1. 冷冻食品网店客户刚收到货没有拆封就要退货怎么处理
这类产品应该退的可能性比较小。如果是当天买了，时间不长然后要求退的话（要有购物小票的情况下），可能还可以。不过大部分是不给退，可以换的。但因为是冷冻食品，基本是不给退的，谁知道你放了多久，做了什么手脚。他们也担心啊，而且还要对其他客户考虑的。退换货的基本要求：
1、有没有拆封过？是否影响二次销售；
2、小票还在吗？
3、买了我久了？
2. 网购冷冻食品到货后已解冻
采用高温急速解冻或浸泡在水中解冻都不可取。因为实验证明，食品解冻时，当温度上升到一定范围（由O℃上升到8℃，相对湿度为70％～90％）时，食品细胞内外的冰晶融化成水，可以恢复吸收到细胞中去，避免可溶性成分流失。如果采用高温急速解冻，冰晶融化的水分带着细胞内可溶性成分流失，使食品风味和营养成分流失，降低食品质量。 正确解冻方法是，将食品放在室温(0℃～20℃）条件下自然缓慢解冻，也可用15℃左右的自来水喷淋解冻，切忌泡在水中解冻。 速冻方便食品的解冻方法是，先将其连同包装由冷冻室移至冷藏室，进行低温解冻；也可以将速冻食品连同包装袋在密封状态下浸泡在冷水中解冻。
3. 淘宝的冷冻食品怎么退货
用气泡膜将冷冻食品包起来封在纸箱里。快递公司的选择方式：淘宝本身没有下属的快递公司，但淘宝有物流平台。目前与淘宝有合作的物流公司为：申通、圆通、中通、汇通、韵达、cces、天天快递、中铁快运、德邦、佳吉、联邦快递、顺丰速运、EMS、E邮宝、一邦速递、宅急送、星晨急便。
4. 淘宝冷冻食品寄到已经解冻了
不同的食物不同的方法解冻后保质时间不一样。
解冻后的食物常常会比新鲜的食物更容易腐败变质，比如，对于冰箱解冻的香肠来说建议在48小时内食用完毕；
而对于常温下或流水下解冻的香肠来说建议在4小时内食用完；
如果是微波炉解冻的话则建议立即食用完。这是因为香肠冷冻之后再拿出来解冻的话，食物中所含的酶类会重新恢复活性而分解食物的营养。
5. 淘宝网冷冻食品坏了怎么办
冷冻食品现在有很多包装形式，有散装的，像是超市卖的惠发火锅用料，冷冻鱼丸，冷冻蟹肉棒等，一般都是散装的。但是有些冷冻食品有定量包装的，像三全冷冻水饺，有各种克重的包装。所以冷冻食品并不一定都是散装食品，还要看包装售卖的方式。
6. 冷冻食品售后问题
冷冻食品当然有库存管理问题。
为什么这么说呢？因为冷冻食品最主要的一点就是要具备冷库。没有冷库，食品没办法冷冻。在冷冻食品的过程中，要控制好冷库的温度。冷库的密封管理，防止进入老鼠等有害动物。对食物的啃咬。
当然还有一些其它的库存管理问题。
7. 网上买的冷冻食品收到坏了
1，验货再签收
在收到快递的时候，要及时拆开检查。如果是重要物件或者大金额的物件，最好是检查了再签收。
2，拒收快递
如果收到快递的时候，发现外包装已经损毁了，可以不用拆开就直接拒收。
3，和寄件人沟通
当然还有一些快递是你不在的时候，直接把物件放在你门口。如果事后拆开发现物件已经损毁了。先和寄件人沟通，再联系送件员。
4，拍照保留证据
还有一个重要的事情，就是拆开发现物件损毁的时候，要及时拍照保留
8. 冷冻食品网店客户刚收到货没有拆封就要退货怎么处理好
对方可能不喜欢这款，也可能后悔自己购买了，所以要退货！
9. 冷冻食品怎么发货不会坏
冷冻食品化了一晚上，会不会坏？
答案是冷冻食品，如果提前一个晚上拿出来的话，要看是什么东西？而且建议从冰箱冷冻室拿出来，直接放入冷藏室，这样既可以省一些电，也可以，没那么快的花开，第二个就是看你拿的是什么东西？如果是肉类的话，是不会坏的，如果是饺子之类的，怕他容易醒了之后散了，
10. 冷冻食品发货了可以退吗
冷冻食品应该是可以用快递寄送的，比如空运，但是冷冻食品要按特殊包装要求处理好了才能送运。