白酒市场督察员日报怎么写，白酒业务督导月工作总结

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写总结要有两点写清楚就可以了！ 第一，写出在这一年里你都做对了哪些事情！不要担心自己不够谦虚，把你做的对的地方，想一想都有谁帮助过你，把功劳加在别人身上，既看到你的优点，也会觉得你是个重情重意的人！ 第二，还有哪里可以做的更好！把在这一年中，自己受过的批评和教训总结一下，最重要的是从每一个批评和教训中可以学到什么，因此你会感谢哪些批评过你的，或是得罪过你的人！如果今后再遇上类似的事情最好怎么样处理！ 以上这些足够了！

你有能力到问问来,自己就不会写总结????失败!

督导上有两种工作职责之分，一方面负责品牌直营店OR另一方面负责加盟商店铺的跟进。 首先做服装品牌的督导你应知道零售业的三大核心 人 货 场 巡店过程中首先卖场方面：陈列布置，现时活动促销市场反应。 人员：店长的营运管理能力，店铺人员的组合，工作心态，销售技能，产品知识等。 货品结构组合，上架的产品分析，包括畅销，滞销，款式，价格，面料等。 以及周边品牌店铺的现今运营情况，产品上架波断，活动促销，同行对比分析。 以这3大类的核心做EXCEL表格单店分析问题所在，商圈情况，建议调方案，对于目标业绩分解跟进情况，提升方案。做市场信息的收集反馈，终端的建设与维护，品牌营运推广。 自己动手操作，效果会更好，希望可以给到你帮助，我从直营主管到加盟部督导拓展的，有不懂的可以跟我聊！

新店开张需要什么？

1、稳固现有市场，巩固现有市场对公司的认可度。其实在现实市场工作中，决大多数的市场督导在充当着市场开拓者这一角色，往往需要我们服务的市场都是那些才刚刚开始展业的市场，都是那些不够稳定的市场，那么在这个时候，我们到达市场第一要做的事情就是稳定现有市场，调动现有市场的积极性。第二步召开会议，传递新信息，展示公司实力和优势，展示公司前景和未来。第三步找个别人沟通，它包括两方面，一是加强积极者的信念，二是做消极者的工作。　 2、融入市场，了解市场，巩固市场忠诚度，建立畅通的信息反馈渠道，挖掘市场优秀人才。市场督导的一个重要的职责就是桥梁和纽带的作用，在稳固市场的同时，我们要做的工作就是融入你服务的市场，和你服务的市场的每一个伙伴成为无话不说的朋友，这样你就能听到市场的心声，了解各位朋友的心态和能力，为你以后的工作打下基础，为以后培训核心建立正确的判断，为公司掌握市场情况提供最真实的资料，为公司的下一步战略定位提供依据。同时也只有这样你才能和你服务的市场伙伴，心心相应，达成统一的价值观，稳稳的留住他们的心，让他和你一起工作，在他们心理有波动的时候能在第一时间进行调整，而避免跳巢危机。

强调检查、组织与管理的重要。没有范文。以下供参考，主要写一下主要的工作内容，如何努力工作，取得的成绩，最后提出一些合理化的建议或者新的努力方向。。。。。。。工作总结就是让上级知道你有什么贡献，体现你的工作价值所在。所以应该写好几点：1、你对岗位和工作上的认识2、具体你做了什么事3、你如何用心工作，哪些事情是你动脑子去解决的。就算没什么，也要写一些有难度的问题，你如何通过努力解决了4、以后工作中你还需提高哪些能力或充实哪些知识5、上级喜欢主动工作的人。你分内的事情都要有所准备，即事前准备工作以下供你参考：总结，就是把一个时间段的情况进行一次全面系统的总评价、总分析，分析成绩、不足、经验等。总结是应用写作的一种，是对已经做过的工作进行理性的思考。总结的基本要求1．总结必须有情况的概述和叙述，有的比较简单，有的比较详细。2．成绩和缺点。这是总结的主要内容。总结的目的就是要肯定成绩，找出缺点。成绩有哪些，有多大，表现在哪些方面，是怎样取得的；缺点有多少，表现在哪些方面，是怎样产生的，都应写清楚。3．经验和教训。为了便于今后工作，必须对以前的工作经验和教训进行分析、研究、概括，并形成理论知识。总结的注意事项： 　　1．一定要实事求是，成绩基本不夸大，缺点基本不缩小。这是分析、得出教训的基础。 　 　2．条理要清楚。语句通顺，容易理解。3．要详略适宜。有重要的，有次要的，写作时要突出重点。总结中的问题要有主次、详略之分。总结的基本格式：　1、标题 　　2、正文 　 　开头：概述情况，总体评价；提纲挈领，总括全文。 　　主体：分析成绩缺憾，总结经验教训。 　　结尾：分析问题，明确方向。 　 　3、落款 　　署名与日期。

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督导的作用 作为一名督导者，你必须对分公司、客户及员工尽义务，这就是你置于一种承上启下的地位。 对于你的员工而言，你代表着管理方、权力、指令、纪律、休假时间、提高收入及晋升。 对分公司或你的上级而言，你是他们与员工和具体工作之间的纽带。你代表着生产力、成本、人工效率、质量管理、客户服务；同时你又代表着手下员工的需要和要求。 对顾客而言，你的产品和员工代表着整个公司。 3、督导的义务 对分公司的义务： A. 做好分内工作，这关系到他们的利益，也是他们雇佣你的原因。 B. 督导有义务高效完成代理商授权的工作。 C. 由于与员工和客户的日常接触比较频繁，督导还有义务把员工、客户的要求汇报给代理商。 对客户的义务： A. 新店开业的全程协助。 B. 日常营运管理的协助（人、货、场等）。 C. 加盟店日常培训工作的协助。 对员工的义务： 为员工创造一种使他们感到自己被接纳、被认同，能够坦言相对，具有公平性、归属感的开诚布公的工作氛围。对当今的多数员工而言，以前那种强硬高压的管理法已经不起作用了。创造一种能使他们心甘情愿为你付出的工作氛围不仅是你对他们的义务，也是自身工作的需要。 二、督导的岗位说明 （一）督导的岗位职责 1. 确保客户部按质、按时地实现工作计划。 2. 确保直营店、加盟店的销售工作顺利进行。 3. 对公司各项方针政策在直营店以及加盟店的执行情况负责。 4. 对市场调研内容准确性负责。 5. 对加盟店选址可行性负责。 6. 对所掌握的销售数据的安全负责。 7. 对加盟店销售任务、培训结果、陈列状况负责。 （二）督导的主要工作 1. 负责专卖店内所有员工的培训、工作考核、薪资考核。 2. 负责专卖店的人事管理，如招聘、上岗、晋升、调职、辞退等。 3. 负责专卖店内新品上市的前期准备及店铺后期执行的相关工作。 4. 负责专卖店内员工福利和薪资程序的行政工作，包括向公司报告。 5. 主持店长周、月、季、年营销例会，定期巡查店铺，填写巡铺报告。 6. 监督店铺促销活动的执行及促销结果的反馈工作。 7. 确保专卖店内递交的各项报表的准确性。 8. 监督指导直营店、加盟店的销售。 9. 监督公司各项政策在直营店和专卖店的执行情况。 10. 完成上级交给的各项调查任务。 11. 根据市场状况，提供科学有效的促销方案。 12. 协助加盟商调查市场编写调查报告。 13. 协助招商人员调查加盟商背景资料。 14. 协助加盟商选择店址并确定。 15. 指导、监督加盟店装修等事宜。 16. 协助加盟店的综合培训。

顾客是酒店的服务对象，对酒店服务的好坏最有发言权。顾客接受酒店提供的服务，将自己的切身体验转达给酒店，使得酒店不断发现顾客的需求及酒店的不足，进而改进服务，提高服务质量；另一方面，顾客的反馈意见也会展现出各岗位人员、各部门对于服务质量目标的达成还存在距离。　　顾客意见反馈表：　　消费区域　　具体区域　　受访人　　受访日期　　值班主管　　质监员　　顾客意见　　备注：　　广大一线员工处于与顾客的零距离接触，设身处地，他们对于“如何提高顾客的满意度”最有发言权，他们最清楚顾客的需求。　　一线员工工作意见表：　　所属部门　　员工签名　　岗位：　　入职时间　　受访日期　　质监员　　员工意见　　备注：　　部门质量目标跟踪检查达标值：　　～前厅部质量目标检查达标分解表：　　目标类别　　目标　　达标值　　宾客入住服务目标　　客房预订安排准确无误　　入住登记迅速准确　　礼宾迎领服务准确　　宾客行李服务目标　　宾客行李运送及时、准确　　团队行李接、送准确无误　　行李安置合理，宾客满意　　综合服务质量目标　　宾客投诉处理及时　　客史资料准确更新及时　　商务服务快速、准确　　宾客消费情况统计准确　　宾客结帐准确无误　　～客房部质量目标检查达标分解表：　　目标类别　　目标　　达标值　　设施设备质量目标　　客房整洁、舒适度　　客房设施设备合格率　　客房设施设备安全率　　配套设施合理性　　宾客服务质量目标　　客房清扫及时　　客房服务规范化　　客委托事项办理及时　　宾客个人情况熟悉度　　宾客紧急意外情况处理及时　　综合服务质量目标　　宾客关系维护　　宾客遗失物品处理及时　　服务态度、礼节礼貌　　～餐饮部质量目标检查达标分解表：　　目标类别　　目标　　达标值　　采品质量目标　　顾客投诉率　　菜品更新率　　菜品卫生合格率　　操作速度（顾客等待时间）　　餐厅服务质量目标　　上、传菜（食物）速度　　推荐销售率　　顾客投诉率　　餐台卫生合格率　　综合服务质量目标　　礼仪、礼貌　　顾客重复消费率（回头率）　　餐厅环境整洁、舒适度　　厨房卫生合格率　　～康乐部质量目标检查达标分解表：　　目标类别　　目标　　达标值　　安全目标　　设备设施的合格率　　设施设备的安全性　　教练指导的及时性　　服务质量目标　　康乐项目设置的合理性　　会员服务贴心　　服务态度、礼仪礼貌　　综合服务质量目标　　场地秩序良好　　环境舒适、卫生　　配套服务周全　　促销活动有效性　　～采购部质量目标检查达标分解表：　　目标类别　　目标　　达标值　　采购质量控制目标　　食品原材料合格率　　酒店用品合格率　　客用品合格率、安全率　　酒店服务设施安全率　　服务质量目标　　供货及时率　　货品数量适宜　　采购渠道正规化　　综合质量控制目标　　成本节约率　　采购总成本控制率　　货品价格报告及时率　　～酒店商品屋质量目标检查达标分解表：　　目标类别　　目标　　达标值　　商品质量目标　　商品合格率　　商品正品率　　正规商品进货渠道　　食品安全率　　服务质量目标　　商品熟悉程度　　推荐商品准确率　　顾客满意度　　综合服务质量目标　　酒店声誉　　销售增长率　　服务态度热情周到　　～保卫部质量目标检查达标分解表：　　目标类别　　目标　　达标值　　安全服务目标　　治安、营业秩序维护　　消防安全维护　　重达活动的安全保障率　　协助犯罪调查　　意外事件处理目标：　　意外事件发生率：　　意外事件处理及时：　　综合服务质量目标：　　营造安全环境范围：　　酒店门前交通秩序良好：　　顾客安全满意度：

要计划好督导的对象是什么再看看别人怎么说的。