1,酒水经销商业务员绩效考核考核那几项
主要考核销售额、新客户数量、酒水陈列规范度、客户满意度即可。
勤奋是最重要的.要做好业务靠腿勤嘴甜.起初不是靠技巧,这样会走偏.建议腿勤多跑,多聊,多服务,还有可以跟一个老业务,吃点亏没什么,上手快.
2,原酒质量产量考核制度
生产产量、质量考核方案(试行)为加强和提高员工绩效,提高劳动生产率,调动员工工作积极性,实现“高产高质”的生产经营目标,结合公司生产经营实际情况,特制定本方案。一、考核对象1、直接负责生产一线生产、质量管理工作的管理人员。2、直接协助、配合管理人员开展产量、质量工作的技术人员。3、生产车间承担生产产量、质量控制的关键工段(主线三班,含热压、热磨、铺装、能源岗位)二、考核内容1、每月生产产量(月产量及主线三班各班月产量,为毛板生产量,废毛板不予计入)2、每月产品质量(月质量及主线三班各班月质量,为砂光入库正品率)三、考核标准1、产量考核以月总产量不少于10000m3为考核标准,主线三班以单板月产量不少于3334m3为考核标准。2、质量考核以月质量正品率不低于83%为考核标准。3、产量、质量两项指标同时达到,视为达标;如任一项未达到,则视为未达标。
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3,有什么绩效考核方法适用于酒店员工
酒店员工绩效考核方法的选择可以用朗识绩效考核系统来进行,例如,绩效考核方法一: 在指标设置的时候,酒店根据部门考核的标准,加设服务员档别;技能岗位档别;督导档员工档别,并赋予一定的内容。在这种情况下,服务员“完成客房清洁任务难度”一项就可以得到较高的分数,而技术人员则着重在技术含量上,从而使总体得分更为客观。绩效考核方法二: 这种方法是将“完成难度”以“难度系数”的形式单独设立,与考核的结果相乘,来进行修正。比如,某个员工的考核得分为80分,其指标完成的难度系数为1.2,则其最终得分为80*1.2=96分。也可以考虑将每一项目标指标都设置“难度系数”。绩效考核方法三: 设立酒店的整体绩效基准分(可以 是按百分比来计),对各部门的考核均值和员工的考核得分进行部门差异调整,具体如下:设100分值,按考核内容不同来划比例。比如,管理技能(15分)礼 节礼貌(15分)业务知识(10分)管理服从(20分)经济指标考核(10分)责任考核(10分)节能降耗(10分)工作态度(10分)合计100分来考 核。这种方法是假定部门绩效均维持在一致的水平上,使部门间绩效相近的员工考核得分接近,而部门内部则仍保持原有的业绩差异结构。
用绩效考核软件系统,里面的绩效考核方法有很多
4,皇冠酒店员工年度绩效考评怎么写
要确定绩效指标(KPO)和考核办法,考核指标的确定要遵循SMART的原则: S(Specific)------目标是否具体? M (Measurable)------目标是否可以衡量? A (Attainable)------目标能否达到? R (Relevant)------目标是否和工作紧密相关? T (Time-base)------目标实现是否有明确的时间要求? 对员工的三个方面进行考核: 对员工知识技能的考核:根据员工本身的基本素质、能力指标进行考核,认为具有好的知识技能,就有好的业绩,但如果员工的工作偏离企业战略目标和服务宗旨,最终企业和个人的业绩都会变差; 对员工职业态度的考核:针对个人素养进行考核,认为有好的态度,就可能创造好的业绩,但如果好的态度没有好的能力为基础,一样不会有好的业绩; 以工作业绩为考核目标:就是通常所讲的目标考核,是以工作的结果为导向,脱离具体的人,只对工作结果本身进行考核。是现代企业中运用得最多的一种考核办法;有很多企业将三种方法结合起来运用,但还是以第三种考核方法为主。 酒店会要求主管定期对员工进行考评,如三个月转正、半年度和年度。你可以在考评前、考评期间和之后做些什么工作,帮助员工提高服务水平呢?
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5,酒类业务员绩效考核办法
员工绩效考核绩效考核评估表 员工姓名 所在岗位 所在部门 评估区间 年 月 ∽ 年 月 评价尺度及分数 优秀(10分) 良好(8分) 一般(6分) 较差(4分) 极差(2分) 评估项目 标准与要求 评分 权重 自我 评分 直属评分 经理评分 总经理 评分 本栏 平均分 工作业绩 1.工作目标达成性(人均产能目标、管理目标) 4 2.生产安全管理效果(人/物/机/环/法的安全状态) 3.相关技术/品质的控制或改良 4.团队的稳定性,工作运转顺畅,属下人员纪律性 5.6S管理、ISO执行情况、制度落实状况 工作技能 1.业务知识技能、管理决策的能力 2 2.组织与领导的能力 3.沟通与协调的能力 4.开拓与创新的能力 5.执行与贯彻的能力 工作素质 1.任劳任怨,竭尽所能达成任务 2 2.工作努力,份内工作非常完善 3.责任心强,能自动自发地工作,起表率作用 4.职业道德与操守,注重个人举止,维护公司形象 5.工作的责任感与对公司的奉献精神 工作态度 1.服从工作安排,勤勉、诚恳, 2.团结协作,团队意识 3.守时守规,务实、主动、积极 4.不浪费时间,不畏劳苦,无怨言 5.工作精神面貌:是否乐观、进取 考评人签名 本人: 直属: 经理: 总经理: 评估得分 工作业绩平均分×4+工作技能平均分×2+工作素质×2+工作态度×2= 分 出勤及奖惩 (由人事提供信息) Ⅰ.出勤:迟到、早退 次×0.5 + 旷工 天×4 +事假 天×0.5 +病假 天×0.2= 分 Ⅱ.处罚:罚款/警告 次×1 +小过 次×3 +大过 次×9 = 分 Ⅲ.奖励:表扬 次×1 +小功 次×3 +大功 次×9 = 分 总分 评估得分 分 -Ⅰ 分 - Ⅱ 分 + Ⅲ 分 = 分 级别划分 A级(超过标准或达标/优秀或良好):90~100分; B级(基本达到标准要求/一般):80~89分; C级(接近标准要求或相差不多/合格):70~79分; D级(远低于要求标准/差、需改进):69分以下
6,绩效工资考核方案
一、目的 为充分调动制造部员工工作积极性,提高劳动生产效率,建立起以岗位为基础,以工作绩效考核为核心的正向激励机制,把员工的薪酬与岗位责任、工作绩效密切结合起来,实现薪酬管理与分配的制度化,规范化shu。 二、适用范围 适用于各制造部副经理以下所有从事非计件制及计件制工作的员工。 三、员工薪资构成及分配办法 根据公司《员工薪资定级标准与考核原则》相关规定,本部门员工薪资由职级工资、工龄工资、点工工资及各项福利补(津)贴三部分构成,其中,职级工资包括“基本工资”和“考核工资”两部分。 1.职级工资 由各制造部制定内部员工薪资定级评价指标体系,结合岗位关键度、个人工作能力等考量因素,参照《员工薪资定级标准与考核原则》之2.10《各制造部岗位、职级及薪资范围表》确定。 1.1基本工资 该部分以职级工资总额的50%为限。作为保障员工基本生活之部分,只与当月员工个人出勤状况相挂钩。 1.2考核工资 以各制造部岗位性质不同,该考核工资细分为非计件制考核工资和计件制考核工资两大类,该部分不以职级工资总额的50%为限。各制造部自行制定部门内考核实施细则。 1.2.1非计件制考核工资 原则上非计件制工作岗位应依据岗位标准设立周严性关键业绩指标予以考核。 1.2.2计件制考核工资 (1)计件制岗位应在完成劳动定额基础上实施产量计件制考核。 (2)公司根据各制造部当月交库计件产品的制造工资成本对各制造部计件工资进行总额控制,并于每月底汇总当月各制造部计件工资总额。酒类资料对由于各工序计件产量与各制造部交库产量不一致造成的当月各制造部计件工资总额与应发计件工资总额不一致的情形,根据实际情况放在次月调剂。 (3)各制造部根据各工序定额、计件单价和作业员当天产量直接计算当天个人应得计件工资。计件制考核工资由生管部统计人员汇总并经过核对后交人事、财务部门办理工资发放事宜。 2.点工工资 各制造部接受暂时没有计件单价的工作及其他临时突击性工作任务的,在合理安排劳动定额前提下执行3元/小时的点工工资,此项工资在计件工资外单独报批。(此项工资从事非计件制作业的制造部员工不能享受)。 3.工龄工资 工龄工资与员工在本企业工作年限挂钩, 4.各项补(津)贴 4.1全勤奖 为加强员工考勤管理,鼓励员工出满勤,根据公司相关规定,对本部门员工实行全勤奖考核制度,该项津贴额度为30元/月,按公司规定每月分解为上、下两半月考核。 4.2交通补贴 对各制造部从事计件制工作员工及从事跟班的非计件制工作员工发放每月30元的乘车补贴,缺勤者除按章考核全勤奖外,按1元/天扣发本项补贴。 4.3营养补贴 该项补贴结合岗位特殊性只适用于部分计件制工作岗位,具体补贴标准为LAMP线配胶员、封装作业员、DISPLAY线配胶员、压PCB作业员:30 元/月;LAMP线封装领班、品管、DISPLAY线其他封装人员:15元/月。缺勤者除按章考核全勤奖外,须以实际缺勤天数扣发本项补贴。 注:此项补贴包含在各制造部当月交库计件产品制造工资成本总额之中,公司不另行发放。 4.4夜班补贴 该项补贴由制造部发放,适用于从事计件制工作夜班员工,补贴标准是:凌晨1点后3元/班,凌晨4点后5元/班。 4.5加班补贴 该项补贴由制造部发放,适用于需加班从事计件制工作的手动工序员工,补贴标准是:2元/小时。 4.6病假补贴 根据国家及公司相关规定对正常办理病假手续并能提供有效诊断证明的员工给予病假工资待遇, 4.7公假补贴 凡国家规定的各种公假,如丧假、婚假、探亲假、产假等,在履行公司规定手续后,可依据相关规定享受24元/日的公假补贴。 四、试用期员工薪资待遇规定 处于试用培训期内员工,在其通过试用考察期后,其试用期薪资级别原则上依据其个人工作能力及拟聘用岗位参照公司《员工薪资定级标准与考核原则》之 2.10《各制造部岗位、职级及薪资范围表》在末 级内确定;在此期间内,除可依规定享受学历与职称津贴外,不享受任何其它形式的补(津)贴待遇,但从公司内其它部门调进本部门试用培训、此前已通过进厂试用的情形除外。以上回答你满意么?
7,酒店绩效考核评分细则
酒店综合绩效考核方案 一、总则(一)为了保证酒店的总体目标的实现,建立有效的监督激励机制,加强部门之间的配合协作能力,提高酒店经营管理机制,特制定本方案(二)本绩效考核方案适合酒店各部门。二、考核目的绩效考核成绩作为部门每月奖金领取、优秀部门评选、年终奖发放的依据。三、考核原则为充分发挥绩效考核对公司各阶段工作的经营管理状况的诊断作用,以及对各部门工作的指引作用,绩效考核遵循以下原则:公开公平原则。考评内容、考核标准、评分细则、考评程序和考评结果透明公开,对酒店各部门形成正确指导,在酒店内部形成良性竞争的机制。四、考核内容与方式(一)考核期:以月份为期限,具体时间段为:上月21日至本月20日。(二)根据财务部对酒店经营情况核算,对经营部门制定经营指标绩效奖金,后勤部门按照一定比例提取奖金。(三)考核内容:1、部门考核方式:综合评估的方式。2、考核内容详见附表(一)(二)。五、考核程序与方法(一)各绩效考评人的组成:由部门第一负责人、执行总经理、总经理组成。(二)各考评人的职责:负责对考评对象进行评分。 (三)评分规则:1、各部门总分为100分。2、各考评人根据附表(一)进行综合评分,最后取平均分。3、部门奖金计算方式:部门奖金=综合得分/100*奖金。4、总经办于每月21日将综合评估表下发到各部门及评分人,各部门于每月24日之前完成综合评估并上交于总经办,总经办于每月25日之前完成综合评估汇总,于26日交于财务部。四)综合得分95分(含95分)以上,视为100分。六、资料的整理与存档每月考评结束后,总经办对所有资料进行整理存档。
(一)服务员 服务人员底薪700基本200绩效工资+酒水奖+其他 考核办法(绩效工资): 每月技能考试,分口试和笔试(20分)1)考核总分数100分(每分2元制) 2)仪容仪表一次2分 3)服务违纪一次2分 4)纪律十项一次5分(21---30条) 5)旷工一次三天基本工资。 6)服务流程考核十项一项5分 7)每月出勤率低于80%扣10分 8) 迟到早退高于5次10分 9)礼貌用语50条(0。5分/条) 10)口试,笔试分数低于70分扣10分 11)卫生得差每月超过5次扣5分 (二)卫生质检组长 岗位工资700+300元绩效+酒水奖+其他奖项 绩效考核办法 绩效考核总分数100分(每分3元制) 每月技能考试,分口试和笔试(20分) 1)考核总分数100分(每分2元制) 2)仪容仪表一次2分 3)服务 违纪一次2分 4)纪律十项一次5分(21---30条) 5)旷工一次三天基本工资。 6)服务流程考核十项一项5分 7) 每月出勤率低于80%扣10分 8)迟到早退高于5次10分 9)礼貌用语50条(0。5分/条) 10)口试,笔试分数低于70分扣10分 11) 卫生得差每月超过5次扣5分 12)不参与每次卫生检查一次2分 (三)前厅领班 实习期1000+奖金 岗位工资:底薪1000+300元浮动+区域评比奖金(200元) 绩效考核办法 1)绩效考核总分数100分(每分5元制) 2)收集每桌客人的意见反馈(一次2分) 3)所属区域员工流失率高于10% 10分,高于20%扣20分依次类推。 4)所属区域卫生得差5次扣5分依次类推。 5)上班时间保持良好心态,服从管理安排一次10分。 6)辖区客人投诉一次10分。 7)辖区员工打架斗殴一次20分。 8)工作不积极主动起不到先进模范作用,1次10分。 (四)前厅主管 岗位工资:底薪1500+绩效工资500元+其他 1)绩效考核100分(一分5元制2)接受酒店经理领导,认真贯彻酒店经营管理的方针、政策和规定,坚决执行管理方案。(5 分 3)通盘掌握饭店的餐位数量和性质及部门内所有设施的服务功能。通过对营业销售的控制和合理分配,使酒店达到相对合理的收入率。(10分)4)带领部门全体员工,完成酒店下达的各项管理指标 及任务。(10分) 5)负责制订工作计划及总结。(10分) 6)培训员工,使部门整体具有良好的服务技能;激励员工,使其保持高度的工作积极性;督导员工, 保证部门各服务岗位的正常运转。控制酒店的员工流失率喂5%。(10分) 7)独立解决客人的投诉,积极与各部门协调联系,配合工作。(10分) 9)严格履行酒店管理规章制度,违反按照纪律处分。 10)带领质检人员做好卫生检查工作(5分) 11)参加每日餐饮部例会,完成上传下达工作。(5分) 12)定期对下属进行绩效评估,按照奖惩制度实施奖惩(10分) 13)做好新员工的入职工作及试用期间的培训理解思想动态。(5分