酒店智能客房介绍，什么是智能酒店

酒店智能控制系统分两类，一类是酒店客房控制系统，一类是公共区域照明控制系统。

智能酒店管理系统是方便酒店智能化管理，还能提升客人的入住体验的系统。

我理解的智慧酒店应该分三部分，一是住前我可以在网上预订酒店到店后能自动办理入住。二是住中在客房里说说话，就能控制酒店客房里的设备，比如我说：“打开灯”，客房里的灯就能自动打开，我说：“打开窗帘”，客房里的窗帘也能自动要开。三是当我要离店的时候，我能通过手机办理一键退房并开好发票等服务。

用现代科技特别是信息技术做为支撑，实现舒适、智能、节能的酒店，就是酒店智能化，酒店智能包括客房的智能家居化控制、智能照明、智能电视、楼宇自控、智能wifi、智能预订等等。

智能化酒店是指整合现代计算机技术、通讯技术、控制技术等，致力于提供优质服务体验、降低人力与能耗成本，通过智能化设施，提高信息化体验，营造人本化环境，形成一个投资合理、安全节能、高效舒适的新一代酒店。通过智能化设施，酒店能够提高信息化体验，营造人本化环境，形成安全节能的发展模式。

设备项目 配置及位置 功能描述客房门磁开关 安装在客房上端门框和客房门上端的门磁控制 ? 网络控制程序显示客房门的开启与关闭状态；? 插入房卡后，房门未关闭2分钟后转入“预警状态”在网络控制程序上报警，关门后自动恢复正常状态；? 取出房卡后，房门未关闭2分钟后转入“预警状态”在网络控制程序上报警，关门后自动恢复正常状态；? 房门开/关信息均在服务器中记录，可以分类查询、打印、生成报表夜灯 门磁开关，不设其它开关 ? 不论白天或夜间，打开房门进入“欢迎模式”，夜灯自动亮，营造出欢迎的气氛，让住客感受到回家的温馨，并方便客户及时插卡取电； ? 如入房后2分钟内仍未插入有效身份识别房卡，则夜灯自动关闭；? 如插入有效身份识别房卡，进入“入住模式”，夜灯5分钟后自动关闭，。房灯 ? 插卡取电控制房灯电源。准备退房 安装于门口处的取电盒旁的嵌入式回弹大板开关面板控制 ? 住客在准备好退房前，可在取下取电开关的房卡前，按下“准备退房”开关，通知客房服务员及时查房，方便住客在前台迅速退房，避免酒店退房高峰期排队的困扰，有效提高服务效率，降低投诉率。? 在准备退房显示启动的状态下，此时拔出房卡，准备退房显示保持不变；直至服务员查房时，手动按下此开关方可清除，方便评估服务员的服务效率门铃 门外多功能开关控制 ? 按动门铃开关发出叮咚悦耳的声响，提示住客有人来访；? 当住客按动总制进入“休息模式”并启动“请勿打扰”，或住客直接启动“请勿打扰”则门铃失效，须解除“请勿打扰”门铃才恢复正常。 插卡取电开关 安装在门内入口处取电开关面板 ? 插入房卡方能取电；? 与门锁系统对接并使用相同的协议，此卡方能取电，并在客房中心的电脑终端可显示并记录进入人员身份；? 由门锁厂家提供此取电盒，宏利来免费提供接口；（样板房取电盒是奇胜的（强电），以后项目用的是第吉尔的门锁和取电盒）请求清理 安装在插卡取电旁边或床头位置嵌入式回弹大板开关面板控制 ? 按下此开关时开关上LED指示灯亮和门外多功能面板上图标点亮，此信号通过专有网络上传至客房中心电脑，反之，相关工作站电脑上图标显示消失；? 在清理房间显示启动的状态下，此时拔出房卡，清理房间显示保持不变；直至服务员清理房间时手动按下此开关方可清除，有效评估服务员的服务效率；? 按下清理开关后，勿扰指示自动关闭请勿打扰 安装在插卡取电旁边及床头位置嵌入式回弹大板开关面板控制 ? 按下此开关时开关上LED指示灯和门外面板此图标点亮，此信号通过专有网络上传至客房中心电脑；反之，相关工作站电脑上图标显示消失；? 勿扰状态时，每按动门铃按钮一次，门外请勿打扰图标闪动三次，门铃失效;? 在勿扰启动时按下清理开关后，勿扰状态解除并自动转为清理状态。空调温控器 安装在卧室墙面上，温度数值为客房设定温度或时间 ? 远程自动控制 ，客房中心电脑上可显示风速、冬夏转换状态和房间实测温度；? 客人入住后，插入房卡，空调完全由客人操作控制:包括:设定温度，调节风速，关闭空调等。当房温达到客人设定的温度时，关闭电磁阀风机低速运行；当房温偏离设定温度2℃时，启动风机低速和电动阀,空调进入正常制冷(热)状态；当客人按空调开关的电源键，关闭空调后，温度自动控制失效，风机停止运转；? 在客人插入房卡后，在凌晨1：00至上午8：00，空调自动进入设定的睡眠温度即设定温度，客人在此期间也可自行调整温度，以客人确定的温度为主，而在8：01转入客人在凌晨1：00前设定的温度；? 客人拔卡暂时离开房间，此时该房间进入 [离房保温模式]，空调即自动运行于网络设定温度，风机低速运转。（如网络设置温度改变后，以重新设置网络温度为准。）保温运行时，达到设定温度关闭电磁阀风机低速运行；当温度偏离2℃时，开启风机低速和电磁阀，如此往复；? 前台将客房状态改为“待租房态”时，该房空调自动运行；如网络设置温度改变后，以网络设置温度为准。保温运行时，风机低速运转，达到设定温度关闭电磁阀风机低速运行，当温度偏离2℃时，开启风机低速和电磁阀，如此往复；插入不同房卡后，空调即由人工操作；? 当前台将房态改为“退租房态”时，房间空调自动关闭。插入其他房卡，空调即由人工操作；? 空房节能模式：前台若将房态转换为空房状态时，此房间空调运行同退租模式；? 在无房卡插入的状态下，可任意指定房间进行温度调整，随时进行房间温度设置；不受控插座 外接配电箱控制 冰箱、手机充电、吸尘器、计算机等电源插座由客房配电箱直接供电，不受本系统控制。电受控插座 主机箱控制 插入钥匙卡主控制箱内20A继电器吸合，客房内电视机、 电水壶、浴室吹风筒、落地灯、台灯、剃须等插座上电；按动“总开关”不关闭受控电源插座供电；取出钥匙卡后，延时30秒，切断以上受控电源插座供电。

客房智能控制系统是酒店客房实时信息管理软件，提供对酒店客房状态与信息进行集中管理的软件界面，它能通过以太网tcp/ip协议以browser/server（浏览器/服务器）模式访问服务器数据库，将房间状态以各种直观的交互的方式动态显示出来，从而方便了监测和控制。 服务器操作系统可适应多种平台（unix，linus，windows nt4.0，windows 2000 server），客户机软件(前台、楼层、客房、工程、经理等部门计算机)可适用于简体中文windows 98、2000、xp等平台，图形界面、形象直观、上手容易、操作简单。 软件基本功能如下： l 可动态显示所有客房状态（有人/无人、客人/服务员、故障房/待修、请即清理/请勿打扰、服务请求、已出租/待租、已预定等）。 l 客房状态一旦发生变化软件会自动切换不同图标显示，特殊图标还具有闪烁动画声音等不同效果提示； l 识别卡识别开门人身份，显示房间内有人无人、客人还是服务员； l 实时显示房间温度，有温度异常报警功能（图标会闪烁显示）； l 客房服务数据统计和分析； l 能够实时记录客人请求服务及服务响应的时间，设备故障状况及故障排除时间等各种事件信息，并可设置查询条件浏览所关心的信息； l 可远程控制房间空调风机，客人预定房间后或登记入住时，自动打开指定房间空调，使客人进入房间时，室内温度适宜； l 所有楼层或指定楼层画面任意切换，且可动态显示； l 前台、客服、工程等部门分别有各自的用户名和权限，并在权限范围内监控系统； l 采用大型主流数据库sql server，安全可靠。