,风险意识薄弱;没有根据客户欠款情况进行分类建档,对逾期应收账款未能及时清收,导致企业出现呆账、坏账。五是社会商业信用问题。由于我国实行市场经济体制时间较短,经济立法不健全,一些不法分子利用可乘之机恶意诈骗货款的现象时有发生。在执法上,受地方保护、关系网及执法人员素质等多方面影响,执行难是众所周知的事实。正是由于执行难和当前企业实行的增值税进项抵扣办法,在一定程度上助长了某些企业的延期付款行为。有些企业拒绝采用托收承付的结算方式,以避开银行划转账款,达到逃债的目的;有的利用假银行汇票或故意在票据上做手脚达到逃债目的。更有甚者,趁企业改制之机,钻法律法规的空子,或破产、或兼并、或重组,将资产转移,而债务则由严重资不抵债的原企业承担,以达到废债的目的。
二、加强应收账款管理的建议 1、建立客户资信管理机制。客户既是企业的财富来源,也是企业的风险来源,要最大限度地防范风险,必须强化信用管理,重视客户资信管理,因此应当建立健全客户资信管理制度。客户资信管理制度的建立可从以下五个方面进行:一是信用品质。信用品质是顾客的信誉,即履行义务的可能性。信用品质是决定是否给予客户信任的首要因素,主要通过了解客户以往的履约情况对客户进行评价。二是付款能力。即客户在信用期满时的支付能力,取决于客户资产特别是流动资产的数量、质量及其与流动负债的比率,其主要证明资料是客户的各种财务报告。三是资本。资本是指客户的财务实力和财务状况,表明客户可能偿还债务的背景,是客户偿付账款的保证。四是抵押品。即客户拒付账款或无力支付款项时能用作抵押的资产。能够作为信用担保的抵押资产,必须具有较高的变现能力。五是经济环境。指不利的经济环境可能对客户付款能力造成的影响。通过上述分析评估,如果顾客达不到信用标准,就不能享受企业的信用或只能享受较低的信用优惠。 除明确上述五种因素外,还要及时掌握客户的各种信用资料,其资料可从以下几方面取得:一是财务报表。可以通过客户近期财务报表的分析了解企业的经济实力,特别是分析流动比率、速动比率等与偿债能力直接相关的指标。二是商业银行。一般来说,银行的资料通常愿意在同行间相互交流,企业可以通过自己的信贷银行调查客户的信用等级。三是企业的内部分析。对于老客户,过去业务的付款情况基本能反映出客户的信用情况。企业的销售人员、财务人员也可以根据其经验提供其他的信用方面资料。 更多详见 http://www.dylw.info/guanlixue/huijishenji/huijiyanjiu/2011/0305/148675.html希望可以帮到您
6,应收账款的管理
企业应收账款的管理包括建立应收账款核算办法、确定最佳应收账款的机会成本、制定科学合理的信用政策、严格赊销手续管理、采取灵活营销策略和收账政策、加强应收账款的日常管理等几方面内容。重视信用调查对客户的信用调查是应收账款日常管理的重要内容。企业可以通过查阅客户的财务报表,或根据银行提供的客户的信用资料了解客户改造偿债义务的信誉,偿债能力,资本保障程度,是否有充足的抵押品或担保,以及生产经营等方面的情况,进而确定客户的信用等级,作为决定是否向客户提供信用的依据。控制赊销额度控制赊销额是加强应收账款日常管理的重要手段,企业就根据客户的信用等级确定赊销额度,对不同等级的客户给予不同的赊销限额。必须将累计额严格控制在企业所能接受的风险范围内。为了便于日常控制,企业要把已经确定的赊销额度记录在每个客户应收账款明细上,作为金额余额控制的警戒点。合理的收款策略 应收账款的收账策略是确保应收账款返回的有效措施,当客户违反信用时,企业就应采取有力措施催收账款,如这些措施都无效,则可诉诸法院,通过法律途径来解决,但是,轻易不要采用法律手段,否则将失去该客户。除了以上几个方面的管理以外,对于已经发生的应收账款,还有一些措施,如应收账款追踪分析、应收账款账龄分析、应收账款收现率分析和建立应收账款坏账准备制度,也属企业应收账款管理的重要环节。赊销企业在收账之前,应对应收账款的运行过程进行追踪分析。经销商能否严格履行赊销企业的信用条件,取决于两个因素:其一,经销商的信用品质;其二,客户现金的持有量与调剂度(如现金用途的约束性,其他短期债务偿还对现金的要求等)。如果客户的信用品质良好,持有一定的现金金额,且现金支出的约束性较少,可调剂程度较大,客户大多是不愿以损失市场信誉为代价而拖欠赊销企业货款的。如果客户信用品质不佳或者现金贫乏,或者现金的调剂程度低下,那么赊销企业的账款遭受拖欠也就在所难免。在对应收账款进行追踪分析的基础上,还要进行应收账款账龄分析。一般来讲,逾期拖欠时间越长,账款催收的难度越大,成为坏账的可能性也就越高。应收账款账龄分析就是考察研究应收账款的账龄结构,所谓应收账款的账龄结构,是诸多应收账款的余额占应收账款总计余额的比重,账款的使用时间越短,收回的可能性越大,亦即发生坏账损失的程度相对越小。反之,收回的难度及发生坏账损失的可能性也就越大。因此,对不同拖欠时间的账款及不同信用品质的客户,企业就采取不同的收账方法,制定出经济可行的不同收账政策、收账方案,对可能发生的坏账损失,需提前有所准备,充分估计这一因素对企业损益的影响。对尚未过期的应收账款,也不能放松管理与监督,以防发生新的拖欠。由于企业当期现金支付需要量与当期应收账款收现额之间存在着非对称性矛盾,并呈现出预付性与滞后性的差异特征(如企业必须用现金支付与赊销收入有关的增值税和所得税,弥补应收账款资金占用等),这就决定了企业必须以应收账款收现程度作为一个必要的控制标准,即应收账款收现率。应收账款收现保证率是为适应企业现金收支匹配关系的需要,所确定出的有效收现的账款占应收账款全部的百分比,是二者应当保持的最低比例。应收账款收现保证率指标反应既定会计期间逾期现金支付数量扣除各种可靠、稳定性来源后的差额,必须通过应收账款有效收现予以弥补的最低保证程度。其意义在于:应收账款未来是否可能发生坏账损失对企业并非最为重要,更为关键的是实际收现的账项能否满足同期必须的现金支付要求,特别是满足具有约束性的纳税债务及偿付不得延期或调整的到期债务。企业应定期计算应收账款实际收现率,看其是否达到了既定的控制标准,如果发现实际收现率低于应收账款收现保证率,应查明原因,采取相应措施,确保企业有足够的现金满足同期的现金支付要求。无论企业采取怎样严格的信用政策,只要存在着商业信用行为,坏账损失的发生都是不可避免的。一般来说,确定坏账损失的标准主要有两条:一是因债务人破产或死亡,以其破产财产或遗产清偿后,仍不能收回的应收款项。二是债务人逾期未履行偿债义务,且有明显特征表明无法收回。企业的应收账款只要符合上述任何一个条件,均可作为坏账损失处理。需要注意的是,当企业的应收账款按照第二个条件已经作为坏账损失后,并非意味着企业放弃了对该项应收账款的索取权。实际上,企业仍然拥有继续收款的法定权利,企业与欠款人之间的债权债务关系不会因为企业已作坏账处理而解除。既然应收账款的坏账损失无法避免,因此,遵循谨慎性原则,对坏账损失的可能性预先进行估计,并建立弥补坏账损失的准备制度,即提取坏账准备金就显得极为重要。对确实收不回的应收账款,在取得有关方面的证明并按照规定的程序批准后,列作坏账损失处理,因债务人逾期未履行偿债义务超过3年仍不能收回的应收账款也列作坏账损失,冲减坏账准备金。应收账款的跟踪评价应收账款一旦形成,企业就必须考虑如何按时足额收回欠款而不是消极地等待对方付款,应该经常对所持有的应收账款进行动态跟踪分析。加强日常监督和管理,要及时了解赊销者的经营情况、偿付能力,以及客户的现金持有量与调剂程度能否满足兑现的需要,必要时企业可要求客户提供担保。加强销售人员的回款管理销售人员应具有以下习惯:货款回收期限前一周,电话通知或拜访客户,预知其结款日期;回收期限前三天与客户确定结款日期;结款日当天一定按时通知或前往拜访。企业在制定营销政策时,应将应收账款的管理纳入对销售人员考核的项目之中,即个人利益不仅要和销售挂钩,也要和应收账款的管理联系在一起。定期对账, 加强应收账款的催收力度要形成定期的对账制度,每隔三个月或半年就必须同客户核对一次账目,并对因产品品种、回款期限、退还货等原因导致单据、金额等方面出现的误差进行核实。对过期的应收账款,应按其拖欠的账龄及金额进行排队分析,确定优先收账的对象。同时应分清债务人拖延还款是否属故意拖欠,对故意拖欠的应考虑通过法律途径加以追讨。控制应收账款发生,降低企业资金风险在购销活动中,要尽可能地减少赊销业务。一般宁可采取降价销售,也不要选择大额的赊销,企业可选择:购货方承兑汇票支付方案;货款回收担保方案及应收账款风险比较选择方案。总之要尽量压缩应收账款发生的频率与额度,降低企业资金风险。一般情况下应要求客户还清前欠款项后,才允许有新的赊欠,如果发现欠款过期未还或欠款额度加大,企业应果断采取措施,通知有关部门停止供货。计提减值准备,控制企业风险成本按照现行会计准则和会计制度的规定,企业根据谨慎性原则的要求,应当在期末或年终对应收账款和存货进行检查,合理地预计可能发生的损失,对可能发生的各项资产损失计提减值准备和坏账损失,以便减少企业风险成本。建立健全公司机构内部监控制度完善的内部控制制度是控制坏账的基本前提,其内容应包括:建立销售合同责任制,即对每项销售都应签订销售合同,并在合同中对有关付款条件作明确的说明;设立赊销审批职能权限,企业内部规定业务员、业务主管可批准的赊销额度,限额以上须经领导人审批的职级管理制度;建立货款和货款回笼责任制,可采取谁销售谁负责收款,并据以考核其工作绩效。总之,企业应针对应收账款在赊销业务中的每一个环节,健全应收账款的内部控制制度,努力形成一整套规范化的应收账款的事前、事中、事后控制程序。
7,关于应收账款管理问题的探讨的模范论文
1.设置独立的资信管理部门
在我国的一些大型企业中,有的已设立了清欠办公室,对已产生的拖欠进行追讨,不过这是一种被动的、不得已而为之的行为,防患于未然才是更有效、更主动的一种措施。在发达国家,一般企业均设有信用管理部,或者设有信用管理经理一职。借鉴国外的一些先进管理经验,我们国家的企业也需要设置相对独立的资信管理部门或配备自己专职的信用管理人员。由于信用管理这门知识对信用管理人员要求非常高,须掌握信息、财务,管理、法律、统计、营销、公关等多方面的综合知识,同时实践能力和工作经历也必须出色,而我国在信用管理方面的人才相当溃乏,所以企业要想尽快建立自己的资信管理制度和部门,就必须借助于外力,在这一点上可以完全借鉴西方企业的发展模式。当时西方企业建立信用管理制度的时候,通行的做法是聘请一家专业信用管理机构来对企业进行全面指导或帮助企业做一些实际工作,这样企业既省时省力,又不会走弯路走错路,同时又节约了成本。
根据企业内部牵制制度的规定,作为资信管理部门,应成为企业中一个独立于销售部门、在总经理或董事长直接领导下的中级管理部门,该部门或人员的主要职能是对客户的信用进行事前、事中、事后的全程管理,具体体现在:赊销前考察客户的资信情况,确定是否赊销以及赊销额度的多少、期限的长短;赊销后对应收账款采用科学方法进行日常的管理,协助并监督销售人员的催收工作;对逾期的应收账款分清情况分别采用不同的处理办法,力求达到销售最优化和将坏账控制在企业可接受的范围内。
2.未雨绸缪,对客户资信进行调查,作出赊销决策
企业在赊销前对客户进行资信调查,就是要解决几个问题;(1)能否和该客户进行商品交易;(2)做多大量,每次信用额控制在多少为宜;(3)采用什么样的交易方式、付款期限和保障措施。
一般说来,客户的资信程度通常取决于5个方面,即客户的品德、能力、资本、担保和条件,也就是通常所说的“5C”系统,这五个方面的信用资料可以通过以下途径取得:
①财务报表。这是信用分析最理想的信息来源之一,但需注意报表的真实性,最好是取得近期经过审计后的财务报表。通过计算一些比率,特别是对资产的流动性和准时付款能力的比率进行分析,来评价企业能力、资本、条件的好坏,以利于企业提高应收账款投资的决策效果。
②信用评级报告或向有关国家机构核查。银行和其他金融机构或社会媒体定时都会向社会公布一些客户的信用等级资料,可以从相关报刊资料中进行搜集,也可向客户所在地的工商部门、企业管理部门、税务部门、开户银行的信用部门咨询,了解该企业的资金注册情况、生产经营的历史、现状与趋势、销货与盈利能力、税金缴纳情况等,看有无不良历史记录来评价企业的品德等。
③商业交往信息。企业的每一客户都会同时拥有多个供货单位,所以企业可以通过与同一客户有关的各供货企业交换信用资料,如往来时期的长短、提供的信用条件以及客户支付货款的及时程度。
对上述信息进行信用综合分析后,企业就可以对客户的信用情况作出判断,并建立客户档案,除客户的基本资料如姓名、电话、住址等以外,还需着重记录客户的财务状况、资本实力以及历史往来记录等,并对每一客户确定相应的信用等级。等级可分为A、B、C三等,A级为规模较大、历史往来记录较好或盈利能力和短期偿债能力较好的企业;B级为资产状况和财务状况一般,有一定资产作抵押,在以往交易中经催收能结清货款的企业;C为信誉差、财务状况差、又无资产抵押的企业。但需注意的是,信用等级并非一成不变,最好能每年作一次全面审核,以便于能与客户的最新变化保持一致。对于不同信用等级的客户,企业在销售时就要采取不同的销售策略及结算方式,A、B类客户都可采取赊销方式,只不过是在赊销额和期限上有所区别,赊销额度的确定可根据收益与风险对等原则、客户营运资本净额的一定比例或客户清算价值的一定比例来确定。在信用期限的确定上,企业可根据行业惯例进行,或者是采用边际收益法和净现值流量法来确定合理的信用期限,但一定要以增加的收入大于相应的机会成本、管理成本和坏账损失成本为标准。对于C类客户,一律采用现款交易或采用银行承兑汇票方式进行货款结算,决不能为了单纯地提高销售额而去迁就客户提出的不合理要求。一般地,企业在规定信用期限的同时,往往会附有现金折扣条件,即客户若在规定期限内付款的话,可享受一定的折扣优惠,无非是希望客户能尽早支付货款,但要注意把握好度,即提供折扣应以取得的收益大于现金折扣的成本为宜。
(三)强化内部控制制度管理
1.建立赊销申报制度。企业财务部门或信用部门要对应收账款加强管理,不能只从销售人员口中了解情况,应当建立健全赊销申报制度,严格控制应收账款的发生。如客户要求延期付款时,销售部门经办人员就须填制赊销申报单(一式多联)报信用部门审核,在申报单上除了要列明对方单位名称、地址、开户银行及账号等基本内容外,须重点标明要求赊销金额、赊销期限、有无担保等,信用部门在对客户资信情况调查后,作出赊销决策,在赊销申报单上签署意见,并报企业法定代表人签字后方可列账。应收账款列账后,申报部门的负责人及经办人员就成了该笔款项的责任人,并在信用部门的配合、监督下对款项的回收负全责。
2.注重合同管理。企业除现金收入之外的供货业务都必须签订合同,当销售部门收到经信用部门和企业法定代表审核签字后的赊销申报单后,根据审批意见并与客户意见达成一致的情况下签订销售合同。销售合同的要素必须齐全而且符合国家法律规定,特别是付款形式、账期和延期付款的具体违约责任都应清楚、准确,最好是能够采用统一的合同范本。另外,销售部门还要将合同影印几份,经有关部门或人员与原件核对无误后分别交信用管理部门、财务部门,以利于其对销售合同的执行、跟踪、检查起监督和预警作用。
3.建立应收账款清收责任制。企业要针对应收账款管理中经常出现的状况,以制度的形式将债权责任明确下来,以规范有关人员的行为。主要内容应包括:(1)明确划分责任范围,对公司全部的客户的欠款尽可能地落实到个人;(2)明确规定在应收账款未完全收回之前,责任人不得调离企业;(3)明确规定各人的职权范围,对超限额赊销或未经审批赊销的应予以处罚,并承担由此而产生的后果;(4)明确规定隐瞒、变更应收账款事项应负的各种责任;(5)明确规定由于信用部门人员徇私舞弊,调查不实而产生坏账应负的责任;(6)明确规定责任的监督部门,防止责任管理流于形式。当然,对于企业内部管理来说,责、权、利是不可分的,应收账款的清收与责任人的经济利益要挂钩,目标要具体、奖罚要有力,要制订严格的资金回笼考核制度,以实际收到货款数作为赊销申报人的考核目标,这样就可使销售人员明确风险意识,加强货款的回收。
4.做好应收账款日常管理,加强催收力度。首先,企业财务部门应按赊销客户名称进行明细核算,定期统计客户的赊销金额、账龄及增减变动情况,信用部门也要经常计算账款回收期、账龄结构、逾期账款率、坏账率等指标,并将结果反馈给企业主管领导,为评估、调整客户的信用等级、信用政策提供依据,同时也能了解赊销总情况。其次,企业财务部门应定期向客户寄送对账单,对账单应由双方供销当事人和财务人员确认无误并签章,作为有效的对账依据,如发生差错应及时处理。对于逾期拖欠的应收账款应编制账龄分析表进行账龄分析,并加紧催收,因为账款最忌讳不及时追讨,据美国收账者协会统计,超过半年的账款回收成功率为57.8%,超过1年的账款回收成功率为26.6%,超过2年的账款只有13.6%可以收回。最后,信用管理部门在账龄分析表的基础上,经过追踪、核查,进一步将逾期应收账款按风险程度分为A,B、C三类。把属于客户有能力偿还,但恶意拖欠不还的划分为A类;因决策失误、经营管理不善等临时性经营困难,但产品有前景而不能及时偿还的划为B类;因天灾人祸、政策调整等不可抗力而导致经营极度困难且扭亏为盈无望的划归为C类。对于不同类别的应收账款应采取不同的策略进行催收。对于A类拖欠,应及时采取包括法律手段在内的策略,如借助有权威的第三者进行调解,由仲裁机关仲裁解决等;对于B类拖欠,可以采取物资串换、以物抵债、债转股或要求客户采取一定的补救措施,如重新签订协议可适当延长还款期限但须加收一定的逾期补偿等,协助客户渡过难关;对于C类拖欠,是延期还是让利给对方,宁可少收一点而尽早回笼资金,了结该笔欠款,须经有关部门或主管领导权衡再作处理。在催收账款过程中,还需注意收账技巧,切勿因急功近利而丧失一批好的客户。
5.严格按会计制度办事,建立坏账准备金制度。财务人员应严格按《企业会计准则》规定的要求对应收账款进行及时清算、对账等工作,工作岗位设置中也要注意不相容职务的分离,如记录主营业务收入账簿和应收账款账簿的人员不得开具发票、经手现金,以形成内部牵制,达到控制的目的。对于发票,也要定期与销售部门的销货清单和有关科目的金额进行核对,以防账外债权的出现。当然,不管企业采用怎样严格的信用政策,只要存在着商业信用行为,坏账损失的发生总是不可避免的。因此,企业应遵循谨慎性原则,建立坏账准备金制度,采用应收账款余额百分比法或其它的方法计提坏账准备金。