本文目录一览
- 1,郑州有那几家租车公司正规点
- 2,02785492311打电话说是国税局的要去汉口高雄大酒店搞什么查前
- 3,五星酒店卫生乱象 上海宝格丽酒店被曝光什么
- 4,怎么看待彩虹屁企业文化
- 5,白酒代理加盟应该注意哪些问题
- 6,谁有早会专题的具体内容谢谢
- 7,第一次去拜访客户要怎么设计谈话内容
1,郑州有那几家租车公司正规点
河南东泽汽车租赁有限公司,是一家经工商局注册,有资质有实力的租车公司,车型齐全,价格公平合理,同时提供酒后代驾,商务代驾等优质服务。公司地址:黄河路经四路交叉口金源大厦688,欢迎郑州地区有租车代驾需求的客户来电约谈。
在郑州租车里面 东鹏泰润的实力还是比较大的 在郑州无人能比!我建议您想租车的话就去他们公司看看吧!看了以后您就放心了!一整层的办公区域!在郑州最有规模的!最有实力!我去过一次司机都是从国宾队里培训出来的!统一的正装!白手套!真好!
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2,02785492311打电话说是国税局的要去汉口高雄大酒店搞什么查前
可能是骚扰电话或者诈骗电话请提高警惕谨防上当!——————————————————————————————————————【注:凡是声称你中奖、可以积分兑换、可以货到付款或者冒充某某公司、购物中心、网购中心、体验中心等等的,或者冒充法院要起诉你的,以及冒充警方、社保医保中心、银行、邮局、税局、电力公司、电 信公司等等单位,声称你银行卡涉嫌犯罪、社保、医保卡异常、各种欠费、可以退税、邮局有邮件、固话宽带异常,或者让你猜猜他是谁、冒充你的领导、声称是你房东、甚至冒充黑 社会威胁等等,不要轻易相信,此类电话十有八九是诈骗电话。】☆满☆意☆请☆采☆纳☆,☆不☆懂☆请☆追☆问☆
我是来看评论的
3,五星酒店卫生乱象 上海宝格丽酒店被曝光什么
上海宝格丽酒店被曝光存在用同一块脏抹布、顾客用过的脏浴巾等擦拭杯子、洗手台、镜面等卫生乱象。
用同一块脏抹布、顾客用过的脏浴巾等擦拭杯子、洗手台、镜面等卫生乱象。以下为事件新闻原稿,供参考:消费者报道杂志官方微博消息,11月14日晚,微博大V“花总丢了金箍棒”发布了一段11分钟的视频,曝光其近年入住的逾十家五星级酒店的卫生乱象。视频显示,多家五星级酒店存在服务员混用脏毛巾与抹布擦拭杯具、茶具、洗手池、坐便器等不同类型的问题。此次曝光的酒店管理集团包括文华东方、安缦、宝格丽、柏悦、万豪、四季、香格里拉等。截至16日上午,14家酒店中有11家已发布致歉声明。而上海璞丽酒店表示暂不回应。宝格丽酒店则称,无法看清视频中的地点是否为该酒店,有关情况仍在调查。北京王府半岛酒店表示,对于视频真伪、是否事发该酒店、是酒店哪位员工所为这三点不做深究,将重点进行自查并加强管理。另外,北京卫生监督部门称将约谈部分五星级酒店,并已经介入调查,现场取样经过检测,检测结果将会公示。截至15日下午,该视频已有1823万的播放量,7万多的转发量,引起了网友的激烈讨论。针对多家知名五星酒店被爆卫生丑闻一事,《消费者报道》采访了国内资深酒店代理商,他告诉本刊:“国内五星酒店被爆卫生丑闻已不是新鲜事,由于没有更好的选择,酒店卫生被曝光后人们还是只能将就。每当曝光之后,只是暂时对酒店形成一个监督和促进作用,以实际层面来讲,有可能几天之后又回到现状。员工做房(清洁房间)的钱大概是十几块不等,若要做得精细则会损失酒店部分利益,比如会让顾客在前台等待的时间更长。所以还得看酒店自己愿不愿意改进,只从客房员工上进行说事,我看很难出好的结果。就目前市场而言,达到五星标准的酒店提供的服务已经是比三星、四星的要好。”
4,怎么看待彩虹屁企业文化
在企业的成长过程中,尤其是在民营企业的成长过程中,作为关键决策人的老板,通过自身的远见和奋斗,最终把企业做大做强,身上固然有值得员工和普通人学习的地方,但将这些优点吹捧为“全能全知”,把这样的个人崇拜式“彩虹屁”扭曲成企业文化,让全体员工天天鼓着劲儿猛吹,显然是不合理的。
在跨界传播的互联网时代,企业文化不再是“独立王国”的自娱自乐,而是与市场秩序、社会风气密切相连。一边在社交媒体账号上对老板满屏“彩虹屁”,另一边却对消费者坑蒙拐骗,这样的企业文化已经不能用“奇葩”来形容,而是已经走上邪路。
企业文化并非是隶属于老板、围绕着老板、服务于老板喜怒哀乐的文化。真正健康的企业文化应该是视消费者为上帝,而非视老板为上帝;应该从监管部门的约谈和警告中吸取教训,改进企业的经营管理,维护消费者的利益,而非“套路创新”,“蒙”你没商量。
由于老板掌握着自身的“饭碗”,社会上企业里也不缺“马屁精”,但当“彩虹屁”超出了酒后饭桌上的恭维,变成了企业员工争相吹捧的风气,反映了畸形的企业文化与新型职场PUA。员工与老板本属于地位平等的雇佣关系,企业看中员工的劳动力价值与工作才能,招才纳士予以聘用,而员工被公司的企业文化、薪资待遇吸引,乐意任职发挥作用。企业不是旧社会,老板也不是予夺生死的天子,没必要搞封建直呼“万岁”的老一套,员工也没必要乖乖捧臭脚。
“彩虹屁”吹不出好口碑,只重视让老板满意的“虚荣”吹捧,带不来消费者满意度提升与企业进步的双丰收。
企业虽以盈利为目的,但也要遵守社会责任与公共道德,制定合理的经营战略,培养积极向上的企业文化,爱惜“羽毛”,尊重员工。再多对老板个人的“彩虹屁”终究只是泡影,思考如何改进自身服务,让大众满意,才能赢得“好口碑”。“彩虹屁”企业“文化”可以休矣!不尊重消费者、无视市场规则,这样的企业只会逐步失去消费者信任,失去竞争力。
5,白酒代理加盟应该注意哪些问题
我猜你是新手或者是准备创业。创业首先要做的不是找好项目,说实话你现在在这发帖,说明你并没有一个创业方向,那么第一个就是防骗,不要被所谓的网络兼职给骗了,钱包被掏空,也颓废了精神。其次,如果你是白手起家,尽量选择前期投资小的行当,相信你会选择一些代理什么的,在选择代理的时候不要被厂家忽悠了,动不动代理费加盟费几万十几万的,这个经济环境,一旦你入坑,没个两三年爬不出来。最后,如果你能吃点苦,干活够踏实,可以考虑和我们做酒,前期我也不要你的什么费用,买了样品自己回去试试,不要给我直接打钱,我们有淘宝店,上面直接下单,你放心我也省心。低端酒最容易卖,前期我建议你只拿低端酒,最容易让你赚第一桶金,我们酒水小品牌,靠的就是质量和口碑,利用口碑在小群体里传播,获取客户黏度,这也是我们最依仗的本钱。关于利润,白酒经过了四五年的低迷期,今年开始渐渐地开始恢复,茅台股价飙升就是个典型。而且白酒一直以来都是所谓的暴利行业,一瓶售价四十多的白酒,其中二十块钱的利润是保证的,这个价格不算高,但是能够帮你卖的更快,既然做就好好做,而且都是卖给朋友及朋友的朋友,个人信誉永远比一时地赚块钱更重要,白酒属于快消品,一旦人家认可你,就会一直在你这拿货,做人很重要。最后给你看下我们的招商条件。1、加盟费10万、首批进货5万、保证金3万……都不需要。当然了,我们也不是雷锋,只希望每一个你都能赚点小钱,然后我们再赚大钱。2、我们只要生意精,尤其是那些被网络兼职骗子中介坑过的无头苍蝇,让你们感受下靠谱的公司是怎么做靠谱的事情的。3、卖酒可能是这个世界技术含量最低的行当了。只要你身边有喝酒的朋友,如果不巧还有那么几个说得上话的,或者是厂里养了一堆工人的好基友,那么你的第一桶金会来得非常快。4、想赚大钱很难,但每个月多点三瓜两枣交交房贷车贷,带老婆孩子下几次馆子还是有希望的,说实话我也不看好你前期能赚大钱。5、当下的经济环境很糟糕,你的工资不算多,我的销量要增长,咱们抱团取暖。创业不易,不要相信天上会下馅饼,踏实做事才是成功的唯一途径。联系方式就不在这发了,打了这么多字被封了就太不值,需要进一步交流追问即可。
做白酒代理应该注意哪些问题?赶酒会建议:一:首先你肯定要对你要代理的品牌有所了解才行了,了解和就是和公司去洽谈,公司的每一样证件啊. 二:确定你要代理的区域,是总代还是二代,是县级还是市级? 做酒代理需要注意事项三:销售渠道;酒代理下来了,货也拿回来了,怎么销售出去就是个难题,坐等着顾客上门来买酒是会饿死人的。渠道是需要自己叉开腿去跑的。坐吃山空的道理相信大家都知道,一味的等待货物一瓶一瓶的出售是顾不住的,需要自己动腿去跑市场,联系业务。可以把酒店、宾馆、酒吧等地的负责人约谈一下,达成合作协议!
6,谁有早会专题的具体内容谢谢
商报讯(记者 郭莹)昨日,公安部公布了新的《道路交通事故处理程序规定》。新规自2009年1月1日起施行。新规首次提出,投保机动车交通事故责任强制保险的车辆发生道路交通事故,因抢救受伤人员需要保险公司支付抢救费用的,交管部门书面通知保险公司。这不仅使受伤者能够得到有效的救助,同时也节省了投保人向保险公司理赔的时间。
酒后驾车司机须及时验血
新规首次要求有醉酒嫌疑的司机在发生交通事故后,须及时验血。
新规提出,交警在进行交通事故现场勘验时,现场痕迹或者证据可能因时间、地点、气象等原因导致灭失的,交通警察应当及时固定、提取或者保全。
司机有饮酒或者服用国家管制的精神药品、麻醉药品嫌疑的,公安机关交通管理部门应当按照新规及时抽血或者提取尿样,送交有检验资格的机构进行检验;车辆驾驶人当场死亡的,应当及时抽血检验,以确定酒精浓度,确定证据,追究责任。
交管应书面通知保险付抢救费
以往交通事故发生后,因保险公司对肇事车主推三阻四,受伤人员很难及时拿到抢救费用。为此新规首次提出,投保机动车交通事故责任强制保险的车辆发生道路交通事故,因抢救受伤人员需要保险公司支付抢救费用的,交管部门书面通知保险公司。不仅使受伤者能够得到有效的救助,同时也节省了投保人向保险公司理赔的时间。
另外,抢救受伤人员需要道路交通事故社会救助基金垫付费用的,公安机关交通管理部门也将书面通知道路交通事故社会救助基金管理机构。
外国人交通肇事可禁其出境
新规明确,外国人发生道路交通事故,在未处理完毕前,公安机关可以依法不准其出境。新规指出,外国人发生道路交通事故并承担全部责任或者主要责任的,公安机关交通管理部门应当告知道路交通事故损害赔偿权利人可以向法院提出采取诉前财产保全措施的请求。在未处理完毕前,公安机关可以依法不准当事外国人出境。
新规还要求,公安机关交通管理部门在处理道路交通事故过程中,使用中华人民共和国通用的语言文字。对不通晓中国语言文字的,应当为其提供翻译;当事人通晓中国语言文字而不需要他人翻译的,应当出具书面声明。经公安机关交通管理部门批准,外国籍当事人可以自己聘请翻译,翻译费由当事人承担。
新规强调,享有外交特权与豁免的外国人发生道路交通事故时,交通警察认为应当给予暂扣或者吊销机动车驾驶证处罚的,可以扣留其机动车驾驶证。
此外,需要对享有外交特权和豁免的外国人进行调查的,可以约谈,谈话时仅限于与道路交通事故有关的内容;本人不接受调查的,记录在案。
享有外交特权与豁免的外国人拒绝接受调查或者检验、鉴定的,其损害赔偿事宜通过外交途径解决
商报讯(记者 郭莹)昨日,公安部公布了新的《道路交通事故处理程序规定》。新规自2009年1月1日起施行。新规首次提出,投保机动车交通事故责任强制保险的车辆发生道路交通事故,因抢救受伤人员需要保险公司支付抢救费用的,交管部门书面通知保险公司。这不仅使受伤者能够得到有效的救助,同时也节省了投保人向保险公司理赔的时间。
酒后驾车司机须及时验血
新规首次要求有醉酒嫌疑的司机在发生交通事故后,须及时验血。
新规提出,交警在进行交通事故现场勘验时,现场痕迹或者证据可能因时间、地点、气象等原因导致灭失的,交通警察应当及时固定、提取或者保全。
司机有饮酒或者服用国家管制的精神药品、麻醉药品嫌疑的,公安机关交通管理部门应当按照新规及时抽血或者提取尿样,送交有检验资格的机构进行检验;车辆驾驶人当场死亡的,应当及时抽血检验,以确定酒精浓度,确定证据,追究责任。
交管应书面通知保险付抢救费
以往交通事故发生后,因保险公司对肇事车主推三阻四,受伤人员很难及时拿到抢救费用。为此新规首次提出,投保机动车交通事故责任强制保险的车辆发生道路交通事故,因抢救受伤人员需要保险公司支付抢救费用的,交管部门书面通知保险公司。不仅使受伤者能够得到有效的救助,同时也节省了投保人向保险公司理赔的时间。
另外,抢救受伤人员需要道路交通事故社会救助基金垫付费用的,公安机关交通管理部门也将书面通知道路交通事故社会救助基金管理机构。
外国人交通肇事可禁其出境
新规明确,外国人发生道路交通事故,在未处理完毕前,公安机关可以依法不准其出境。新规指出,外国人发生道路交通事故并承担全部责任或者主要责任的,公安机关交通管理部门应当告知道路交通事故损害赔偿权利人可以向法院提出采取诉前财产保全措施的请求。在未处理完毕前,公安机关可以依法不准当事外国人出境。
新规还要求,公安机关交通管理部门在处理道路交通事故过程中,使用中华人民共和国通用的语言文字。对不通晓中国语言文字的,应当为其提供翻译;当事人通晓中国语言文字而不需要他人翻译的,应当出具书面声明。经公安机关交通管理部门批准,外国籍当事人可以自己聘请翻译,翻译费由当事人承担。
新规强调,享有外交特权与豁免的外国人发生道路交通事故时,交通警察认为应当给予暂扣或者吊销机动车驾驶证处罚的,可以扣留其机动车驾驶证。
此外,需要对享有外交特权和豁免的外国人进行调查的,可以约谈,谈话时仅限于与道路交通事故有关的内容;本人不接受调查的,记录在案。
享有外交特权与豁免的外国人拒绝接受调查或者检验、鉴定的,其损害赔偿事宜通过外交途径解决
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7,第一次去拜访客户要怎么设计谈话内容
我感觉当今的社会光会说话是解决不了问题的,最主要的是诚信。给客户的第一印象最主要,要让客户感觉到你比较诚实。谁都喜欢和诚实的人打交道哦。
我们都知道,其实做销售有五大步骤:事前的准备、接近、需求探寻、产品的介绍与展示、缔结业务关系,而所有这些工作无一不是建立在拜访客户的基础之上。因此,做为一名职业营销人,如何建立自己职业化的拜访之道,然后再成功地运用它,将成为突破客户关系、提升销售业绩的重要砝码!以小周的情况为例,我们不妨设陌生拜访和二次拜访两个模块,来探讨一下营销人的客户拜访技巧。
陌生拜访:让客户说说说
营销人自己的角色:只是一名学生和听众;
让客户出任的角色:一名导师和讲演者;
前期的准备工作:有关本公司及业界的知识、本公司及其他公司的产品知识、有关本次客户的相关信息、本公司的销售方针、广泛的知识、丰富的话题、名片、电话号码簿;
拜访流程设计:
一、 打招呼:在客户(他)未开口之前,以亲切的音调向客户(他)打招呼问候,如:“王经理,早上好!”
二、 自我介绍:秉明公司名称及自己姓名并将名片双手递上,在与(他)交换名片后,对客户拨空见自己表达谢意;如:“这是我的名片,谢谢您能抽出时间让我见到您!”
三、 破冰:营造一个好的气氛,以拉近彼此之间的距离,缓和客户对陌生人来访的紧张情绪;如:“王经理,我是您部门的张工介绍来的,听他说,你是一个很随和的领导”。
四、 开场白的结构:
1、 提出议程;2、陈述议程对客户的价值;3、时间约定;4、询问是否接受; 如:“王经理,今天我是专门来向您了解你们公司对**产品的一些需求情况,通过知道你们明确的计划和需求后,我可以为你们提供更方便的服务,我们谈的时间大约只需要五分钟,您看可以吗”?
五、 巧妙运用询问术,让客户说说说;
1、 设计好问题漏斗;
通过询问客户来达到探寻客户需求的真正目的,这是营销人员最基本的销售技巧,在询问客户时,问题面要采用由宽到窄的方式逐渐进行深度探寻。 如:“王经理,您能不能介绍一下贵公司今年总体的商品销售趋势和情况?”、“贵公司在哪些方面有重点需求?”、“贵公司对**产品的需求情况,您能介绍一下吗?”
2、 结合运用扩大询问法和限定询问法;
采用扩大询问法,可以让客户自由地发挥,让他多说,让我们知道更多的东西,而采用限定询问法,则让客户始终不远离会谈的主题,限定客户回答问题的方向,在询问客户时,营销人员经常会犯的毛病就是“封闭话题”。 如:“王经理,贵公司的产品需求计划是如何报审的呢?”这就是一个扩大式的询问法;如:“王经理,像我们提交的一些供货计划,是需要通过您的审批后才能在下面的部门去落实吗?”这是一个典型的限定询问法;而营销人员千万不要采用封闭话题式的询问法,来代替客户作答,以造成对话的中止,如:“王经理,你们每个月销售**产品大概是六万元,对吧?”
3、 对客户谈到的要点进行总结并确认;
根据会谈过程中,你所记下的重点,对客户所谈到的内容进行简单总结,确保清楚、完整,并得到客户一致同意; 如:“王经理,今天我跟你约定的时间已经到了,今天很高兴从您这里听到了这么多宝贵的信息,真的很感谢您!您今天所谈到的内容一是关于……二是关于……三是关于……,是这些,对吗?”
六、 结束拜访时,约定下次拜访内容和时间;
在结束初次拜访时,营销人员应该再次确认一下本次来访的主要目的是否达到,然后向客户叙述下次拜访的目的、约定下次拜访的时间。 如:“王经理,今天很感谢您用这么长的时间给我提供了这么多宝贵的信息,根据你今天所谈到的内容,我将回去好好的做一个供货计划方案,然后再来向您汇报,您看我是下周二上午将方案带过来让您审阅,您看可以吗?”
大概就是一下情节::
打扰了!X经理!你好我是XX公司的!我是做什么什么的!想让你了解一下我门的产品!!(在他同意的情况下!你介绍你的产品)(介绍完了以后说)你在近段时间有没有想买XX的计划!!如果有的话!你考虑考虑我门的产品!!(在这就不多!你自己体会)
业务是从市场上学出来的,不是从书里学出来的,我曾收看过一篇关于一个老业务员的自白的文章拿出来和你分享下,希望对你有所帮助
1、业务员和客户聊天的时候哪些话题不需要聊太多关于技术和理论的话题,需要的是今天的新闻呀、天气呀等话题。因此,业务员在日常的时候必须多读些有关经济、销售方面的书籍、杂志,尤其必须每天阅读报纸,了解国家、社会消息、新闻大事,这往往是最好的话题,这样我们在拜访客户时才不会被看成孤陋寡闻、见识浅薄。
2、关于业务员晚上的四个小时。一个业务员的成就很大程度上取决于他晚上那四个小时是怎样过的。最差的业务员晚上就抱着个电视看,或者在抱怨,出去玩等。这样的业务员没出息。一般的业务员去找客户应酬,喝酒聊天。这样的业务员会有单,但我个人认为难有很高的成就。好一点的业务员晚上整理资料,分析客户,做好计划等。这样的业务是一个好业务,应该有前途。最好的业务员我认为是在做完好业务员的工作后还坚持看一个小时的书。我觉得这样的业务很有出息,以后有机会可以做老板。
3、关于业务员本身。很多人觉得,业务员最好身材高大,英俊潇洒。业务员一定要口才好,能说会道,嘴里能吐出油来才叫口才好。业务员一定要会抽烟,身上随时带着烟,逢人就派。业务员一定要会喝酒,白酒,啤酒千杯不倒。其实我感觉这些都不是重要的。就我个人而言,我身高不到160MM,刚开始跑业务时心里很自卑,说话都不流畅,更别说口才好了。我是从来不抽烟的,喝酒我最多一瓶啤酒,多点就醉了。可是勤能补拙,我刚跑业务时,在惠州,刚开始三个月,我拿几件衣服就到东莞的弟弟厂里一跑就是几天。一个工业区,一个工业区的跑。就这样,我走了三个月,客户也跑下了几个,可是皮鞋也烂了一双,人黑的像黑碳头一样。我现在自己开工厂了,我经常对业务员,头三个月过的是不是人的日子的,熬过后就可以了。所以业务的办公室在厂外。
关于找客户
做业务刚进公司的头三个月是考验业务员能否成功的最关键的三个月,这三个月可以说是影响了业务员以后的业务工作的。这之中第一个面对的就是如何找到客户的问题,关于怎样寻找目标客户。一般来说新业务员进到一个新公司后,在熟悉到1个星期左右的产品知识就要自己找客户去拜访了。如果开始没有业务经理或者老板提供客户资源的话,可以通过以下方法去找客户。
1、黄页,一般公司都有很多黄页的,如《深圳黄页》等。我们可以按照上面的分类等找到我们的原始目标客户。现在深圳也有好多专业类的行业黄页,如家电黄页,玩具黄页等,业务员最好找到这样的黄页来收集第一手资料。这些黄页在一般大的图书馆都有。可以拿个本子去那里抄就可以了。
2、浏览招聘广告,就象在深圳,《深圳特区报》每天都有大量的招聘广告,还有《南方都市报》每个星期一都有招聘广告,我们可以通过阅览的招聘广告来获得我们想要的客户。我们也可以去附近的招聘市场看看,一般的招聘市场会在门口贴出每天的招聘单位的名称和招聘工种我们也可以通过他招聘的工种来分析他是做什么的,这样就可以找到我们要的客户了。还有我们可以去一些大的工业区附近转转,现在几乎所有的厂都招工,也可以通过他们门口的招工广告找到的。我们也可以上网看招聘网站,如卓博招聘网等。
从招聘广告中找的客户的好处是第一可以找到很多新的客户,因为有很多新的厂,他或者刚开,或者刚搬过来,如果我们第一个先找到他,那就是捷足先登了。还有,一般有能力大量招工的厂家生意都比较好,对以后业务做成功后的货款回收也相对有点信心。
3、网络搜索。我们可以通过关键字去搜索,如在百度输入我们要找的客户的生产产品的名字,我们可以找到大把的客户。我们也可以通过专业的网站来找客户,如阿里巴巴,如慧聪等等。这样我们可以找到很多客户的名单了。而且还可以找到老板的手机号码和老板的姓名等。
4、我们也要经常上街找客户,我们去逛商场,我一般会到家电商场去看看,他们都有包装的,或者有品牌和公司的名称,我们可以记录下来,回去上网找就可以了。我们可以通过商场的产品的销售来判断一个客户的经营情况来的。这从侧面也反映了他的一个经济实力。
5、但我个人认为最好的找客户的方法是通过交际网络的相互介绍来发展客户。以后做业务讲究资源共享的时代。例如你是做电线的,我是做插头的,他是做电阻的。我们同时做一个音响的客户。如果我们都可以资源共享,把好的客户都互相介绍,这样做进去一个客户就非常容易和省心。而且我们的客户因为大家互相看着,客户一有什么风吹草动.大家可以提防,风险不就低很多了吗。
6、还有个最好的办法是客户介绍客户,这是成功率最高的。厉害的业务员在有了几个原始客户以后,就会认真服务好这几个客户,和他们做朋友。等到熟悉了,就开口让他们介绍同行或者朋友给你。这时候不要让他们给你名单就好了,名单那里都可以找到,最主要是要让他帮你打个电话。如果他帮你打了个推荐电话,好过你打100个电话。你以后就主要服务好他介绍的客户,然后也依次类推的让这个新客户介绍下去,那样你就可以很轻松的找到你的客户网络拉。
所以我们是有很多方法来找到我们想要的客户的,只要我们要用心。业务员的身上无论什么时候都要有三个东西在身上,除了冲凉的时候,这三个东西是:笔,小笔记本,名片。别人都说业务员有8个眼睛的,也是很有道理的,生活中处处留心,就可以找到很多商机。
关于打电话
我们找到客户之后,第二个问题就是要想着怎样打电话约客户了。这里面也有一些细节的。注意一下就可以了。
1、很多人打电话都会遇到这样的情况。客户还没有听完我们的介绍,就说不要不要,接着就啪的一生挂电话了。还有你说要去拜访他,他说没空,让你传真资料给他,或者把资料放到门卫室去。我们千万不要传真资料和放到保安室给他,没用的。遇到这样的情况我开始就很郁闷,后来我就这样想,可能采购小姐今天一上班就给老板骂了,不高兴所以才拒绝我,或者想可能采购小姐今天和男朋友吵架了,所以不理我。没关系,我下次再找你好了。我很多客户都是打了好多次电话才得到约见的,有时就是这么奇怪,采购小姐昨天还说不要,今天再打就可以让你带样品去见她了。所以生意的成功往往就是看你坚持不坚持了。
2、无论你的业务技巧多么熟练,我觉得打电话是还是要想一想将要讲的内容比较好,不要一拿起电话就聊。因为我们会聊着聊着就忘记了一些本来要讲的内容,往往刚挂掉电话又要打多一次。搞的大家都不好。对于刚做业务的朋友最好用纸写下来。这样会讲的比较有条理。
3、我觉得站着打电话比较好点,。因为人站着的时候我感觉注意力比较集中,会比较认真,还有站着的时候中气十足,讲的话声音比较好听。大家不信试试看。 无论你刚刚受了多大的气,打电话时最好带着微笑。这样气氛比较轻松,客户会感觉的到的。做业务本来就是受气的活,可是我们的客户没必要和你分担。
4、我们不要等到有求于客户的时候才打电话给他们。我们在平时的时候要经常给他们打电话,聊聊天,问候问候也好。直到他一听到声音就知道是我为止。最好能让他惦记着你。做业务就像谈恋爱一样。我们不能约了一次会后就指望别人能嫁给你。采购是很健忘的,我们要不断的提醒他。
初拜访客户
1、推销前的准备、计划工作,决不可疏忽轻视,有备而来才能胜券在握。准备好样品,目录书、笔和笔记本等。见客户之前先想想开场白、要问的问题、该说的话、以及可能的回答。平时对与公司产品有关的资料、说明书、广告等,均必须努力研讨、熟记,同时要收集竞争对手的广告、宣传资料、说明书等,加以研究、分析,以便做到“知己知彼”,如此才能真正知己知彼.
2、准时赴约——迟到意味着:“我不尊重你的时间”。迟到是没有任何借口的,假使无法避免迟到的发生,你必须在约定时间之前打通电话过去道歉,我相信提前出门是避免迟到的唯一方法。
3、服装不能造就完人,但是初次见面给的人印象,90%产生于服装。礼节、仪表、谈吐、举止是人与人相处的好坏印象的来源,销售代表必须多在这方面下功夫。我不喜欢我的业务员穿着红色绿色的T衬衣等去见我的客户。我起码要求是衬衣。还有公文包一定是皮的。
4、我们不可能与拜访的每一位客户达成交易,他应当努力去拜访更多的客户来提高成交的百分比。在拜访客户时,我们应当信奉的一个原则是“即使跌倒也要抓一把沙”。意思是,销售代表不能空手而归,即使你拜访的哪个暂时没有需求,不能成交。也要想办法让他帮你介绍一位新客户。
5、对客户而言。要经常留意客户喜欢的话题和他的爱好,他喜欢的就多跟他聊些。留意他的一举一动。你就可以投其所好拉。 谈话的结果不重要,过程的气氛很重要。我们在和采购聊天的时候,往往很注意谈话的内容,老是说没话题。其实我们要注意到我们谈话的过程和气氛。如果我们哪天聊的很愉快,和融洽,我们的感情就会很亲近。在许多天后,我们往往回忘记了当时谈的是什么,只记得哪天我们聊得很好。其实采购也一样。价格我们会有报价单给他,品质我们有品质承认书给他,交期我们会盖章签名回传给他。所以我们只要和业务之外的事情就可以了,聊他感兴趣的问题最好。