白酒团购业务员怎么做，怎样做好白酒业务员

积极，乐观，自信，不怕失败，谦虚，不计较得失，真诚和要学会调整心态

1、要驾驭管理你的经销商。2、你要熟悉你片区内所有零售渠道白酒的销售情况（饭店、零售店、烟酒专营店、KA商超）。3、监督经销商执行好公司下达的促销政策。4、明确自己的销售目标，根据自己的渠道情况分解好销售目标。

首先要看你所在的白酒销售公司是做什么渠道的，渠道无非是超市（终端市场）、烟酒商店（流通市场）、烟酒批发商（二批商）。做超市主要流程是：进场--维护--结账。主要是和超市的采购、主管打交道。经常做活动、搞促销。关系和交际能力是关键。烟酒商店流程是：推销--收款--送货。烟酒批发商流程是：推销--招商--收款--发货。这两个渠道主要是凭口才，如何推销是关键。 简单的说就这些，祝你成功。

作为一名团购销售人员面试时该如何回答

超市

这里有三点想法，希望能够对楼主有所帮助：1. 注重工作中人脉关系的积累。每一份工作，对你来说，都是一个潜力巨大的人脉库，只要你留心，相信你会有一片自己的天地。2. 多参加相关的活动，可以是各种俱乐部，也可以是一些论坛、讲座等等，在那里你会遇到许多职业人士，说不定他们以后就会在工作中助你一臂之力。3. 利用好职业社交网络。在国外，许多已经工作了的人都有自己的职业社交网络账户，并在上面结交了各种各样的人，比如美国的Linkedin。国内职业SNS的发展相对来说比较缓慢，但这两年成长得也比较快，比如国内最大的职业社交网站天际网目前已经有会员650万左右。跟校内、开心不同的是，里面的用户绝大多数都属于职业群体。你可以在上面慢慢积累人脉关系，多互动，彼此就会从陌生人变为熟人。另外，他们的一些线下活动也挺不错的，我参加过一次，感觉挺有帮助的。 最后，需要注意的是，拓展人脉最为关键的是要有主动意识。只要迈开了第一步，其他的就不成问题。

聊天是门艺术。面对客户销售的是店家的服务员，不是你司聘请的工作人员。所以跟他们聊天时不要一副好像你是别人上司的态度的口吻去说话。要像一般朋友聊天一样，不要光聊销售。要抓住几个你觉得销售能力挺强在店里人缘好的员工去做工作，在聊天的过程中可以了解客户对你产品的意见。了解购买你产品的原因在哪里不购买的原因在哪里。要和服务人员打成一片，让他们觉得帮你就像在帮自己朋友一样。而且很多时候这些一线人员才是主导客户消费的重要人员。不要小气，在别人帮你卖了酒之后可能给他们送点小礼物，不要以公司名义去送要以你个人名义，这样才愿意帮你做事。另外通过与他们沟通可能向上级反馈客户意见有利于公司策划新活动吸引客户。做酒店酒水业务员重中之重就是一定要搞好整个酒店的人际关系，先从酒店领导开始逐步往下，让酒店的人对你都有印象。

一、 业务员应具备的素质1、业务员应具备吃苦耐劳、反应敏捷、性格开朗、做事踏实、契而不舍。2、业务员应有良好的生活作风，外表保持整洁干净，服饰得体。3、业务员要有较高的文化素质。4、业务员任何时候都要有分寸和节度。 a、尽管对方采取宽容态度，自己应保持自觉与警惕，不可犯相同之错误。 b、即使客户表现得亲密，也不能因此侍宠而骄，自以为是，应保持一定的安全距 离之原则，以礼待之。5、业务员清楚地区别彼此身份的不同。 a、交谈中不可没大没小，自以为此人很好，相互了解，就忘掉自己的言行举止，很可能引起客户不良反应。b、 平日养成退一步海阔天空之胸襟，随时秉持谦虚的态度待人接物。6、业务员应随时随地保持亲和之笑容及充满自信的工作动力。二、 业务员应具的知识1、 产品知识及生产工艺流程2、 质量标准及质量缺陷形成的原因3、 营销基础理论知识4、 顾客心理学5、 销售术语及导购技巧6、 公司文化及企业理念7、 iso、财务、法律基础知识

江猛老师就举一个我们身边的案例：我们招待客人去酒店，你会从酒店买酒的几率有多少？我相信很多人会说很少，那我们喝的白酒从哪里来？一是自己带酒，而是出去到其他烟酒店购买。自带酒水成为了一种消费习惯。 过节企业发福利，政府事业单位招待用酒，大企业接待客户等等用的都是中高端白酒，他们很少用一次买一次，而是团购。 白酒团购会成为众多白酒企业的一个重要销售渠道，他是利润的源泉，他是中高端白酒的销售通路，做好团购，非常重要了。 白酒团购有什么特点呢？ 一直研究营销From EMKT.com.cn的江猛老师给出结论：团购消费资源具有稀缺性、专有性、隐蔽性，它依赖的是人脉资源、关系资源、权力资源和信息资源。这些资源需要长期的累积，而每个人在这方面的资源都是有限的，一般不容易找到拥有较多团购资源的人。因此企业要做团购工作必须去寻找拥有人脉资源、关系资源、权力资源和信息资源的人，把分散的资源集中起来，为自己所用。 首先明白符合白酒团购的消费者： 通常高福利重点客户有以下四类： （一）政府、学校、军队等事业单位； （二）矿山、油田等高福利单位； （三）银行、电信、交通、电力等全国性大型企业； （四）地方性龙头企业。 团购营销主要目的是通过开发团购业务，影响政务、商务、社会白领等高消费群体消费，带动环政府消费圈。 “攻克”具有“号召性”的团购单位：也称为意见领袖： 财政、纪委、组织部对事业单位很有带动意义；建委、工商、税务对企业单位很有带动意义；公安、卫生部门结交广泛；人大、政协比较容易突破。上述部门，本身用酒并不重要，但它能介绍许多关系。因此，这些部门的领导或者负责人则是团购的主要公关目标。 寻找具有社会资源的“官商”作为团购组织人员或分销商： 公关团购靠的是人脉，而人脉不是短时期能够建立起来的，找到社会资源丰富的经销商，其人脉是任何投入都无法取代的。启动社会资源型客户是作为团购策略的第一要务。商家利用“官商”的社会网络进行团购营销将会达到事半功倍的效果。 其次是我们如何做好团购客户关系： 方法一：借助组织的力量做团购。团购操作与单位的主管部门、同乡会、商会或协会等组织联手，有时候打开了主管部门这一把钥匙，旗下所有的单位的大门就都打开了。借助主管部门的力量，开展合适的公关活动，团购路上会轻松攻城拔寨。 方法二：把产品当客户促销赠品。团购一般是用来给本单位的职工发福利，如果把团购拓展到企业促销品上会取得意想不到的业绩。 方法三：把产品当成客户的慰问品。

团购综合起来分两种，一种叫团购；另一种叫大户购。 团购是随机的，比如在节假日的时候给员工发福利，发500块钱觉得拿不出手，如果发一瓶五粮液就会觉得有面子，所以发钱不如发酒。这个时候的团购，第一需要品牌产品，第二需要传播。 团购如何做传播呢？我总结的经验是：老板不会自己提出购买什么酒，老板是定调子的。比如年底不发钱，发酒等等。为什么老板不提出发什么酒呢？老板自己确定这样的事情难避嫌疑。老板通常会指定一个人去做这个事情，这个人要有获取信息的渠道和媒介，所以团购一定要有产品宣传单，还要有业务员跟进。 宣传单是一套说辞，业务员是另外一套说辞。宣传单制作得要够“跳”，能抓住人的眼球。业务员的说辞要流畅、自然。促成一单团购需要两条线：第一，具体办事的人要看到你的产品宣传单，有给员工一个交待的说辞，还要表现出确定团购这个单不是老板做出的决定；另一条线要在其他渠道让老板看到这个酒，销得也不错，给老板一个向大家交待的说辞；两下一呼应，团购的单子就能促成。 大户购是买来即时消费的，比如婚礼用酒。中小城市的大户用酒虽然价值不高，但是数量很大。婚礼用酒促销品不要用酒，送酒没有送面子更有效。怎么送出面子来？作为一个大企业，在新人的大喜日子里，送一些价值不高但很有面子的礼物要比你饶出一箱酒来产生的效果好得多，往往会产生意想不到的口碑效应：某某在结婚的时候收到了某某大公司送来的贺礼，本来新人家里没有多少亲朋好友来自大城市，你突然给他送来的贺礼会让婚礼更显隆重，会让他们念你一辈子！可能一夜之间会帮助你的产品打进这个镇或者村。

怎样做一个好销售白酒的业务员，解决办法：1. 熟悉产品知识，包括生产过程、品种、特点、安装、保养等。2. 了解行业内各种信息，注意收集竞争对手的信息。3. 销售五力：观察力（应该有哲学家的头脑），适应力（心理学家的判断），表演力（演员的激情），说服力（雄变的口才），管理力（管理者的才能）。4. 基本的礼仪常识（如：欢迎、倒水、谈吐、举止、道别等应注意礼貌与客气）。5. 良好的心态及勤奋的工作态度。决不放弃每一份努力，处事不惊，拥有积极而又大方的心境。6. 良好的服务意识。7. 强烈的推销意识。做白酒业务首先要求必须有一个很好的心态，要做好销售工作。其次要求你要喜欢销售这个行业，要理解销售的含义和掌握销售的最基本的技巧。只有在客户接受了你之后，才会有可能进一步来接受你所销售的东西。

一、三要素 1、你的目标 2、为达到目标所准备的“故事” 3、拜访需要的工具 二、的基本结构 寻找客户——访前准备——接触阶段——探询阶段——聆听阶段——呈现阶段——处理异议——成交（缔结）——跟进 （一） 寻找客户 1、 市场调查：根据产品和开发目的，确定调研范围。 2、 档案建设： 商业注意事项：（1）是否能达到gsp的要求；（2）商业信誉评估；（3）经营者思路是否开阔；（4）渠道覆盖能力。 3、 筛选客户： （1） 牢牢把握80/20法则；（2）选择企业最合适的客户。 （二）、访前准备 a、 客户分析 客户档案（基本情况、科室、级职）、 购买／使用／拜访记录 如拜访医生：要了解其处方习惯 如拜访营业员：要了解其推荐习惯，和其自我对该类知识的认识 b、 设定拜访目标（smart） s－specific（具体的） m－measurable（可衡量） a－achievement（可完成） r－realistic（现实的） t－time bond（时间段） c、 拜访策略（5w1h） d、 资料及“selling story” e、 着装及心理准销售准备 a、 工作b、心理准熟悉公司情况 做好全力以赴的zhunbei熟悉产品情况 明确目标，做好计划 了解客户情况 培养高度的进取心 了解市场情况 培养坚韧不拔的意志 培养高度的自信心 培养高度的纪律性 墨菲定律 如果有出错的可能，就会出错。 东西总是掉进够不着的地方 蛋糕掉在地上总是有奶油的一面朝地面 有些事情总是愈解释愈糟糕 明确拜访对象：销售拜访中你拜访谁？ 医生、药师、商业、行政官员、零售药店 1、拜访医生的目的 （1）介绍产品；（2）了解竞争产品；（3）建立友谊‘（4）扩大处方量；（5）与药房联系 （6）临床试验；（7）售后服务 2、拜访医生的要素 （1）自信心；（2）产品知识；（3）销售技巧；（4）工具；（5）计划、目的 3、拜访医院药房/零售药店老板的目的 （1）介绍产品；（2）进货；（3）查库存；（4）消化库存；（5）疏通关系/渠道；（6）竞争品种 4、拜访商业的目的 （1）了解公司；（2）促成进货；（3）查库存；（4）催款；（5）竞争产品；（6）售后服务 （7）保持友谊；（8）协议 5、拜访零售药店营业员的目的 （1）了解动销情况；（2）了解竞争对手促销手段；（3）库存量；（4）处理异议 （5）培训产品知识、销售技巧；（6）兑现奖品或提成；（7）终端宣传品的摆放 （8）沟通感情，增进友谊 6、访问客户 （1）制定访问计划；（2）善用访问时间和地点，提高拜访效率；（3）善用开场白，留下好印象 （4）善于掌握再次拜访的机会 （三）接触阶段 a、 开场白 易懂，简洁，新意，少重复，少说“我”，多说“您”，“贵公司” 巧妙选择问候语很关键。 b、 方式 开门见山式、 赞美式、好奇式、热情式（寒暄）、请求式 接触阶段注意事项 a、 珍惜最初的6秒种：首次见面一般人6秒种之内会有初步印象 一见钟情 一见无情 b、 目光的应用：了解目光的礼节、注意目光的焦点 c、 良好开端 和谐、正面，创造主题，进入需要，充足时间 d、 可能面对的困难 冗长，沉默，负面，目的不清，恶劣经历，时间仓促。 （四）探询阶段 什么是探询（probing） 探查询问，向对方提出问题